Sincèrement ne mérite même pas 1 étoile. Transporteur qui envoi courrier pour organiser une livraison suite à achat sur site marchand...et soit disant service téléphonique jusqu'à 20H...oups personne ne répond...mais cette société a un fax !!!! Suite du feuilleton...le n° de téléphone ne répond toujours pas.
très déçu de DB Schenker Zéro pointé. J’ai commandé une boîte de vitesses automatique BMW, un produit coûteux et extrêmement fragile. Malgré l’étiquetage clair indiquant “fragile”, le transporteur est arrivé avec une palette détruite et la boîte retournée ! Vu le prix du matériel, c’est inadmissible. Aucune précaution apparente n’a été prise lors du transport. Résultat : un produit potentiellement endommagé et un grand stress inutile. Service à fuir si vous avez du matériel de valeur ou fragile. Je ne recommande pas du tout DB Schenker. Les Photos pour vous montrer le mépris affiché pas cette enseigne.
Livreur mal poli qui te raccroche au nez en pleine discussion. Quelle attitude !! Compagnie injoignable aucun moyen de discuter avec eux. Colis non reçu car le livreur a refusé de passer la barrière de notre résidence et se rendre au bas du bâtiment . Des gens qui n’ont clairement pas envie de travailler et qui veulent être payés à faire les touristes . Je n’arrive pas à croire que la Grande épicerie de paris travaille avec des partenaires si peu professionnels.
J’étais très inquiète en lisant tous les avis négatifs sur le site. J’ai pu choisir le jour de la livraison (8h-18h, c’est large. Vive le télétravail !). Le chauffeur m’a appelée 5 min avant pour vérifier que j’étais chez moi et à nouveau quand il était en bas de chez moi. Colis livré sur le pas de la porte, en bon état, bref tout était très bien.
Horaire de livraison respecté Le livreur super gentil. Aimable et souriant Je suis très content de cette livraison
1h apres le début dee leur services le livreur était là. Très poli et aimable. Gros hic de la société cependant : ils ne livrent qu'en semaine ce qui est très mal pensé,voire inutile... De plus , ils n'ont pas répondu au téléphone sur les 3 appels où j'ai attendu de longues minutes en haut parleur.
Injoignable ! Après avoir attendu en vain une livraison entre 8h et 20h qui n'a pas été assurée, vraiment impossible de joindre le site de Rungis ni celui de Massy ! Le colis apparaît comme "à disposition sur le site de Massy" alors que, renseignements pris, les colis sont à Rungis (et que Massy ne peut rien dans ce cas là - renseignements pris sur place, de pieds fermes...). Reprogrammer la livraison va tenir du miracle (inutile de préciser qu'après ma journée d'attente de la livraison en vain je n'ai pas été recontactée) ! Vraiment si vous vous foutez de vos clients particuliers, passez par DB Schenker. Clairement ils ne vous oublierons pas de si tôt !
Une étoile car on ne peut en mettre zéro. Créneau réservé pour une livraison un vendredi de 8h à 13h. Le livreur ne viendra jamais. Pas un coup de fil. N’essayez pas de les appeler, vous n’aurez jamais personne au bout du fil. Je parviendrais à obtenir un autre créneau une semaine après par le biais du fabricant du produit commandé qui a d’autres moyens de joindre ce transporteur.
livraison d'un matelas et sommier EMMA à Sceaux le 17 mai changement de date effectuée sans problème et demande de confirmation la veille confirmée avec gentillesse; livraison effectuée avec professionnalisme, sérieux et gentillesse par le livreur. merci je recommande,
DB SCHENKER se trouve au Place de la logistique, 94150 Rungis, France
Vous pouvez contacter DB SCHENKER au +33 1 57 02 10 00
Vous pouvez vous rendre à DB SCHENKER via le lien suivant