J’ai un sinistre depuis le 21 novembre. J’appelle le numéro dédié et un conseiller de la plateforme GMF m’indique à chaque fois qu’on me rappellera, j’appelle la plateforme GMF toutes les 48 heures. Nous sommes le 04/12/2025 bientôt 1 mois après, et à ce jour je n’ai jamais été recontacté par un conseiller.
Nuls. Ils ne savent que vous proposer de nouveaux produits. Pour baisser mon assurance auto il me disent "prenez au tiers et arrêtez le tout risque". J'ai pas besoin d'eux pour çà. Ils sont surtout trop chers tout simplement.
Incroyable on nous laisse attendre 45minutes en attente sans nous adresser la parole. On voit 2 conseillers libres. Dont une qui observe avec un regard peu engageant..et le seul conseiller qui travaille malheureusement à 2 à l heure donne les infos bancaires de sa cliente à haute voix
Pas de possibilité de mettre moins d'étoile. J'ai déjà eu la désagréable augmentation l'année dernière parce que le véhicule a eu trois accidents en deux ans alors déclaré NON RESPONSABLE. Ce mois-ci, je vends mon véhicule et je demande la suspension des contrats liés au véhicule. Au bout de six jours, je m'aperçois que les contrats sont toujours actifs et que mon message n'a pas été pris en compte. Je me déplace à l'agence pour faire un devis pour le nouveau véhicule et j'en profite pour demander pourquoi mes contrats sur le véhicule n'ont pas été suspendus. On me répond qu'ils n'ont pas eu le temps. La personne fait le nécessaire pour suspendre. Je reçois un mail de confirmation et je m'aperçois que je dois encore payer au mois d'août pour un véhicule que je n'ai plus en ma possession et surtout qu'un contrat n'a pas été suspendu (accidents et famille). Du coup, je n'ai aucun regret de quitter cette agence surtout que je paie moins dans la nouvelle assurance pour le véhicule que je viens d'acquérir qu'on n'avait proposée pour le nouveau véhicule et avec plus de garantie. A fuir !
Je sors de l’agence Poissy et j’ai passé un très bon moment avec un conseiller très agréable. Malgré mon retard (des travaux dans la ville génère des difficultés pour trouver une place de parking ) et le fait d’être sorti pour compléter mon temps de stationnement. Le conseiller a été très professionnel et très souriant pour valider mon changement d’assurance automobile et me conseiller sur les autres produits de mon contrat. Allez y avec l’idée que tout se passera bien et tout se passera encore mieux.
Accueil a la hauteur, personnel agréable et a l'écoute, leurs produits avec différents options qui présentent des tarifs intéressants
l'assurance la plus nul que j'ai souscrit de ma vie a fuiiir !!! se son des escroc déguiser , aucune prise en charge il cherche la petite bête pour pas vous prendre en charge
Soyez sûr de vouloir vous engager A VIE avec la GMF avant de signer un contrat chez eux car ils sont prêts à mentir pour vous empêcher de résilier un contrat, malgré tous les documents qu'ils réclament en boucle. Un cauchemar. Ca fait des mois que je me débat avec leur site et leurs conseillers tous plus inutiles les uns que les autres.
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7 Rue de la Gare, 77130 Varennes-sur-Seine, France
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