MACIF Assurances

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Avis

1. Said Amal ★☆☆☆☆

   Aucune classe d’accueil niveau boulot il gère les dossiers très très mal j’ai une affaire corporel et mon fis à une autre affaire corporel ils sont là en mélangeant tous il t’envoyer des choses qui n’ont rien n’avoir avec l’affaire du moment à traiter à croire que ses fais exprès non j’ai jamais vu de travail d’incompétents et je vous raconte même pas le travail téléphonique de ses soit disant assurance ils vous répondent mal se foute complètement de vous

   presque 11 mois il y a
2. THE JOKER ★★★★★

   Très bon accueil, les conseillers comprennent les clients et ne leur vend rien d'inutiles. Les tarifs sont très abordables comparé à d'autres assurances concurrentes. Je recommande à 100%

   1 année il y a
3. Нина Коваленко - Millaud ★☆☆☆☆

   Pire expérience de ma vie et ce n’est pas encore fini. Si jusqu’au là j’ai considéré Macif comme meilleure compagnie d’assurance mais maintenant j’ai envie de porter plante pour l’escroquerie. Je suis venue à l’agence pour faire le contrat de garantie obsèques pour moi et mon mari qui ne pouvais pas se déplacer. J’ai été très bien accueillie mais en lisant le contrat imprimé j’ai aperçu que mes coordonnés était faux. Ma date de naissance, situation familiale et même l’adresse, tout était faux. J’ai montré ça au responsable en demandant de corriger le contrat pour que je le signe et j’ai été très étonnée d’entendre qu’il ne pouvait pas le corrigé car ce n’a pas dans ses compétences mais que je dois quand même le signer tel qu’il est, ou envoyer une résiliation car le contrat est déjà parti et mes coordonnes vont être corriger après. En refusent faire ça j’ai entendu que de l’argent vont être prélever de mon compte même sans mon d’accord car tout est déjà validé et on m’a demandé de quitter l’agence. Tout ça me donne envie de porter plante pour l’escroquerie car je considère cet acte comme escroquerie. Et je tiens à signaler que nous somme assurer par Macif depuis une trentaine d’années.

   1 année il y a

1. Vandewalle Laure ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience client. Les démarches ne sont pas digitalisées. J'ai dû me déplacer en agence pour souscrire une assurance PNO. Sans succès puisque mon conseiller n'a même pas réussi à résilier mon assurance actuelle (il a envoyé le courrier de résiliation avant le terme de la 1ère année). Aucun suivi derrière ... A moi de me débrouiller

   1 année il y a
2. DIEZ Teresa ★★★★★

   La dame de l'accueil est toujours très très aimable et professionnelle. j'espère qu'elle ne changera pas d'agence, ou pire pour moi pas pour elle. Un éventuel départ a la retraite, bien mérité, étant donné son professionnalisme et son SOURIRE.

   presque 2 années il y a
3. Nicolas Rieger ★☆☆☆☆

   3 ans que j'attends des informations ou des éléments concernant un dégât sur mon ancien balcon.Je pointe un dysfonctionnement général de la Macif et pas le travail des interlocuteurs dans les différentes agences...Sentiment d'être abandonné.

   presque 2 années il y a

1. Ivan Grenetier ★★★☆☆

   j'ai déclaré un sinistre une tentative d'effraction, avec endommagement des ouvrants. Après deux semaines sans réaction de l'assurance et de l'expert malgré mes contacts j'ai été en agence pour essayer de faire avancer les choses. J'ai été bien reçu mais le dossier n'avance pas, l'agence m'a juste informé que "on ne suit pas les sinistres"

   presque 2 années il y a
2. Dorothée Martin ★★★★★

   J'ai été accueilli à la Macif de Rueil-Malmaison par deux personnes chaleureuses et très humaines. J'ai passé un très bon moment, j'ai eu les réponses à mes questions et de très bons conseils en toute authenticité. Je suis ravie de compter parmi vos clients.

   presque 2 années il y a
3. Armand ISSALY ★★★★☆

   Gentillesse et bonne écouter de mon interlocuteur .Dommage que le temps d'attente soir aussi long (environ 10 mn)

   presque 2 années il y a

1. Pascal Julhes ★★★★★

   J'ai complétement oublié le rendez vous. Le conseiller a eu l'obligeance de me rappeler afin que nous puissions faire les modifications de mes contrats. L'opération c'est parfaitement déroulée à distance. Bravo et merci au conseiller pour son professionnalisme.

   presque 2 années il y a

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