MAAF Assurances PUTEAUX Puteaux

Avis

1. Fares Jemaï ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience avec cette agence de la MAAF. Manque total d’information lors de la souscription : on m’a confirmé que les lettres d’information du Canada étaient acceptées, avant de me dire à la validation qu’elles ne sont pas conformes à la réglementation européenne. Résultat : après 13 ans d’assurance sans sinistre, je suis considéré comme nouveau conducteur en France. Aucune écoute, aucune solution, et un service client qui refuse d’escalader le dossier. À fuir ! Service médiocre et personnel incompétent, loin d’être axés solution et satisfaction client.

   presque 9 mois il y a
2. Valentin Giuseppe Patteri ★☆☆☆☆

   Choisissez une autre agence MAAF. Refuse d'assurer mon nouveau véhicule alors que je suis reconnu non fautif de mon sinistre moto. Les interlocuteurs MAAF ont toujours été sympathiques, compréhensifs et efficaces dans le traitement des dossiers ... sauf pour cette agence spécifiquement. Visez une autre agence MAAF.

   1 année il y a
3. Simon BAUDRY ★☆☆☆☆

   Je m'apprêtais à décrire une mésaventure avec un conseiller de cette agence ainsi qu'avec la directrice qui a pris le relais. Au vu des commentaires déjà postés, tous plus négatifs les uns que les autres sur cette agence et son équipe, je vous épargne les détails. En résumé, ils considèrent qu'ils ont le droit de vous faire payer pour un contrat que vous n'avez PAS confirmé ni signé, de ne faire aucun remboursement, aucun geste commercial et, en plus, d'essayer de vous faire avaler que c'est vous qui n'avez pas fait les choses correctement !!... Ça fait plus de 30 ans que je suis à la MAAF et c'est la première fois que je tombe sur une équipe aussi minable et malhonnête. J'étais dans le XIII auparavant et j'étais extrêmement satisfait. L'assureur MAAF est bien mais cette agence est à fuir ! Cette agence n'aura plus un centime de ma part et je vais de ce pas porter la réclamation au niveau du siège.

   1 année il y a

1. D Mys ★☆☆☆☆

   Peut-on faire confiance à un assureur qui ne reconnaît pas ses erreurs ? Après être allé dans cette agence, je reçois un recommandé résiliant mon contrat pour "aggravation de risques" qu'ils venaient de découvrir alors qu‘ils n'avaient pas tenu compte en avril, du fait que j'avais seulement réduit le nombre de véhicules assurés suite à la vente d'un vehicule. Inacceptable !

   presque 2 années il y a
2. Joseph Pinto ★☆☆☆☆

   Bonjour étant assuré en tant que deuxième conducteur à la MAAF en Province vous avez refusé d’assurer un véhicule que je viens d’acquérir Vous m’avez dit que j’étais considéré comme un jeune conducteur et les jeunes conducteurs vous ne les assurés pas c’est les conditions que vous avez reçu par votre direction je tenais à vous dire que la MATMUT qui se trouve à Puteaux ils m’ont bien accueilli et ils m’ont assuré pour le véhicule que je viens d’avoir en tant que jeune conducteur Et pour les mêmes conditions d’assurance Elle est beaucoup moins cher Madame la directrice quand je vous ai posé la question comment je pouvais faire pour assurer mon véhicule vous m’avez dit aller voir un courtier d’assurance c’est le seul qui peut vous assurer je vous ai posé la question si la MATMUT à côté de chez vous pouvez m’assurer vous m’avez dit non ils ont les mêmes conditions que nous . Faut ils assurent les jeunes conducteurs je tenais à vous le préciser Je dis à tous les jeunes conducteurs vous pouvez aller à la MATMUT de Puteaux on vous assure et vous êtes très bien accueilli Cordialement PJ

   presque 3 années il y a
3. Yo ducon ★☆☆☆☆

   Suite à la pose d une alarme concernant mon domicile sans un seul geste commercial de la part de maaf et après plusieurs démarchages vers cette agence ainsi que le siège resté sans réponse je me vois au bout de plus de 20 ans à fermé mes comptes les uns derrière les autres. Agence à fuir. .avec comme d habitude une réponse toute faite, contacter nous par messenger,,, et quand on a pas messenger on fait comment??

   presque 3 années il y a

1. Sébastien BESANÇON ★★★★★

   Reçu à l'heure par une jeune femme charmante et pétillante. Notre entretien à été tout autant professionnel qu'humain. Elle a pris le temps de me renseigner sur les détails des contrats que je souhaitais souscrire et ne m'a pas proposé d'assurances inutiles ou des garanties superflues. Bref, mon seul regret est de ne pas être venu m'assurer dans cette agence avant ! Merci Awa de m'avoir réconcilié avec le métier d'assureur car je me suis senti être vu comme un être humain et non un énième numéro de sociétaire. Continuez, vous faites de l'excellent travail !!!

   presque 4 années il y a
2. Deenath Pasandul ★★★★★

   Nous avions rendez-vous cet après-midi pour souscrire à une assurance auto deux conducteurs pour moi et mon père. Le rendez-vous s'est super bien passé !! La directrice d’agence nous a super bien accueillis et elle était super gentille. Mais ce qui nous a le plus touché c'est qu'elle a pris le temps de tout nous expliquer du début à la fin, elle a répondu à toutes les questions qu'on avait, et elle était super à l’écoute de notre situation. On ne connaissait pas la MAAF avant, mais on ne regrette vraiment pas de l’avoir connue grâce à vous. Merci énormément et continuez.

   presque 4 années il y a
3. Gilles M ★☆☆☆☆

   Je suis client depuis de nombreuses années à titre personnel maison et autos et je ne suis quasiment jamais venu à l'agence. J'avais un rendez-vous à 9h30 le 11 février pour un devis d'assurance professionnelle. Etant respectueux de mes engagements, je suis arrivé 5 minutes à l'avance. Trouvant l'agence fermée (elle ouvre à 9h30 ), j'ai frappé une fois à 9h28 au carreau de la jeune femme à droite de la porte d'entrée. Sur un ton désagréable, celle-ci m'a répondu que l'agence ouvre à 9h30. En ouvrant l'agence à 9h31, cette personne m'a fait un sermon car d'après elle je n'ai pas arrêté de tambouriner à son carreau alors qu'il n'était pas 9h30. Elle a haussé la voix, pris un air supérieur et m'a parlé sur un ton assez odieux. Dans ces conditions, je ne me sentais pas dans un environnement sein pour contracter une quelconque assurance et ne le sera pas plus à l'avenir. Je suis parti. Je ne passerai donc pas par la Maaf pour mes activités professionnelles et j'espère que cette personne sera sanctionnée.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes