Madame doucouré est une conseillère formidable et très professionnelle qui est toujours à l'écoute et essaie de faire en sorte que nous repartions satisfaits et avec tt les renseignements nécessaires à notre situation et avc tte les réponses à nos questions...merci Mdme car vous représenter parfaitement la Maclf...continuez comme ça..
La personne présente, Michael, m’a accueilli chaleureusement et a fait preuve de patience et de bienveillance pour m’accompagner dans mes démarches. C’est pourquoi j’ai attribué une excellente note.
Super vraiment. Les conseiller sont grave gentil(les) et ils (elles) nous fait bien comprendre,ce n’est pas faux, je dis que la vérité croyez moi je mets infinit sur 10 il grave bien. Merci. Cordialement et partez sans regarder les details et lisez juste le message et mettez des likes.
Très décevant ! Il ne veulent pas m’assurer je rappel l’agence de Bobigny pour demander une lettre écrite du refus d’assurer afin de monter un dossier au BCT. La dame au téléphone me balade et me raconte tout et n’importe quoi jusqu’a me dire on va vous rappeler j’ai à ce jour toujours rien reçu. Et surtout que ce document dois être donner au client si il le demande c’est obligatoire dans la loi. Mais bon elle n’a vraisemblablement pas envie de la respecter la loi. En tout cas de mon côté un avocat sera sûrement mis sur le dossier. Car ça me bloque au niveau BCT. Merci à vous et surtout allez voir ailleurs.
Tres gentil. accueillant A fait son possible pour avoir les reponses a mon sinistre meme si a mon goût il y a des problèmes d indemnisation car le camion est polonais
Un conseiller qui sort et dit à haute voix à un jeune ( votre demande est refusée on résilié votre contrat vous documents sont falsifié) quelle honte !!Pas d'intimité dans cette agence.Le comportement des conseillers laisse indésirable
Horrible Je suis tombé en panne a 11h en pleine autoroute a 450km de mon domicile, 4h plus tard j’attend toujours l’assistance. J’appelle à plusieurs fois l’assurance après avoir eu un conseiller, ce dernier raccroche sans que l’on terminer la discussion. Je suis au milieu de nul part, toujours en attente d’un taxi sous la pluie
Je n'ai pas de certificat BSR je suis exemple parce que j'étais assuré chez vous en 2006 et bien avant vous ne voulez pas vous ne pouvez pas me fournir ce document alors que j'ai toujours été assuré chez vous à ce jour j'ai acquis 50 % de bonus plus 10 % de remise je suis très bon conducteur je ne peux plus rouler en deux roues ou en 3 roues j'ai demandé à plusieurs reprises ce certificat qui prouve que j'étais bien assuré pour un 125 en 2006 à ce jour je vais être obligé de passer la formation 125 alors que vous avez les documents dans vos archives très déçu de votre prestation et de votre soutien vous êtes censés nous protéger
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