Starbucks Paris

Avis

1. Dorra Kaabia ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. Je suis venue avec mon bébé et sa tétine est tombée par terre. J'ai simplement demandé, poliment, s'il était possible de la rincer. La réponse a été un non sec, sans explication ni la moindre bienveillance. La situation était d'autant plus gênante qu'un autre client a assisté à la scène et a clairement été d'accord avec moi, trouvant lui aussi cette attitude irrespectueuse et déplacée. Malgré cela, les deux employées sont restées désagréables, froides et méprisantes. Quand on travaille dans un établissement recevant du public surtout dans la restauration le respect, l'écoute et l'humain devraient être la base, encore plus face à une maman et un nourrisson. Quand on ne veut pas ou qu'on ne sait pas travailler avec les clients, il vaut mieux envisager un autre domaine. Je suis repartie très déçue et je ne reviendrai plus.

   presque 6 mois il y a
2. jessy Leseigneur ★☆☆☆☆

   Si vous cherchez des sourires, de l’amabilité et de la convivialité…fuyez ! La jeune fille qui servait les boissons n’a pas adressé un bonjour ni un au revoir ! Juste inadmissible quand on face à un public. Nous sommes jeudi 18 décembre et il est 20h13.

   presque 6 mois il y a
3. William W ★★☆☆☆

   Assez déçu du Starbucks de La Motte-Picquet. J’y vais presque tous les jours pour un latte venti et je suis même membre Gold, mais le caissier est souvent mal organisé. C’est déjà la deuxième fois qu’à la caisse, on ne saisit pas correctement ma commande. Aujourd’hui, j’ai voulu changer et prendre la formule petit-déjeuner (un latte taille tall + une collation avec -3€). Au final, j’ai reçu un latte taille short et un cookie facturé en supplément. Résultat : j’ai payé 6,90 € au lieu de 5,95 € pour une formule avec un latte plus grand que celui servi. Très déçu. Je l’ai signalé au caissier qui s’est contenté de dire « ah pardon ». Mais ça ne change rien : j’ai payé plus cher pour quelque chose que je n’avais pas demandé et surtout qui devait me coûter moins cher. Si ils fonds ça a tout les clients, le ÇA augmente bien c’est sûr !

   presque 9 mois il y a

1. Nathalie M ★☆☆☆☆

   Insupportable ! Vos horaires sont incorrects ! La vendeuse désagréable ne s'excuse pas, met la faute sur le personnel qui s'occupe de goigle. .. Vous n'ouvrez pas à 6h45 mais 7h30 On perd son temps à venir plutôt...

   presque 9 mois il y a
2. T&L Le masne ★★☆☆☆

   Bonjour, Depuis les travaux ça change et ça a l’air sympa. Il est impossible de payer en espèce : ils ont bien une caisse dédiée à ça mais ils n’en ont pas accès… Par contre pas possible aller aux toilettes: on me dit d’abord qu’il y a une femme de ménage qui nettoie et qu’il faut attendre, donc je m’assoie et autour il y a plein de verres brisés par terre… et 10 min après on me dit que c’est fermé et on ne sait pas pourquoi ni pour combien de temps. Bref une expérience pas agréable et j’espère que tous les jours ne se passent pas comme ça.

   presque 2 années il y a
3. Johanna T ★★★★★

   toujours eu une bonne expérience, personnel aimable et commande rapidement faite que ce soit sur place ou en click and collect . Un peu dommage que la salle soit toujours bondé mais ce n’est clairement pas de leur faute x)

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes