L'accueil dans les locaux est courtois, ponctuel. Laurent est un vrai professionnel, à l'écoute de l'assuré, sachant expliquer l'assurance de façon simple et qui sait aussi proposer à bon escient de nouveaux contrats. Bravo
Accueil telephonique parfait. Accueil agence parfait. Depuis de nombreuses annees je suis tres satisfaite de la matmut , egalement au niveau assistance voiture. Tres agreable d avoir des interlocuteurs et non des robots. Merci pour vos aides et assistances Mj Cariou Baiet
Très bon accueil, mon interlocutrice m'a proposé la formule la plus adaptée à mes besoin à un très bon prix. Merci également pour les conseils éclairés au sujet des autres formules d'assurance !
Madame Ferreira Jennifer mérite toute ma reconnaissance pour son accueil et son professionnalisme en tant que nouveau client. J’ai également pu joindre l’agence facilement par téléphone et sur place très peu d’attente. Merci.
Sociétaire à la Matmut depuis des années, nous avons toujours été pleinement satisfait de la réactivité, de la disponibilité, de l'accompagnement, de la gentillesse de tous nos interlocuteurs, avec des démarches simples et efficaces. Dernier en date, un rapatriement du Maroc qui s'est parfaitement déroulé, avec des interlocuteurs très facilement joignables et très rassurants, une prise en charge impeccable à tous les niveaux de A à Z. Dans cette situation de stress, il fut extrêmement rassurant de se sentir accompagné de la sorte. Un immense MERCI à toute l'Équipe de la Matmut pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Déçu par le manque d'informations, assurance plus cher que prévu. Aucune solution apportée. Je ne recommande pas.
J'ai eu un contact téléphonique sur la plateforme Matmut (mais mon avis serait le même en agence) . Rapide, efficace. Et les contacts très sympathiques. Tout est facilité
2 ans depuis une déclaration de sinistre (secheresse) sur Saint-Leu-La-Foret... Passage d'un "expert" qui regarde et décide sans analyse des sols. Relance et aucune réponse. = Mediateur + Justice !
Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile !!! Assurance a fuir !!!! J’ai un litige où je ne suis pas en tord et la matmut refuse de me rembourser les frais de garage qu’on m’a demandé d’avancer !!!!!!!! C’est inadmissible des voleurs ! Et on me demande des documents confidentiel tél que des avis d’imposition etc. Des voleurs !!!!! Vraiment ne vous faites pas avoir. Le nombre de sociétaire qui se plaignent de cette assurance! Ils sont là que pour encaisser l’argent. J’ai contacté un avocat qui m’a affirme que c’était la pire des assurances. Aujourd’hui je n’ai pas d’autres solutions que d’aller en justice
Impossible a joindre au téléphone. On nous annonce une attente de moins de 5 min mais au bout de 3 fois 20min toujours aucun conseiller, l'appel de termine automatiquement.
Matmut Assurances se trouve au 5 Square des Coteaux, 95130 Franconville, France
Vous pouvez contacter Matmut Assurances au +33 1 34 13 75 09
Vous pouvez vous rendre à Matmut Assurances via le lien suivant
1 Avenue Léopold Pelletier, 77140 Saint-Pierre-lès-Nemours, France
874 Route de Montereau, 77940 Esmans, France
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27 Rue de Merlange, 77130 Saint-Germain-Laval, France
7 Rue de la Gare, 77130 Varennes-sur-Seine, France
2 bis Rue du Pont national, 77250 Moret-Loing-et-Orvanne, France