Stephanie Duron
★☆☆☆☆
Mutuelle historique depuis plus de 20 ans. Mais là on peut dire que c’était mieux avant… Rien n’est efficace depuis 2 ans ! Ni la qualité de la communication, ni les délais de traitement… je suis d’accord avec le commentaire précédent sur le mépris des clients, retour mensonger, aucuns suivis même après 10 relances. Finalement l’issue du litige est arrivée au bout d’1an et demi, j’ai obtenu mon attestation de paiement ! Ouf… alors que c’est la mutuelle qui est en tord car elle a continué à rembourser des prestations après la résiliation du contrat. bref, vous l’aurez compris : à fuir…