Excellent accueil Aidé efficace Grand professionnalisme Monsieur Sajjad a répondu à mes attentes avec amabilité et courtoisie. Bravo la Maif. Annie Gatinel
A FUIIIR La pire assurance qui puisse exister sur terre. MAIF refuse la prise en charge sans même instruire correctement le dossier. Un agent m’a parlé de manière irrespectueuse, m’a raccroché au nez, et a refusé de transmettre le dossier à la commission d’examen en disant : « C’est moi qui décide, je refuse, point. » Il a rejeté le dossier de manière unilatérale, sans justification légale ni analyse complète. J’ai alors déposé une réclamation officielle auprès de la MAIF, qui est restée sans effet. Les agents de réception du dossier ont eux-mêmes décidé de le bloquer, sans le transmettre au service compétent ni à une commission indépendante. Alors que j'ai payé l'assurance, j'ai tout les certificats mais en vain, je suis face à des incompétent. De plus, la MAIF a exigé un document médical qui n’est pas légitime légalement. MAIF refuse d’honorer son contrat, J’ai également saisi le médiateur de la MAIF, mais je n’ai obtenu aucune suite. Je dénonce ici une attitude méprisante, un refus d'indemnisation injustifié, une obstruction volontaire de dossier, et un défaut manifeste d’instruction équitable de ma demande.
Merci pour votre écoute professionnelle et humaine qui nous redonne un statut plus enviable qu'un vulgaire consommateur de services. Merci enfin de nous proposer des produits adaptés à nos spécificités ; c'est l'heureuse conséquence de votre écoute empathique. Ne lâchez rien.
j'ai rencontré dans cette agence un personnel disponible, gentil et compétent. Et j'ai effectué mes démarches très rapidement. J'en suis parfaitement satisfaite et je félicite l'équipe.
J'ai été accueillie par un conseiller très professionnel qui connait bien son sujet et qui de plus est sympathique, patient et à l'écoute. Relation de confiance très vite établie grâce aussi à des réponses claires à mes questions. Agence à recommander et de plus facile d'accès à Montparnasse!
Excellent accueil ainsi que des conseils complétement adaptés à ma demande.Un grand merci à tous.
Reçu par Mme BANNA, elle a été très professionnelle et compétente. Très bon conseils de sa part. Merci
J'ai échangé avec Madame Bana, super conseillère à l'écoute de ces clients. Je recommande fortement. Merci encore Madame Bana
Merci à Saraa BANNA, très bel accueil, plein de bon conseil et de bonne proposition pour le bien être du client,
Hicham excellent accueil, grande efficacité, conseils judicieux, bravo
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