ARTEX ASSURANCES

Avis

1. Claude d'Anterroches ★☆☆☆☆

   étrangement je suis démarché téléphoniquement au nom de Mercer alors que c'est Artex qui me suggère de reconsidérer mon contrat de complémentaire vu l'augmentation des mensualités en contactant l'APPA de Mercer j'entends que mes mensualités ne seront pas augmentées cela m'incite à considérer que ce démarchage s'apparente à une arnaque

   presque 6 mois il y a
2. Bruno DEMARCHI ★☆☆☆☆

   Pour souscrire, tout va toujours bien : on nous assure que le contrat est mieux et moins cher ... sauf qu'au 1er remboursement, il y a un problème que nous n'avions pas avec Harmonie. Et bien sûr, il est désormais impossible de les joindre, ni par e-mail (non distribué sur 2 adresses différentes), ni par téléphone répondeur puis raccroché sur 2 n° différents !!! A fuir, car ça sent l'arnaque à plein nez !!! .............................. ARTEX, dont la réponse est identique à la virgule près pour chaque avis négatif, oublie de dire à quelle adresse on peut les joindre, car les messages ne sont pas distribués !!!!

   presque 7 mois il y a
3. Arnaud ★★★★☆

   Bjr Je suis encore nouveau, mais j'ai été très bien reçu et bien conseillé. J'attends vraiment voir la suite.

   presque 8 mois il y a

1. ingrid. Lassaigne ★☆☆☆☆

   Arnaque !!!! Vous vous faites passer pour la mutuelle actuelle pour faire signer soit disant un meilleur contrat à des personnes vulnérables. Sauf qu'il n'y a aucune signature. Et on reçoit un contrat effectif.... Démarche commerciale déplorable.........fait par Clara Duval que personne ne connait lorsque l'on appelle pour avoir des infos supplémentaires. Bravo, c'est très moyen !!!!

   presque 8 mois il y a
2. ULLDEMOLINS Yvette ★★★★☆

   Un flot ininterrompu de paroles et d'infos qui vous saoule et vous embrouille l'esprit et à l'arrache on vous persuade du meilleur produit du marché étudié pour vous, Tout est pris en charge, radiation de l'ancien contrat , rien à faire et votre super nouveau contrat est ficelé et même signé toutes les opérations faites en virtuel mais bien réel et validé par clic. Votre boîte mail est remplie de mails et de documents à une vitesse supersonique. C'est étourdissant ! On ne vit pas avec un ordinateur sur les genoux on préfère les aiguilles et la laine. Bon au final pour une réduction de 16€mensuels sur un contrat dont je n'ai pas eu le temps de comparer les prises en charge avec l'actuel. J'ai eu l'impression d'être mitraillee de paroles. La conseillère a un débit rare et très persuasif avec des listes de justifications des diverses couvertures sans doute apprises par cœur. elle doit être épuisée à chaque nouveau client. Apres ce boulot vous avez des dispositions pour le theatre Chapeau madame quel métier ingrat vous faites et quel talent d'élocution tout en restant bienveillante devant les elans de mefiance et de perplexité ou de perte de rythme de ceux qui vous ecoutent. Mais pitié : vous vous adressez à des seniors qui sont plutôt ralentis, étrangers et hermétiques au jargon des assurances et de l'informatique leurs neurones ont tendance à chauffer et les doigts ne sont pas agiles sur les claviers, notre élocution est plus posée alors pitié ce genre de politique commerciale agressive n'est pas pour nous. D'aucuns estimeront que ce sont des méthodes d'arnaqueurs.... on n'est pas très loin. Le protocole de contact est un peu mensonger avec des arguments déguisés et des questions orientées à dessein. Ce sont les armes du commerce. J'espère que je n'aurai pas à regretter cette opération car je n'avais pas de griefs contre ma mutuelle. Mais je vais étudier les documents si j'ai le courage d'aller au bout avec une loupe car nous n'avons plus une vue adaptée aux nombeuses "petites lignes". Avec un tel contrat il ne me reste plus qu'à prendre bien soin de moi et rester en bonne santé le plus longtemps possible.

   presque 10 mois il y a
3. Catherine Bonnet ★★★★★

   Très bon relationnelle avec Mme Dubois qui m'a expliqué les démarches à effectuer avec gentillesse à mon égard, ainsi que son interlocuteur Monsieur Gabriel Silva qui à finaliser la mise en place du contrat avec compréhension et diplomatie.

   presque 2 années il y a

1. martial lebas ★★★★★

   j'ai étais très satisfait de la, Madame Marechal Marie et Monsieur Gabriel Silva, de leur coopérations sur le dossier de Mutuel senior car quand vous fait une mutuel dans d'autre service il ne tiennent pas paroles car on peut avoir des sur prise quand on fait des dossiers. je le recommande leur service cher ARTEX assurance il sont très bien. Cordialement, Monsieur, LEBAS Martial.

   presque 2 années il y a
2. Carole Charles ★☆☆☆☆

   Pratique inadmissible. On a incité ma maman (75ans) à signer alors qu’elle a dit qu’elle n’avait pas le temps de tout lire et qu’elle devait d’abord en discuter avec moi. Mais on lui a répondu qu’elle avait le temps de lire le contrat après, puisque 14j de rétractation !!c’est Inadmissible et je ne compte pas en rester là ! Ces agissement sont à dénoncer. J’ai demandé à avoir l’enregistrement de la conversation téléphonique. C’est au moins la 4e fois que je suis obliger de faire des démarches pour annuler des contrats mutuelles parce qu’ils l’embrouillent!Tous ces démarchages téléphonique devraient être interdit !!

   presque 2 années il y a
3. Mélinda ★☆☆☆☆

   Bonjour, ma mère de 75 ans a été victime d'un démarchage commercial avec des propos abusifs en engendrant de la confusion sur sa mutuelle actuelle et en ayant des propos déplacés sur la couverture maternité non nécessaire à son âge, ce qui reste peu professionnel. Une résiliation a heureusement été faite.

   presque 2 années il y a

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