FedEx World Service Center Paris

Avis

1. Raphael Van montagu ★☆☆☆☆

   C’est une entreprise et de menteurs. 5 jours qu’ils doivent me livrer avant 18h00 et que ce n’est pas le cas.Tout ça en vous expliquant qu’ils ont essayé de vous livrer et que vous n’étiez pas là. Sans compter que vous les appelez et que cela vous coûte de l’argent en temps d’attente. Ne jamais passer par eux. Des mauvais. Pour finir ce n’est toujours pas arrivé et je n’ai aucune nouvelles. À fuir!

   presque 8 mois il y a
2. Chakib Merabet ★☆☆☆☆

   Le suivi indique que mon colis a été livré, alors que je n’ai rien reçu. J’étais présente à mon domicile au moment indiqué, sans passage du livreur, sans avis et sans remise à un voisin. Il s’agissait d’un ordinateur indispensable pour mes études, ce qui me met aujourd’hui en réelle difficulté. Ce type de situation est inacceptable pour un service de livraison de cette ampleur. Suite à cette expérience, je déconseille FedEx.

   presque 8 mois il y a
3. Natasha Denissova ★☆☆☆☆

   FedEx est une vraie catastrophe et un scandale ! J'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise avec une livraison et je commande beaucoup sur Internet ! Les horaires sont pas respectés, le colis n'est pas livré depuis 2 semaines, information mensongère sur leur site web, impossible de les contacter. J'ai aucune idée où se trouve mon colis ni quand il sera livré. Je ne commanderai plus sur les sites qui utilisent FedEx comme service de livraison. A fuir !!! Un vrai scandale !

   presque 8 mois il y a

1. Sylvain Genin ★☆☆☆☆

   Cela fait une semaine que j'essaie d'appeler ou d'échanger par chat pour trouver une solution à la livraison de mon colis, mais il est impossible de savoir où il est, quand il sera livré. J'en avais besoin ce week-end pour un événement, mais vous venez de me faire perdre de l'argent, du temps et surtout de ne pas pouvoir passer un bon moment avec mes proches, et cela n'a pas de valeur. Donc encore merci pour votre incompréhension. Les bonus : Chat avec beaucoup de problèmes Numéro de support ne fonctionnant pas On vous propose des adresses de relais qui ne marche pas On accepte de posez le colis chez vous mais on découvre après qu'il faut une signature pour livrer le colis ....

   presque 11 mois il y a
2. J K ★★★☆☆

   Personnel sur place réactif, professionnel et souriant. Mais je confirme qu'il y a 0 chance que vous arriviez à joindre FedEx par téléphone ou d'avoir un retour mail de qualité.

   presque 2 années il y a
3. Sido Ms ★☆☆☆☆

   Des menteurs !!!!! A fuir Le service de livraison est à éviter, la qualité est médiocre. Les livreurs semblent agir comme s'ils travaillaient pour leur propre compte. Faites attention et envisagez d'autres options pour vos envois.

   presque 2 années il y a

1. Emmanuel Trocquemé ★☆☆☆☆

   La pire société de livraison ! Commande passée le 11/10/23 au Royaume-Uni, colis posté le 12/10/23. Le 13/10/23 FedEx me propose de changer de lieu de livraison si je ne suis pas chez moi, je choisi un relais répertorié sur leur site à côté de mon travail. Changement de lieu confirmé par mail le 14/10/23. Nouveau mail le 18/10/23 qui me dit que mon colis sera livré le 19/10/23. Le même jour, le 18/10/23 un mail me dit que mon colis ne sera pas livré. Ensuite plus aucune nouvelle PENDANT 8 JOURS. Hier, le 26/10/23 après avoir passé 1h sur le chat avec 2 personnes différentes, qui ne se sont même pas excusés et qui n’ont même pas clos poliment la conversation, je reçois un nouveau mail qui me dit que mon colis sera livré le 27/10/23. Le 27/10/23, appelle du livreur qui me dit que l’adresse choisie près de mon travail n’existe pas alors qu’elle est référencée sur le site officiel FedEx !! Il dépose le colis dans un autre relais à proximité heureusement. À 14:30 j’ai enfin récupéré mon colis. Donc il a mis 15 jours pour arriver !! Service honteux au 21eme siècle pour une société aussi reconnue et internationale que la vôtre. C’est juste épuisant…

   presque 2 années il y a
2. Tony Qiu ★★★★★

   Les avis de l’établissement sont en grande majorité destinés au service client de l’entreprise et non à celui de cet établissement ! Le service ici a été très rapide en plus d’être agréable, je vous recommande fortement d’y aller si vous rencontrez un problème avec le service FedEx. C’est dommage qu’il y ait un aussi gros contraste entre les avis Google et ce service de qualité.

   presque 2 années il y a
3. Helene Thiercelin ★★★★★

   Bonjour, alors malheureusement les commentaires se basent essentiellement sur l'entreprise FEDEX et le service client qui est, je suis d'accord déplorable, mais en revanche ici il s'agit de la boutique et je tiens à dire que si vous voulez éviter le service client, allez directement à cette agence, qui pour moi est vraiment génial! ils sont super sympa et font tout pour vous aider. Je ne laisse pas vraiment beaucoup d'avis mais là je tiens à dire que le personnel de cette agence est top !

   presque 2 années il y a

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