Matmut Assurances

Avis

1. CHERGUI Amel ★☆☆☆☆

   1 étoile et si je pouvais, je mettrais moins. L'accueil à l'agence Le Chesnay par une des agentes est froid, désagréable et irrespectueux. A plusieurs reprises, elle nous méprise lorsque nous souhaitons souscrire une assurance auto alors que nous sommes des clients sérieux depuis plus de 20 ans sans aucun sinistre responsable. Nous avons résilié tous nos contrats chez eux et sommes allés voir ailleurs, où les clients sont respectés et bien accueillis. Bon débarras !!

   presque 7 mois il y a
2. Romain RICLET ★★★★★

   Très bon accueil professionnel et sympathique. Explications claires et bons conseils. Super réactivité. Respect des délais. Merci et bonne continuation.

   presque 8 mois il y a
3. sonia 777 ★★★★★

   Les deux personnes qui nous accueillent dans cette agence sont d’un professionnalisme rare ! Tjrs à la recherche de la meilleure solution. Elles vont jusqu’au bout des démarches possibles pour nous aider. Merci

   presque 9 mois il y a

1. Ana CHENE ★★★★★

   Professionnalisme, écoute, de bons conseils et des tarifs compétitifs le tout donnés par Mme Manuela Launay m’ont motivés à changer tous mes contrats et à venir chez Mamut, je vous conseil vivement cette agence

   presque 9 mois il y a
2. Gerard TORDJMAN ★★★★★

   Ce matin, nous étions dans une banque et c’était la nuit… Cet après midi, nous avons été reçus par la MATMUT au CHESNAY. Et le soleil est apparu. Quelle gentillesse, quelle disponibilité et surtout, quelle efficacité. Votre processus de décision est impressionnant. Recevez nos plus sincères félicitations. Cordialement.

   1 année il y a
3. Angelo Pedros ★☆☆☆☆

   J'arrive dans l'agence à 17h29 la personne qui travaille à l'intérieur et en face de moi je constate que la porte est fermée et avec un grand sourire elle me dit à plus à demain je trouve ça inadmissible d'avoir un service aussi nul et aussi des déplorable Ça se voit que ce n'est pas l'entreprise de cette personne car si ça avait été le cas elle considérait peut-être autrement les clients pour ça que je mets une étoile et d'ailleurs je ne pas tarder à résilier mes contrats car je trouve ça inadmissible Et en changeant de contrat je vais profiter des offres d'autres assurances ce qui va me permettre de faire des économies je vous suggère de faire la même chose que moi comme d'aller chez direct assurance éventuellement joyeux Noël

   presque 2 années il y a

1. adriendutout ★★☆☆☆

   Client depuis 15 ans, c'est devenu presque impossible de les contacter par téléphone. C'est scandaleux ! Déjà que les horaires d'ouvertures de l'agence sont plus que limités mais même aux horaires d'ouverture en semaine ils ne répondent jamais. Je ne pense pas que la raison est qu'ils sont débordés à l'agence, il n'y a jamais personne !

   presque 2 années il y a
2. SOCRATE ★★★★★

   Très bon accueil très professionnel enfin des personnes compétentes merci

   presque 2 années il y a
3. JJ-A Gce ★☆☆☆☆

   Une belle brochette de flemmards et d'incapables, une semaine à prendre en compte les relevés d'informations qu'ils demandent et qu'ils ne lisent même pas correctement, aucun professionnalisme au téléphone + impossible d'assurer en tous conducteurs (mais ça on l'apprend qu'après 1 semaine d'attente et 1h au téléphone bien sûr) bref monter sa propre société d'assurance prendrait moins de temps et d'énergie, si vous pouvez ne pas aller chez la matmut n'y allez pas.

   presque 3 années il y a

1. Franck TALBOT ★★☆☆☆

   2 étoiles car de plus en plus difficile de pouvoir parler à son conseiller et à sa propre agence. On est très souvent redirigé sur une autre agence ou un centre d'appel avec quelques fois des personnes désagréables au téléphone. Au final le système mis en place pour améliorer le service génère plus d'insatisfaction... Sinon très bonne qualité des échanges avec cette agence.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes