Direct Assurance

Avis

1. Estelle Maillard ★☆☆☆☆

   Je met une étoile car malheureusement je ne peux pas mettre 0 À Fuir !!! Pas écrit sur le site qu’on peux mettre un sinistre ce qui fais augmenter le prix de l assurance Pour qu’on te dise au final qu’on est plus assurer chez eux au bout de 10 jours car pas de papier qui prouve qu’on a eu un sinistre Ne veulent rien prendre en compte ne sont pas présent pour leurs assureur à part prendre l argent ces tous ce qu’il font Je préfère mettre plus chère pour une assurance mais être tranquille que d allez chez eux et de me faire arnaquer Franchement cette compagnie est à fuir Elle devrais fermer ces porte plus tôt que d anarquer les client

   presque 5 mois il y a
2. Alain AM ★★★★★

   Changement d'assurance pour deux véhicules et sur l'ensemble des contrats une différence de 475 euros tout de même pour des garanties identiques voire supérieures. Pas de franchise et garantie conducteur nettement plus élevée. Démarches faciles par un temps d’attente quasi nul pour les appels téléphoniques et très bonne assistance pour les échanges de documents. Et en plus, 2 mois remboursés sur la plus grosse cotisation des véhicules assurés. Donc 1 ère impression très positive.

   presque 5 mois il y a
3. Ahmed AGHA ★★★★★

   J'ai récemment eu besoin de faire appel à Direct Assurance et j'ai été extrêmement satisfait du service. De la souscription à la gestion de mon dossier , tout a été géré avec une rapidité et une efficacité remarquables. Les conseillers sont très aimables et prennent le temps de bien expliquer les choses. Un vrai service 5 étoiles, ça fait plaisir d'avoir une assurance aussi fiable.

   presque 6 mois il y a

1. Tapha Camara99p ★☆☆☆☆

   J'ai deux voitures assurées chez direct assurance a tout risque. Depuis 9 mois je cours derrière pour qu'il me répare mon rétroviseur cassé dont je ne suis pas fautif du dommage. Direct assurance nous vends l'assurance à bon marché. Mais pour dédommager ses clients en cas de sinitre c'est un marathon. On paie l'assurance pour qu'elle nous assiste en cas de dommage mais pas qu'une simple intermédiaire qui ne trouve pas de solution tant que l'autre partie n'a pas réglé son dédommagement . J'ai trop attendu toujours pas de solution pour un simple rétroviseur même pas un geste commercial pour 9 mois d'attente.

   presque 2 années il y a
2. Adil Oukour ★★★★★

   Je suis pleinement satisfait de ma souscription à Direct Assurance. Leur efficacité et la réactivité exemplaire de leurs conseillers m'ont grandement impressionné. Choisir Direct Assurance a été une décision judicieuse, bénéficiant non seulement d'un service client de qualité, mais également de tarifs extrêmement compétitifs. Cette expérience renforce ma confiance dans cette compagnie d'assurance, et je recommande vivement leurs services à ceux qui recherchent une assurance fiable et abordable.

   presque 2 années il y a
3. Ibrahima COULIBALY ★★★★☆

   Je suis satisfait des services de Direct Assurance ! Leur équipe a fait preuve d'une grande efficacité au téléphone, de professionnalisme et d'amabilité tout au long de mes interactions. Les démarches sont simples, le suivi est transparent, et j'ai toujours eu l'impression d'être bien accompagné. Je recommande vivement Direct Assurance à tous ceux qui recherchent une assurance fiable et un service client exemplaire. Merci pour cette expérience positive ! . Véhicule comme habitation.

   presque 2 années il y a

1. Giuliana Pinto Bistagne ★☆☆☆☆

   Une étoile c’est même beaucoup trop gentil. Voici 2 mois que j’ai eu un sinistre avec mon véhicule. Et 3 semaines que j’aurais du recevoir le remboursement après cession de mon véhicule car estimé économiquement irréparable. Tout les jours j’appelle et on me sort un discours différents. Le service qualité est censé me rappeler depuis mardi dernier « dans un délai de 24h » cela fait maintenant 1 semaines. J’ai donc rappeler hier et on m’a affirmé que je serais rappeler par le service « dans un délai de 24h » ! SURPRISE je n’ai pas été rappeler. Les agents au bout du fils sont des incompétents incapables de tenir le même discours les uns et les autres ! Je suis TRÈS mécontente de votre service ! Petite précision, j’ai dû informé moi même ma gestionnaire que l’expert avait récupérer ma voiture, en voyant que je n’avais pas de nouvelles de sa part 5 jours après le retrait de celle ci. Elle a affirmé débloquer mon virement, j’ai du rappeler 5 jours après ne voyant pas le virement arriver, pour qu’elle se rende compte que « oh désolé votre dossier a été transféré au service qualité » service qui est injoignable ni par mail ni par téléphone. Ça fait donc 2 semaines que l’ont me mène en bateau et que je dois gentiment rester assise devant mon téléphone dans l’espoir qu’ils se décident à m’appeler. A FUIR !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes