Point S - Montigny-Le-Bretonneux (THIMAX Atelier)

Avis

1. Cactus Jack ★☆☆☆☆

   Comportement irrespectueux. Vous appelez les clients à 17h43 pour leur demander de venir récupérer leur véhicule, puis lorsque l’on arrive à 18h05, vous refusez même d’ouvrir la porte. C’est inadmissible de votre part, un manque de respect. Les gens à l’intérieur te voient toquer à la portes, ils te calculent meme pas. Autant ne pas appeler les gens si c’est pour refuser ensuite de leur restituer leur voiture.

   presque 5 mois il y a
2. Mimie 78 Mimie ★★★★★

   Une équipe de garagistes au top : Service impeccable : respectueux, rapides et professionnels. Ils ont fait mieux que mon concessionnaire chez qui je paie un contrat d’entretien mensuellement Franchement, rien à dire, une équipe efficaces et honnêtes de confiance Je recommande sans hésiter

   presque 6 mois il y a
3. ludwizim ★☆☆☆☆

   Incompétents et malhonnêtes : malgré trois rendez-vous (et autant de temps à attendre sur place) pour réparer ma climatisation, aucune réparation effectuée. Fin juillet, après le troisième rendez-vous une nouvelle fois inutile, il a été convenu d'un remboursement avec le responsable du centre. Malgré de nombreuses relances par téléphone et e-mail, je n'ai eu aucune nouvelle concrète de ce remboursement, et je reçois finalement un e-mail il y a quelques jours (plus de deux mois après mon premier rendez-vous), pour me dire que je n'avais finalement pas droit au remboursement. Incroyablement non professionnel : à chaque rendez-vous, ils se sont dédouané de leur responsabilité (fournisseur qui a fourni le mauvais condensateur, etc). Pour amener une troisième fois la voiture au centre, espérant que cette fois-ci ce serait la bonne, j'ai dû décaler de quelques heures mon départ en vacances. Je leur laisse la voiture avec toutes mes affaires dedans (ordinateur, vélo haut de gamme, valises, etc) et je vais m'occuper le temps de la réparation. Je leur demande de m'appeler dans le cas où le véhicule serait prêt avant.Je reviens à l'heure convenue, mais le centre est fermé. Personne ne m'a appelé alors que leur avais dit que je devais absolument partir à cette heure-ci, et je dois attendre près de 2h pour récupérer les clefs. Ma voiture est sur le parking, et je vérifie quand même si la voiture est ouverte ou fermée. Elle est ouverte, avec toutes mes affaires dedans (cf. photo)... Je parviens finalement à récupérer ma clef auprès d'un jeune alternant du centre et je pars. Personne ne m'a contacté dans la journée pour me tenir au courant (et encore moins s'excuser) de ce qui s'était passé avec la non-réparation du véhicule, j'ai dû les rappeler le lendemain. Je suis stupéfait qu'une enseigne si connue puisse agir de façon si malhonnête. Autre signe de leur non professionnalisme, le responsable du centre (Aurélien, qui semble désormais être au centre de Viroflay) n'a pas voulu me donner son nom de famille. J'ai été mené en bateau pendant plus de deux mois sur le remboursement des 90 €.

   presque 7 mois il y a

1. Fer Delance ★★★★★

   Bonnes disponibilités. Staff sympathique. On peut déposer un véhicule et attendre sur place pour les petites réparations. Pour un gros ripage sur mon véhicule j’ai du passer deux fois. J’avais été prévenu que la tâche étant compliquée, il faudrait surement revenir et je n’ai évidemment pas payé la seconde fois. Ils ont repris le véhicule tout aussi rapidement et finalisé la géométrie. Bonne première impression !

   presque 8 mois il y a
2. Bobby Jaggles ★★★★★

   Très bonne experience. Merci à Renaud d'avoir fait réparé le pneu de notre voiture dans l'urgence alors que nous partions en vacances 2 jours plus tard.

   presque 9 mois il y a
3. Virginie Rousseau ★★★★★

   Très bon accueil, service,... Là bas, on ne cherche pas à vous faire payer des réparations qui ne sont pas nécessaires ! J'ai été plus que ravie par la prestation et je recommande vivement.

   presque 2 années il y a

1. Coralie Toudic - - Hugueny ★★★★★

   J’ai appeler le magasin le jour J pour un problème de panneaux de porte défectueux ainsi qu’une distribution. Résultat tout a été résolu dans la journée, ma petite voiture ronronne comme au premier jours ! Super équipe, agréable, serviable, et petit café proposer. 5 étoiles sans hésiter !

   presque 2 années il y a
2. alex Pilou ★★★★★

   Mon audi est arrivée ici après qu audi m'a annoncé un mois et demi de délai pour prendre en charge mon véhicule. Résultat ? Un diag et remplacement d'une sonde. Intervention effectuée en 24h chrono. Ça c est du travail ! Merci à vous

   presque 2 années il y a
3. Armand Amir Rajaei ★☆☆☆☆

   J'ai laissé ma twingo 2 il y a quelques jours, pour une recharge clim, je demande bien a ce que le circuit soit vérifier avant de recharger pour voir si il y a une fuite, on m'assure que c'est la procédure de base, donc pas de soucis, je récupère la voiture 1h plus tard, la clim n'a fonctionné qu'un jour, il n'y a plus d'air frais, j'ai ouvert le capot entre temps, pour vérifier autre chose, ils avaient oublié de remettre en place 2 bouchons..probablement lié a la recharge, résultat, pas de clim avant mon départ en vacances ! RDV pris la semaine prochaine.. a suivre..

   presque 2 années il y a

1. yasemin Kaya ★★★★★

   Super accueil de Julia avec son sourire et professionnalisme . L’équipe en atelier adorable , tres efficace et réactive . Je recommande point S Montigny les yeux fermés . Courage et salutations à toute l’équipe et merci à la direction d’avoir engagé des personnes passionnées.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes