Feu Vert IVRY SUR SEINE Ivry-sur-Seine

Avis

1. roger denoulet ★☆☆☆☆

   NUL NUL NUL J'avais un problème de pollution au contrôle technique. Coût de la prestation : plus de 800 € chez Feu vert Ivry. Je règle. Résultat : le contrôle technique est refusé ! Je vais chez Renault qui m'indiquait connaître leur incompétence... Coût chez Renault 50 € Resultat: le contrôle technique est bon ! Conclusion : je n'avais jamais connu de gens aussi incompétents et ne pensais même pas que ça pouvait exister... A FUIR ABSOLUMENT

   presque 8 mois il y a
2. Jules Robin ★☆☆☆☆

   A FUIR. Ne jamais y aller. Jamais. Et si vous voulez donner de l'argent, donnez a des associations, au moins c'est défiscalisé. Si ca vous intéresse, je m'explique. Le garage m'annonce 2 pneus montés pour 200 euros. J'ai une fuite d'essence en arrivant, je regarde sous la voiture c'est juste une durite a 2 euros et un collier de serrage a 50 cts a remplacer. Je leur dit, ils me disent qu'ils vont y jeter gentiment un œil. Une heure après ils m'appellent pour me dire que la voiture fuit(...), qu'il faut faire l'équilibrage et que ca va couter 370 euros finalement. J'accepte même si c'est un peu cher. Je reste sur place, et je m'aperçois qu'ils ont fini ma voiture mais sans me prévenir. J'arrive a la caisse pour découvrir une facture a 500 euros (!!!). L'employé que j'ai eu au téléphone arrive et me dit que c'était 370 euros en plus des 200 euros. Bon déjà je sais pas ou il a appris les maths mais 370 plus 200 ca fait pas 500 a part chez feu vert. Je lui dit que n'ai pas donné mon accord pour ce montant, il me dit 70 euros en moins, et je me retrouve avec 430 euros a payer. Ils ont la voiture, pas envie de débattre 4 heures avec des escrocs, je paye et je vais la récupérer. Les jantes des pneus changés sont déguelasses, des traces de doigts graisseux partout sur la carrosserie, bref... Je regarde la facture, 2 heures de main d'oeuvre ! Je comprends mieux pourquoi ils m'ont pas prévenus que la voiture était prête. En principe, le forfait équilibrage et le forfait changement de pneus sont des tarifs qui intègrent la main d'oeuvre. Donc pour changer 10 cm de durite et remettre un collier de serrage, 2 heures. Alors a moins d'avoir les yeux bandés et une main attaché derrière le dos, je vois pas trop. EDIT : en reprenant la voiture le lendemain, elle pissait l'essence comme le premier jour. Je l'ai amené a un ami, il a changé une durite et un collier, fuite réparée. Temps passé : 10 minutes. Verdict : Il ne faut aller la bas sous aucun pretexte. Sinon, le personnel est poli, y'a une station essence a coté et on peut venir sans rendez vous, c'est très pratique.

   presque 9 mois il y a
3. Ra Chid ★☆☆☆☆

   Enseigne aux pratiques douteuses. J'avais besoin d'1 seul pneu suite à un accident, oui cela arrive d'avoir un problème sur 1 pneu, ou de devoir changer le pneu de votre roue de secours. Le pneu était indiqué en stock, je le réserve via internet en retrait (127€ le pneu). Une fois sur place on m'indique qu' il y a un supplément de 30 euros ,parce que vous comprenez, vous dépareillez notre stock et nous allons devoir en commandez , donc, nous allons devoir payer des frais de livraison pour nous réapprovisionner (vous ne rêvez pas, c'est texto ce qui m'a été dit), donc , c'est 30 euros de supplément, mais si vous en prenez 2 , il n'y aura pas de supplément.....,.Choquant... un vrai discours d'arnaqueurs, à la limite de la légalité. La DGCCRF en sera informé. Ces gens donnent une piètre image de la marque Feu-Vert. Vous voila prévenu, un conseil, faites comme moi, passez votre chemin, et allez à la concurrence, ou commandez vos pneus chez les professionnels du pneu. Maj suite à la réponse du centre : Le montant à payer en ligne est de 127,5€ en retrait, pas 157,5€ (127,5€ + 30€ ), j'ai les preuves en ma possession, nulles mention de fournisseur , d'unité ou de supplément, juste un montant à payer point. Faites corriger le site internet si il y'a une erreur . Vous avez juste voulu profiter du fait que je faisais un paiement sur place pour glisser un supplément. Au vu des nombreux avis peu flatteurs d'autres clients, ce n'est finalement pas une surprise.(quand bien même il eu fallu un supplément, 30€ pour 1 pneu..... comment dire... , laissons les hypothétiques clients potentiels comparer et juger ou est réellement l'exagération).

   presque 9 mois il y a

1. Ibtisame ★★★★★

   Une équipe exceptionnelle, à la fois professionnelle, transparente et toujours à l’écoute. Je recommande vivement ce garage Feu Vert ! Un grand merci à Albert pour son accueil et son sérieux — je le recommande sans hésiter.

   1 année il y a
2. Gérard L ★★★☆☆

   J’y suis allé pour un rendez-vous d’entretien, dans l’ensemble ça c’est plutôt bien passé. L’équipe atelier est professionnel mais avec un ton assez sec et pas assez courtois, pareil en caisse limite on dérange. Du coup ambiance très mitigé pour moi, malgré qu’on y trouve de tout des pneus, des balais d’essuie-glaces, ampoules …… Dommage car idéalement située.

   1 année il y a
3. Herve Appol ★★★★★

   Certains employés n'ont pas la notion de travail bien fait. Tandis que d'autre se tue à la tâche pour satisfaire et répondre aux différentes sollicitations des clients. Un grand bravo aux employés sérieux de cet établissement.

   presque 2 années il y a

1. Laurent KERHERVE ★★☆☆☆

   Ego du réceptionniste de l'atelier aussi surdimentionné que son accueil fut déplorable, professionnalisme plus que discutable, ce dernier me demandant si j'etais bien certaine vouloir faire monter mes pneus 4 saisons à l'arrière, "vu qu'on les monte toujours a l'avant et sur les roues motrices" (Sauf que d'une part, une Smart étant une propulsion, les roues motrices sont donc à l'arrière, et d'autre part de dimensions bien supérieures aux pneus avant ! ) Cqfd : Oui, je suis bien certaine qu'il faille monter CES pneus à l'arrière ! Discussion stérile avec au final un "mais on fait ce que vous voulez, c'est le client qui décide et si vous vous trompez vous re-paierez un montage ! " Bref, il avait du passer une mauvaise journée... Fort heureusement, la personne s'étant occupée du montage à été très agréable et sympathique...

   presque 2 années il y a
2. Quentin Buisson ★☆☆☆☆

   J’ai pris rendez-vous dans ce garage une première fois pour un changement des ampoules avant (deux ampoules facturées, une seule de changée). Une seconde fois j’ai pris rendez-vous afin de faire changer les disques et plaquettes avant ainsi que les pneus avant et une vidange. Ça a été très rapide et j’ai été agréablement surpris. Sur la route je me rends compte que mes lunettes de soleil qui étaient dans la portière n’y sont plus et que les éléments dans la portière avaient bougé (étrange pour changer des freins d’avoir à fouiller dans les portières) et qu’en plus de ça les freins de ma voiture sont trop serrés et freinent seuls. Je les appelle pour leur dire, ils me disent de passer afin de résoudre le problème. Après avoir récupéré ma voiture ils me disent qu’il y aura probablement une pièce à changer bientôt alors que lorsque que mes freins ont été changés le chef d’atelier m’a dit que la voiture était en très bon état et qu’il n’y avait plus rien à faire dessus. Je récupère ma voiture et quelle ne fut pas ma surprise quand je me suis rendu compte que mon boîtier de clé était cassé et qu’il ne tenait plus (on voit le circuit). Résultat après mon passage : boîtier de clé cassé, une ampoule sur deux de changée, toujours un bruit au niveau des roues avants et une paire de RayBan en moins. Même s’ils s’en foutent je n’irai plus dans ce garage et un dépôt de plainte sera effectué pour le vol de la paire de lunettes.

   presque 2 années il y a
3. Hoo Lala ★☆☆☆☆

   A éviter absolument. Ceci est une expérience réelle: l’équipe de vendeurs de l’accueil de feu vert d’Ivry sur Seine vous oblige à faire des réparations supplémentaires non justifiées que les mécaniciens n’estiment pas nécessaires, ils n’exécutent pas tous les services prévus par le devis et facturés et en plus l’ambiance de l’atelier est tellement peu sérieuse que les opérations sont mal effectuées et vous récupérez une voiture avec de nouveaux problèmes. Je ne comprends pas que Feu Vert et la DGCCRF ne soient pas encore intervenus pour mettre fin à ces abus. Pourtant il y a beaucoup d’avis qui dénoncent ces abus, j’aurais du regarder avant d’y aller.

   presque 2 années il y a

1. Jordan Boyard ★★★★★

   Problème de base : un trottoir un peu trop grand et tout mon système de roue en morceaux. Je décide de faire la réparation dans ce garage et j'ai eu bien raison. Les techniciens sont au top, très arrangeants vis à vis du devis, mention spécifique à Adel avec qui j'ai discuté et qui a su m'accompagner et m'aider jusqu'à la fin. Changement pneu avant, jante, amortisseurs avant, triangle, bras de suspension, aucun problème après mon départ du garage. Les pneus sont bien installés et bien gonflés (comparé à ce que l'on peut lire sur d'autres avis) et prise en charge très rapide (voiture réceptionnée mercredi, entre la prise en charge, la commande des pièces, les réparations et l'appel pour nous annoncer que la voiture est prête, il n'a fallu que trois jours, je pense honnêtement qu'il nous aurait fallu plus d'une semaine dans d'autres garages). Garage à recommander, merci pour l'accueil et le service !

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes