Matmut Assurances

Avis

1. Martine Benit ★★★★★

   Mon ancien assureur ( bancaire), c'était : " tapez 1, 2 , etc...puis : un robot : " je n'ai pas compris votre réponse " ....Puis : " le service sinistres est saturé " " allez sur le site " et " rappelez ultérieurement ". La Matmut, c'est exactement le contraire ! Une agence tout près, un conseiller qui vous reçoit très rapidement, qui vous conseille de façon exactement adaptée à votre demande, ce qui a diminué d'un bon tiers mon assurance-auto , et habitation. Organisation parfaite, et conseiller formidable ( M. Lenglet, agence Convention) . Un grand merci !

   presque 5 mois il y a
2. Emilie ★★★★★

   En procédure de divorce, il fallait m'occuper de tout, seule. Le conseiller que j'ai eu au téléphone a été tres patient, agréable et à l'écoute. Je ne connaît pas son nom mais je le remercie

   presque 6 mois il y a
3. saara benyoucef ★★★★★

   Un grand merci au directeur Anthony Pauchet pour son professionnalisme. Étant infirmière libérale j'ai souscrit a différents contrats avec lui il a su me guider dans la gestion de mon activité : prévoyance santé, épargne retraite ,... Ces conseils m'ont été bénéfique et je reviendrai prochainement lors de l'achat de mon véhicule pro pour la souscription de mon assurance auto car il a toute ma confiance

   presque 6 mois il y a

1. Agnès Montagne ★★★★★

   L'agence , rue du Théâtre paris 15e a un très bon accueil. Les personnes sont très sympathiques et travaillent très bien en équipe. J'ai été totalement satisfaite par les tarifs proposés pour l'assurance de l'appartement de chacun de mes enfants. Cordialement

   presque 7 mois il y a
2. Brahim Raoui ★☆☆☆☆

   Pour les futurs clients qui veulent souscrire chez MATMUT, à FUIR!!! Dans un premier temps, vous n'aurez jamais personne au bout du fil Après 1 millions d'appels émis, si vous arriviez à avoir le service sinistre au tel, ils vous répondrons tous la même phrase je les cités " votre dossier est en cours d'instruction, vou deviez patienter notre équipe est sur votre dossier " et lorsque je leur répond " le délai?" Ils me répondent tous je les cite " je ne peux pas vous donner de délai, il faut patienter " Je suis dans cette situation depuis le 25/04/2025! A ce jour je n'ai toujours pas clôturé mon dossier de sinistre, on m'a cassé, volé des éléments de ma voiture, et des objets personnels ( sieges de mes enfants, lunettes Dior etc qui n'ont même pas été cité 1 fois dans tous leurs courriers alors que j'avais bien déclaré cela, je n'ai même pas eu de voiture de remplacement et pourtant j'ai souscrit à une assurance Tout risque PRO, on me préleve 260e environ par mois et je peux vous dire qu'il n'a jamais eu de problème sur les prélèvements mais lorsque j'ai eu un sinistre Ah là il n'y a PERSONNE. Il parlent tous avec moi d'une manière qui me choque en gros vous n'avez pas le choix que d'attendre, comme si je n'avais rien d'autre à faire comme si mon assurance était gratuite et pire ils ont Kidnappé mon véhicule depuis le mois avril 2025 en se trompant même de garage. Et la meilleure on me preleve chaque mois l'assurance de mon véhicule que je n'ai plus en ma possession de puis le sinistre du mois d'avril 2025! Matmut, à FUIR car vous serez toujours face à un MUR MATMUT se moque totalement de vous situation

   presque 7 mois il y a
3. Gaelle Lemoine ★★★★★

   Un vrai plaisir d'être accueillie avec autant de bienveillance et de compassion. Des personnes d'une extrême sympathie qui vous expliquent le déroulement de toute la prise en charge du sinistre et qui vous invitent à revenir les voir lorsque il y a un souci quelconque. Bravo et un grand merci à cette formidable équipe de l'agence rue du théâtre !!!!

   presque 2 années il y a

1. Florence Sauzereau ★★★★☆

   J'ai été très bien conseillée par Samantha Tabuada.Qui est a l'écoute des problèmes de ses sociétaires et cherche que le dossier se solutionné.

   presque 2 années il y a
2. Christian Kazzi ★★★★★

   Ils sont très compétents et ont pu faire valoir mon droit d'avoir une assurance automobile sur le contrat de mes parents ! Egalement, ils savent très bien vous conseiller afin de vous proposer la meilleure formule au meilleur prix. Rien à dire, c'est mérité.

   presque 3 années il y a
3. Martine Thiébaut ★★★★★

   Conseils et accueil qui nous réconcilient avec la mauvaise images des assureurs. Nous avons été reçus par un monsieur très aimable, extrêmement compétent et professionnel. Il a su prendre le temps de répondre à nos questions et nous donner des conseils adaptés à notre situation. Un grand merci et BRAVO !

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes