Agence Groupama Paris Clichy

Avis

1. diane chapuis ★☆☆☆☆

   Donne RDV et agence fermée. Demande depuis octobre deux devis et impossible d'avoir des réponses malgré plusieurs relances par mail et tel... une expérience client catastrophique qui va me faire partir ailleurs... client peu respecté

   presque 5 mois il y a
2. Mohamed Alhmi ★★★★★

   J’ai eu une excellente expérience avec Luzinska ARMAND-CHARLES. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a apporté des conseils précieux. Merci pour votre aide et votre professionnalisme !

   1 année il y a
3. Lessie Myrtil ★★★★★

   Luzinska ARMAND-CHARLES est une conseillère à l’écoute, patiente et très professionnelle ! Elle a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Je recommande sans hésitation !

   1 année il y a

1. Laetitia Costes ★☆☆☆☆

   GROUPAMA déclenche des prélèvements sur un contrat jamais signé par le client : Mme Luzinska Armand-Charles m’a envoyé une proposition de contrat pour rattacher mon bébé à ma mutuelle, contrat que je n’ai pas accepté ni jamais retourné signé, car je le trouvais trop coûteux. Ma mutuelle me coûte pour moi seule 93,68 euros par mois. Et je vois sur mon compte bancaire, 2 prélèvements : - 10 Février 2025 : 248,50 euros ??? : Montant qui ne correspond à rien. - 10 Mars 2025 : 135,15 euros : Montant correspondant à sa proposition que je n’ai pas acceptée. Je vais saisir le Service Qualité de GROUPAMA, ainsi que la Direction, puis faire évidemment stopper ces prélèvements. Je m’interroge de savoir s’il s’agit d’une démarche frauduleuse de Mme Luzinska (qui ne répond à ce jour, à aucun de mes mails) ou si c’est une politique d’entreprise. L’association de consommateurs de France, l’UFC Que Choisir, m’apportera certainement la réponse.

   1 année il y a
2. Clementine Dellenbach ★★★★★

   Je recommande cette agence et surtout Mme Belhatik qui est une très bonne conseillère. Elle a pris le temps de expliquer en détails le contrat, l'application etc... et surtout elle m'a aidé à régler des problèmes que j'avais avec mon ancienne assurance alors que ce c'était pas de son ressort. Excellente accueil, très bonne écoute, pas pour rien que mes parents sont chez Groupama depuis plus de 20ans ! C'est simple et efficace, mecri à vous !

   1 année il y a
3. ꧁zeRkA 92꧂ ★☆☆☆☆

   Pire agence qu'on puisse trouver pour défendre nos intérêts

   presque 2 années il y a

1. Denis Bemba ★★★★★

   Je vous recommande Selma Belhatik conseillère groupama à Paris clichy Pro agréable à l'écoute et efficace

   presque 3 années il y a
2. mehdi abdel ★★★★★

   j'ai trouvé la conseillère la plus professionnelle toujours à l'écoute agréable madame belhatik salma

   presque 3 années il y a
3. Chettibi Ahmed bey ★★★★★

   je voulez quittez groupama et résilier mes contrat a cause personnelle désagréable et après l'arriver de madame SELMA belhatik nouvel conseillère dans cette agence de place de clichy que je doit la remercie pour le travaille quelle fait avec ces client je suis rester pour sans professionnalisme et sans accueille et toujours disponible pour ces client mille merci a cette dames qui a changer touts dans cette agence

   presque 5 années il y a

1. Kévin COUPIN ★☆☆☆☆

   Ce serai bien de préciser que l’agence est en vacances sur le site ou Google avec vos horaires en fait !! Qu’on ne se déplace pas pour rien

   presque 5 années il y a

Questions fréquentes