Établissement à fuir absolument. Le personnel est arrogant, le service est inexistant et le manque de professionnalisme est flagrant. Ils traitent leurs clients avec un dédain inacceptable. Passez votre chemin, fuyez si vous cherchez de la réactivité. Leur manque de sérieux et leurs délais interminables rendent toute gestion impossible.
Cela fait maintenant 1 an que je suis cliente à la société général de Rueil Malmaison et je ne regrette pas mon choix. Monsieur Finoel (mon conseiller) est vraiment une personne, en plus d’être professionnel, il est à l’écoute et se préoccupe de nos besoins. Je tenais vraiment à le remercier pour tout ce qu’il fait au quotidien pour ses clients. La société général, gardait le bien celui là !
Quand on regarde la notation des agences SG dans un rayon de 10km on s’aperçoit que celle ci est la pire de toute. Mon commentaire ne fera pas exception aux autres. Ma conseillere n’est pas formée au système bancaire mais aussi à la relation clientèle. Pas de savoir faire ni de savoir être ! La SG ce n’est plus ce que c’était . Bonne chance avec eux
compte perso je demande un entretien je l obtiens une conseillère sympathique mais incompétente qui me promet d envoyer la documentation j attends encore compte pro nouveau conseiller (je l apprends par mon relevé bancaire ) je fais une demande d entretien pas de réponse les frais sont le seul signe de l existence de la banque je vais donc résilier et passer a une banque en ligne
Une catastrophe ! Impossible de joindre un conseiller sur place ou par téléphone, et pour prendre rendez-vous via le site Internet, 3 semaines de délai !!! (par exemple, j'ai essayé de prendre RDV avec madame Bakana le 12 octobre, mais il n'y avait aucun créneau avant le 3 novembre, puis j'ai eu au téléphone monsieur Vaast, qui m'a dit qu'il me rappellerai et il ne m'a jamais rappelé (j'ai appris plus tard qu'il n'était que stagiaire), puis j'ai enfin réussi à joindre quelqu'un à l'accueil le 17/10 vers 17h30, qui m'a dit qu'elle n'arrivait à joindre personne et m'a conseillé de rappeler dans un quart d'heure, ce que j'ai fait, mais personne n'a répondu, puis la banque a fermé. Bref, les prélèvements de frais fonctionnent bien, mais pour une demande, personne !
Merci à Mlle Mpondo pour son travail remarquable ! Cela fait un peu plus de 4ans qu’elle me suit et mon compte tiens la route et mes projets se concrétisent. Bien dévouée pour ses clients, 1000 mercis !
Notre nouvelle conseillère que nous avons eu par chance par téléphone pour prendre rendez-vous, n'a jamais donné suite aux différentes dates qu'elle nous proposait. Nous perdons notre temps à lui courrir après depuis plusieurs semaines maintenant. De plus notre espace sécurisé (banque à distance) est verrouillé depuis leurs dernières mises à jour et le moindre appel vers l'agence est bloqué ou mise en attente. C'est inadmissible!
SG se trouve au 89 Avenue Paul Doumer, 92500 Rueil-Malmaison, France
Vous pouvez contacter SG au +33 1 47 14 57 00
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