impossible de joindre mon conseiller, normal : il n'est plus dans cette agence !!! Pas la peine de prévenir le client, hein ? super bien élevé en face à face mépris total en réalité
Accueil exécrable à l’agence du Raincy. Pour une simple ouverture de compte, on vous fait sentir que vous dérangez et que la paperasse est une corvée dont personne ne veut s’occuper. Aucun sens du service client, aucun professionnalisme. Une honte pour une banque comme la Société Générale
La Société Générale est une banque fiable et professionnelle, offrant un service client de qualité. Le personnel est accueillant, compétent et à l’écoute, toujours prêt à conseiller et à trouver des solutions adaptées aux besoins de chaque client. Les locaux sont propres, modernes et bien organisés, ce qui rend les démarches simples et agréables. Les services en ligne et les distributeurs automatiques complètent parfaitement l’expérience bancaire, permettant de gérer facilement comptes et transactions. Une adresse à recommander pour son sérieux et son efficacité.
Conseillère jamais présente , impossible de les avoir au téléphone. Et le Monsieur de l’accueil est juste insupportable, que sa sois au téléphone ou sur place le manque de professionnalisme , et de compétence. Nous sommes dans une Banque , pas à la marie . Cordialement !
J'ai eu le plaisir de rencontrer madame Rhafika Hamid, ma conseillère, qui est une personne agréable, disponible et à l'écoute de mes préoccupations. De plus, elle traite mes dossiers rapidement.
Tres Bon entretien en compagnie de Mme Hamid et de Monsieur Emre. Ils ont su m’apporter l’écoute nécessaire et apporter des réponses à mes questions. Je les recommande ! N’hésitez pas à faire appel à eux!
Accueil agréable et enthousiaste. Alors qu’on pourrait aisément se perdre dans cette grande agence, à l’inverse, l’accompagnement personnel proposé m’a permis d’être aiguillé efficacement au vu de mes attentes. Plutôt surpris je dois l’avouer mais convaincu !
Je n'ai jamais eu de problème avec cette banque que je trouve fiable. Les informations reçues sont très utiles mais pour ma part mes besoins sont limités : je vis seul, j'ai 77 ans et donc je n'éprouve pas le besoin de changer quelque chose à mon quotidien. Je n'ai jamais besoin de contacter ma banque tant que tout va bien.
L’agence n’est pas responsable du travaille médiocre de certain conseiller malheureusement ! Mon compte a été fermé en raison d’une violation des conditions d’utilisation. J’aurais apprécié un avertissement préalable par courrier pour rectifier la situation. Justificatif envoyé 2 jours après la demande, mais ma conseillère n’a pas était capable de faire son travaille, de sa faute le service conformité a pris la décision de clôturer mon compte car je n’avais soi-disant pas répondu dans les délais impartis. Merci à madame Kerroubi pour son travaille déplorable. Pas un seul courrier de la société général pour m’avertir de quoi que ce soit, n’y en lettre simple n’y en recommandé ! Pas un seul appel ou réponse téléphonique de ma conseillère pendant plus d’un mois. Carte bancaire et virement bancaire bloquer du jours au lendemain alors que j’étais à 900km de chez moi et enceinte de 6 mois ! Clôture de compte signer personnellement en agence lors du retrait de mes fonds mais pas pris en compte depuis maintenant 2 mois ! Je vous déconseille fortement Madame Kerroubi qui est tout simplement incompétente.
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54 B Avenue Jean Jaurès, 78390 Bois-d'Arcy, France
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