Monceau Fleurs Fleuriste à Clamart

Avis

1. Nadine C ★★★★★

   Clients réguliers du Monceau pour tout type d'achat de fleurs, nous avons décidé de leur faire confiance pour la décoration des tables à l'occasion de notre mariage. Ils ont également réalisé mon bouquet ainsi que les boutonnières du marié et des témoins. Excellent rapport qualité prix, tout était magnifique et le service absolument parfait ! Merci encore !!!

   presque 9 mois il y a
2. Júan Cabezon ★★★★☆

   Comme toutes les boutiques on y trouve de beaux bouquets tout prêt et de belles fleurs.Les prix sont corrects .Le hic est stationnement hyper compliqué un dimanche matin!!!

   1 année il y a
3. Luiza ★★★★★

   Toujours très satisfaite à chaque achat en magasin. Je reçoit toujours de très bons conseils et une bonne écoute de mes souhaits. Je recommande la boutique. Même après mon déménagement hors du département je reviens toujours y acheter des compositions.

   1 année il y a

1. Jones Dingui ★☆☆☆☆

   Séduite par les compositions florales proposées, j’ai décidé d’acheter deux bouquets différents avec l’intention de les faire fusionner. Je me suis donc présentée à la caisse et ai exposé ma demande à l’une des fleuristes (très agréable, je tiens à le souligner), qui m’a écoutée avec attention. Cependant, la responsable de la boutique, très condescendante et désagréable, manifestement peu soucieuse de la satisfaction client, s’est montrée contrariée par ma requête. Elle m’a alors lancé : « Ça vous fera 3 euros, car vous nous faites défaire notre travail.» Très surprise par ce ton et cette remarque déplacée, j’ai simplement répondu : « Euh… ok, pas de souci. » Il me semble essentiel qu’une responsable de boutique sache faire preuve de courtoisie, de diplomatie et surtout de compétences interpersonnelles élémentaires, en particulier lorsqu’elle interagit avec des clients. Ce type d’attitude est regrettable, surtout dans un contexte où j’ai choisi de dépenser une certaine somme pour faire plaisir à une personne qui m’est chère. Ce supplément, que j’ai réglé sans problème, aurait pu être présenté avec plus de tact, voire avec une simple explication. Je tiens tout de même à saluer le professionnalisme et la bienveillance de la fleuriste à qui j’ai eu affaire en premier lieu. Elle a su, par ses mots, tenter d’apaiser la situation et compenser le comportement déplaisant de sa responsable.

   1 année il y a
2. Marie A.lla. ★★☆☆☆

   Leurs fleurs sont très chères, il vaut mieux les acheter au marché.

   presque 2 années il y a
3. Alexis Gilli ★★☆☆☆

   Les délais de livraison n’ont pas été respecté. La livraison est annoncée a 13h le jour-même mais n’a eu lieu que le lendemain à 16h. Au téléphone on vous explique que la personne qui devait recevoir les fleurs n’a pas répondu au téléphone plusieurs heures avant la livraison donc qu’ils ont jugé qu’il valait mieux ne pas livrer du tout (sans naturellement prévenir l’expéditeur). Donc livraison décalée au lendemain avant 13h… finalement livré a 16h « a cause des bouchons ». Pas très commerçant !

   presque 3 années il y a

1. Charlotte Lamy ★☆☆☆☆

   Quelle déception! Une gerbe piquée commandée par téléphone à l'occasion des obsèques d'un proche...150 euros pour une gerbe plus que défraîchie qui faisait triste mine au milieu des autres bouquets. Première et dernière chez Monceau fleurs

   presque 3 années il y a
2. LOPTICIEN clamart ★★★★★

   Nous avons commandé un sapin pour le magasin et nous sommes agréablement surpris par la qualité le prix et la rapidité de livraison. Quand on est content il faut le dire :) Merci encore et joyeuses fêtes :)

   presque 3 années il y a
3. Cédric Lebrun ★★★★★

   En manque d’inspiration pour la confection d’un bouquet pour ma femme pour notre anniversaire de mariage, j’ai été parfaitement conseillé (cf photo. C’est exactement ce que je voulais) et mon budget a été respecté au centime près. Je recommande vivement.

   plus 6 années il y a

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