Euromaster Poissy

Avis

1. Patrice Duilhac ★★★★★

   Facilité de prise de rendez-vous. Pas d'attente, prise en charge à l'heure prévue et intervention rapide. Bon accueil du personnel.

   presque 6 mois il y a
2. akrem kaabi ★☆☆☆☆

   Appeler Euromaster Poissy c'est vraiment très difficile… Soit personne ne répond (c'est arrivé plusieurs fois), soit on décroche pour finalement me demander d'attendre "pour vérifier avec un technicien" jusqu’à ce que la ligne coupe. J’ai fini par obtenir un rendez-vous à Poissy uniquement parce qu’un autre centre a pris l’appel. Après avoir écouté en boucle le message enregistré pendant de longues minutes, qui m’invitait à laisser un avis, je suis passé sur Google. J’espère que l’intervention se déroulera mieux, je mettrai mon avis à jour le moment venu, car là ce n'est pas rassurant...

   presque 7 mois il y a
3. Mess 40 ★☆☆☆☆

   L’accueil est à peine croyable et le personnel ne prend aucune responsabilité, même quand le problème vient de leur service. J’ai déjà fréquenté plusieurs centres Euromaster, mais celui-ci est de loin le pire. Je ne comprends pas comment il peut avoir 4.4 en avis positifs, tellement c’est médiocre. J’ai même été témoin d’une altercation qui a failli dégénérer entre un client et le personnel. À fuir absolument.

   presque 7 mois il y a

1. sandrine godin ★★★★★

   Prix du marché mais pour un service Premium.Devis rapide et précis, prise de rendez-vous avec un délai correct,changement de 4 pneus et parallélisme. Rapidité, efficacité. Personnel très agréable. Nous vous conseillons ce garage .Merci

   presque 8 mois il y a
2. Cedric Moncuit ★★★★★

   Service très satisfaisant. Rapidité du changement des pneus, en moins de 30min. Personnels agréables et professionnels. Passage de la voiture sur différents points de contrôle, en plus de ma venu pour le changement des pneus, permettant de nous notifier nos futurs travaux (déjà connu avant mon passage).

   presque 10 mois il y a
3. Florence Roussel ★★★★★

   Excellent accueil et service client. Je suis arrivée à la fermeture et j'ai été extrêmement bien reçue. Mon problème de sécurité a été résolu. Je recommande fortement euromaster Poissy.

   presque 2 années il y a

1. romain bou ★☆☆☆☆

   Novembre 2023 : Après 20 minutes d'attente au comptoir sans personne, malgré un rdv pris qui m'a été rappeler plusieurs fois par SMS, le responsable de réception m'annonce que mes pneus n'ont pas été commandés. Une blague ce centre Euromaster. Après 2 semaines sans nouvelles, je les relances pour avoir des infos : réponse: Ah ben non votre commande a été annulée!! Le réceptionnaire débordé est pourtant agréable mais on ne lui pas les moyens de travailler correctement!

   presque 2 années il y a
2. Bretecher Louis ★☆☆☆☆

   Qualité de service plus que douteuse : Un véhicule déposé à 10h30, le lendemain à 16h00, aucune information, pas d'appel, pas de réponse à mes appels, et le summum la centrale d'appel me demande de passer au garage "au cas où" après avoir essayer 10 fois d'avoir une simple information de situation du véhicule. Visiblement, ils ont obtenus un prix en 2023, meilleur centre auto, je serais curieux de savoir comment c'est possible et comment ce genre de "distinction" est mesurée ? C'est le "Wish du pneu plutôt. Un dysfonctionnement arrive dans toutes les entreprises sur l'ensemble des secteurs d'activité mais là il y a tout simplement 0 process.

   presque 2 années il y a
3. Hoel Fioretti ★☆☆☆☆

   Cela fait deux fois que mon rdv, prévu de longue date (plusieurs semaines), est annulé sans que j'en sois préalablement averti (alors même que la veille j'avais reçu un rappel par SMS) et que je découvre une fois arrivé à l'accueil. J'ai bien voulu passer outre la première fois, mais là, Euromaster Poissy a définitivement perdu un client.

   presque 2 années il y a

1. Jerome Savio ★☆☆☆☆

   Client régulier au centre Euromaster de Poissy, je constate une dégradation du service. La personne à l accueil est dépassée par les évènements : 20 minutes d attente avant la prise en charge de mon véhicule, obligé de réclamer ma clé lorsque mon véhicule est prêt. 1h50 pour monter 4 pneus contre 45 minutes à 1 heure habituellement. Pas un mot d excuse pour le retard...

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes