Feu Vert PONTAULT COMBAULT

Avis

1. Valérie DAVID ★★★☆☆

   Un peu décevante ! quand l'entretien révision est terminé avec 85 points de contrôle, on ne m'a pas donné le résultat du diagnostic des 85 points et j'ai du penser à lui demander de me le fournir sinon ce ne serait pas automatique ! on m' a signalé 3 défauts (liquide de frein, de refroidissement et géométrie) donc je suis allée réclamer norauto qui l'a effectué avant et il a vérifié en me disant que les 2 sont conformés sauf la géométrie ok. Je ne sais plus à qui faire confiance ? J'estime pour le prochain entretien, on me donnerait automatiquement le résultat du diagnostic, même pour les autres clients.

   presque 5 mois il y a
2. seb Berzerker ★☆☆☆☆

   on ne peut mettre 0 . J'ai sollicité un changement des pneus du train Ar sur mon véhicule. Commande arrivée à plus du double de temps alors que le délai initial était censé être bon... changement des pneus et là un autre employé m'annonce cardan hs, soufflet de cardan hs, parallélisme suite à un choc ou nid de poule important. Il faut changer et réparer, c'est dangereux. Mon véhicule ayant 1 an et jamais été ni choqué, j'ai dit non. J'ai accordé le fait de revoir l'équilibrage/géométrie... pour 80euros. Résultat en sortant la voiture tremble à 90/100 km/h. Direction le garage de la marque qui connaît déjà la qualité de ce feu vert.... c'est dire! expertise engagée. Rien, si ce n'est que le montage et équilibrage étaient terriblement mal fait. Aucun dégât, aucun choc ayant pu entraîner quoi que ce soit et surtout pas au niveau des cardans pour un véhicule neuf... au final, garage à fuir! Je ne suis pas le premier apparemment.... j'ai perdu du temps et de l'argent et je l'ai vu que trop tard.

   presque 6 mois il y a
3. Nader BEN MOHAMED ★☆☆☆☆

   Une étoile, c’est encore trop. Devis annoncé 800 €, passé à 2 400 € une fois sur place. Après paiement, ils se rendent compte qu’ils n’ont même pas les pièces nécessaires. Je reviens plusieurs fois, 100 km aller-retour à chaque fois. Ils cassent un flexible de frein et me le facturent 120 € alors qu’il vaut 58 €. La voiture de prêt était dangereuse, arrêtée par la police tellement elle fumait. Je récupère enfin ma voiture : niveau d’huile presque au minimum (ils ont mis 5 L au lieu de 6,1 L), lave-glace vide alors que l’appoint est facturé 250 €. Service malhonnête, travail douteux, pratiques abusives. Je n’y retournerai jamais. Signalement à la DGCCRF en cours.

   presque 6 mois il y a

1. Natacha Gasnier ★☆☆☆☆

   Bonjour, J'ai fait changer le master vac de frein de mon véhicule chez Feu vert Pontault. Suite à ce changement, de nombreux défauts sont apparus sur le tableau de bord la voiture : Problème d'injection, problème moteur et stop and start à contrôler. Je retourne chez feu vert et on me dit qu'il faut refaire une action sur la voiture et "nettoyer les injecteurs" et que tout les défauts s'en iront après. On me fait une "promo", au lieu de 200 euros en plus, je paye 100 euros, sachant que ces défauts sont apparus après l'intervention du technicien sur mon véhicule. Les défauts moteur et injection disparaissent mais pas le start and stop. Je récupère mon véhicule mais le frein ne fonctionne pas bien (pédale devient dure après deux utilisations et freine moins). L'équipe me disent qu'ils ne sentent pas le problème mais qu'ils vont changer la pièce "pour être sur". Au final après le changement de pièce, il s'avère que la pièce était abîmée et qu'il y avait bien un problème. Cependant le défaut start and stop est toujours présent. L'équipe me dit qu'ils ne savent pas le retirer. J'insiste car je souhaite vendre la voiture et ne peux le faire avec le défaut. Cela fait maintenant deux semaines que j'attends un retour de leur part, d'un technicien qui saurait le retirer mais n'est jamais là. Personne ne rappelle et je n'ai jamais de réponse.... Je ne peux donc toujours pas vendre ma voiture... Fuyez si vous voulez des prestations de qualité, visiblement, ce n'est pas le bon endroit. On pense économiser mais finalement ce n'est pas rentable car tout est mal fait et pas de SAV ...

   presque 6 mois il y a
2. Jerem Dh ★☆☆☆☆

   Inadmissible !!! La semaine dernière je suis venu changer les freins, quand je l'ai eu pas de problème, mais ils m'ont dit que je devais changer la courroie de distribution au complet avec le joint cache culbuteurs car "apparemment il y avait des fuite". Du coup ils ont fait un devis de 437 €. Je suis allé aujourd'hui dans un autre feu vert que j'ai entièrement confiance, ils ont dit qu'il y avait que la courroie d'accessoires a changer, que j'ai eu pour 2 fois moins cher. Ce feu vert est une grosse arnaque !

   presque 6 mois il y a
3. Yuuki Kyoko ★★☆☆☆

   Alors plusieurs problèmes constatés : j'amène la voiture pour mettre 4 pneus neige, on me dit dans un premier temps qu'il faut changer aussi plaquettes et disques de freins. Chelou pour une voiture que je viens d'acheter bref, j'ai préféré repousser et me concentrer sur les pneus. Quand je récupère la voiture chauffage à fond et plusieurs paramètres dont mes feux modifiés.. c'est quoi le rapport avec les pneus? Enfin, quelques jours après voyant pneu allumé et puis un pneu a plat (bizarre pour des neufs). Go un autre garage, la valve a été endommagé lors de la pose du pneu et les freins vérifiés sont neufs ! Pour résumé personnels super agréables mais travail bâclé et vraiment chelou ... ça sent un peu l'arnaque...

   presque 2 années il y a

1. Nils Alexiu ★☆☆☆☆

   Un Pneu crevé. Ils me font croire que le pneu est à changer et qu’on ne peut pas mettre une mèche. Je n’ai pas roulé avec le pneu à plat. J’ai pourtant fait attention à ce que l’on puisse mettre une rustine. L’atelier change donc deux pneus bas de gamme. Total 320€ pour un clou dans le pneu qui aurait pu être réparé à 20€ avec une mèche. « Vous comprenez vos pneus sont spéciaux » doit y avoir beaucoup de pneus spéciaux sur le marché avec feu vert. Des voleurs. Dernière fois que je mets les pieds chez cette enseigne.

   presque 2 années il y a
2. Van den akker Patrick ★☆☆☆☆

   A fuir.Suite à un accident ils m'ont redonné le véhicule soit disant réparé. Je la récupère un matin et le soir même un message de surchauffe apparaît sur ma voiture. Il n'y avait plus de liquide de refroidissement. Je la ramène à feu vert qui diagnostics : le réservoir du liquide de refroidissement percé.Suite à mon mécontentement ils me proposent de le remplacer gratuitement ( mais le réservoir reste à mes frais car je l'ai trouvé dans un garage Peugeot).Je passe "les bouts"de plastiques retrouvés dans le moteur. Je m'attends à rien suite à ce message à part la réponse automatique.

   presque 2 années il y a
3. Camille LAUTARD ★☆☆☆☆

   Pneu éclaté et rendez vous pris sur Internet dans l’urgence pour un changement de pneus avant. Rendez-vous très rapide rien à dire. Sur place, je dépose la voiture sans problème. Au moment de la récupérer je vois des marques sur la jante avant droite qui n’y étaient pas avant (la jante n’était pas dégradée comme cela avant leur intervention) seule réponse de leur part «bah c’est le vernis qui s’en va », et l’origine des marques « bah euh, c’était là avant c’est juste qu’on voyait pas parce que la jante était sale ». Photo à l’appui de la jante la veille au soir quand mon pneu a éclaté où l’on ne voit aucune dégradation. Aucune réponse de leur part. A FUIR SI VOUS TENEZ À VOS JANTES. En plus de ça, comme si je venais pour une révision intégrale de tout le véhicule. On me file un devis pour une révision alors que je leur dis que ma révision est déjà programmée dans un mois. Et puis quand je vois l’état de la jante est-ce que j’ai vraiment envie de les laisser travailler sous le capot.. Non je ne crois pas. Je n’y remettrai pas les pieds.

   presque 2 années il y a

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