Toyota - Corbeil Essonnes - LS GROUP Corbeil-Essonnes

Avis

1. Antoine HERAULT ★☆☆☆☆

   Comment transformer une expérience très positive en une véritable déception. Je me suis laissé convaincre par une Toyota Yaris Hybrid Design d'occasion (véhicule utilisé par un commercial de la concession / 8 000 km) livrée en septembre. On m'avait vanté les mérites de la fiabilité Toyota, pourtant au bout de quelques jours, le voyant moteur s'est allumé. Après avoir laissé mon véhicule pour effectuer les réparations nécessaires, le voyant s'est à nouveau allumé quelques jours plus tard. Je retourne à la concession et on me promet de faire une demande à Toyota France. Les semaines passent et personne ne reprend contact avec moi pour me tenir informé de la situation et même mes appels à la concession n'aboutissent pas. Jusqu'au jour où 8 voyants et alertes s'allument en même temps, m'indiquant entre autres un défaut de pression de freinage, une coupure du système hybride, etc. Je redépose mon véhicule une n-ième fois en 2 mois à la concession et depuis... silence radio. Cela va faire bientôt 2 semaines que je n'ai plus de véhicule, pas de nouvelles (je suis moi-même obligé d'appeler ou d'envoyer des SMS à mon commercial pour aller à la pêche aux informations), personne ne me propose de solution alternative, aucun véhicule de courtoisie disponible, aucun geste commercial, etc. Je ne me sens pas du tout accompagné par ma concession qui semble considérer que l'achat d'un véhicule est à la portée de n'importe qui et pour son propre plaisir : débourser cet argent a été un sacrifice financier et devait me permettre de me rendre à mon lieu de travail. Force est de constater que le contrat que j'ai signé avec Toyota n'a pas été rempli : on m'a livré une voiture défectueuse et le service client laisse à désirer, semblant plus préoccupé à vendre des voitures plutôt qu'à accompagner les clients ayant déjà déboursé chez eux. C'est dommage car j'étais très satisfait de mon expérience au début et cela se solde par une immense déception.

   presque 7 mois il y a
2. Jean-Baptiste Briançon ★★★★★

   Essai d’une Toyota Yaris qui s’est très bien déroulé avec Nader. Je recommande pour ses conseils et sa sympathie. Merci !

   presque 8 mois il y a
3. Jerome ★★★★★

   Très bon accueil de l'équipe que ce soit pendant la journée portes ouvertes ou le jour de la réception du véhicule. Merci à Clément pour son accompagnement durant la durée du projet et à Nader pour le pramétrage et les explications lors de la mise en route. La concession est agréable.

   presque 10 mois il y a

1. Christine Rouzic ★★★★★

   Un accueil excellent, toujours très professionnel. Merci à Aurélien et à Nader pour la reprise de mon ancien véhicule et la prise en main d'une nouvelle Yaris.

   presque 2 années il y a
2. Carole Vincent ★★★★★

   Merci à Éric et son collègue qui nous ont fait un excellent accueil au sein de la concession concernant l’achat de notre rav4 gr franchement rien à dire il est rare de nos jours d’être aussi bien accueillis commercialement en France leur professionnalisme et gentillesse ont finit de nous convaincre que Toyota était une excellente marque et solution d’ a venir pour nous n’hésitez pas aller chez Toyota Corbeil et demander Éric

   presque 2 années il y a
3. Bonin Marc ★★★★★

   Réception vendredi soir de notre Aygo X. Nous avons été très bien conseillés par Aurélien. Il a su répondre à toutes nos interrogations sur notre achat. Avenant, à l'écoute et professionnel, il maîtrise sont sujet. La mise en main a été effectuée par Nader , l'expert produit de la concession pour un tour de véhicule bien détaillé. Il connaît la voiture sur le bout des doigts. Nous avons apprécié la mise en scène d'Aurélien et Nader pour dévoiler la voiture cachée sous sa housse.

   presque 2 années il y a

1. MrAlasskeys ★★★★★

   Heureux propriétaire d’un nouveau C-HR hybride en remerciant le vendeur Éric Lieng qui s’est bien occupé de moi du début à la fin. Merci aussi à Nader pour les explications. Bravo à l’équipe Toyota Corbeil merci pour tout.

   presque 2 années il y a
2. Agnes Drouin ★★★★★

   Parfait, très bonne présentation et explications faite par Nader. Et très bon contact avec Eric Lieng qui a pris le relais de Julien François avec qui nous avons également un très bon contact. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés Merci

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes