Speedy Garage automobile à Taverny

Avis

1. Lindsay Bourgeois ★☆☆☆☆

   Ce Speedy est à fuir. Je me suis rendue chez eux au mois d’août pour effectuer une vidange et, à aucun moment, on ne m’a signalé que ma voiture présentait des problèmes. Je suis retournée chez eux il y a une semaine et demie en raison d’une fuite de liquide de refroidissement. J’ai payé 335 € sans rechigner. Au moment de récupérer mon véhicule, le garagiste m’annonce soudainement que ma voiture a un problème et je cite : « Ça va vous coûter cher, elle fait un bruit bizarre. » Il m’a alors fait un devis pour un changement de courroie de distribution à 1 200 €. Je lui ai demandé s’il était urgent de la changer ou si cela pouvait attendre. Sa réponse a été : « Je ne peux pas vous dire dans combien de temps ça va lâcher, car si ça lâche demain, vous allez dire que c’est de ma faute. » Je précise qu’il a établi ce devis sans même regarder l’état de la courroie de distribution, uniquement en se basant sur le bruit de la voiture. Finalement, je suis allée dans un autre garage. Le diagnostic a été totalement différent : un amortisseur à changer ainsi qu’une fuite d’huile. Le garagiste m’a expliqué que l’amortisseur était bien plus urgent que la courroie de distribution et que ce n’était vraiment pas professionnel de me faire paniquer pour la courroie, sachant qu’elle pouvait encore attendre. N’y allez surtout pas si vous êtes une femme et que vous n’y connaissez rien en mécanique : ils en profitent pour augmenter la facture.

   presque 8 mois il y a
2. Madjda Bellatreche ★☆☆☆☆

   Dommage Je ne peux pas poser le commentaire sans sélectionnez une étoile Je suis parti pour un contrôle Car j’entendais des bruits quand je freine, c’était mon seul problème Ils m’ont dit, il y a les plaquettes de freins et les disques Derrière à changer et les pneus (2) La facture a remonté à 905 euros Je précise que je lance le travail à condition que il y aura plus ce bruit à la fin À 18h, je pars pour récupérer ma voiture Toujours le même bruit, Rien n’a changé Les 905 € bien encaissé, Quand je pars pour une réclamation Et aimablement en demandant juste ce qu’il peut faire et que le problème n’a pas été réglé La réponse était de voir ailleurs que chez eux C’est bien dommage, De laisser des alternants, voir des gens déjà diplômé, mais pas compétent, jouer avec les voitures des gens, Et bien facturer à la fin évidemment Je ne reviendrai jamais chez vous Et je ne vais jamais vous recommander À savoir que j’avais déjà entendu parler De vous négativement Mais je pensais pas que Vous êtes Aussi mal

   presque 8 mois il y a
3. Nina GUTIERREZ GOMEZ ★☆☆☆☆

   Très mauvais expérience dans ce centre Speedy. Après une révision constructeur il m'a été indiqué de changer les pneus avant uniquement. Je reprends donc rendez-vous et demande à permuter mes pneus arrière à l'avant puis de mettre les neufs à l'arrière. Depuis, ma voiture vire à droite et mes pneus avant (après CT) sont non conformes. Il ne m'a jamais été indiqué que mes pneus arrières (mis devant) n'étaient pas en état. De plus, quand ma voiture virait à droite, je suis retournée au centre qui me certifie que tout va bien. Or, au CT il m'a été dit que mon parallelisme était défectueux. Je ne recommande pas du tout ! Malgré les avis négatifs je me suis dis que j'irai dans ce centre... eh bien plus JAMAIS !

   presque 8 mois il y a

1. Prolepse ★☆☆☆☆

   Quand on demande à un garage de faire les niveaux et de vérifier si la voiture va bien, en même temps qu’un changement de pneus, c’est quand même mieux de le faire. Heureusement que je vérifie derrière, ma chaîne de distribution aurait pu plus s’abîmer. « La confiance n’exclut pas le contrôle », surtout dans ce Speedy. C’est mieux de discuter que de travailler. Vous ne me reverrez plus. À bon entendeur…

   presque 10 mois il y a
2. Nadège BOURDIN ★★★★☆

   Bonjour Personnel accueillant, consciencieux pour ma part . Je conseille

   presque 2 années il y a
3. Marie Becq ★★★★★

   Efficacité, professionnalisme. On m'a prévenu d'un problème de roue à régler rapidement, le RDV a été pris de suite. Merci à toute l'équipe.

   presque 2 années il y a

1. Diane Marteens ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience et ce n’est pas la première fois : je viens pour un pneu crevé en raison d’un clou. Devis : 379 euros pour les deux pneus arrières, et tout cela dans une atmosphère peu agréable (je suis inquiète pour mes finances mais le personnel se marre allègrement quand j’entre après que le mécanicien a diagnostiqué le changement de pneus). De plus les pneus ne sont pas disponibles et doivent être commandés. Je file alors chez Midas, juste en face, espérant qu’ils auraient le modèle souhaité : quelle n’est pas surprise quand le mécanicien me dit que mon pneu ne nécessite pas d’être changé car c’est un impact très mineur ! Il a été réparé en 8mn pour 20 euros. Je répète : pour 20 euros. Rien à dire sur cette réparation : depuis deux semaines je roule et la pression n’a pas bougé. J’ajoute qu’après le changement des plaquettes de freins réalisé par ce même garage il y a quelques mois, des travaux de mise en conformité ont dû être engagés, détectés au contrôle technique. Selon le garagiste qui a réparé les dégâts occasionnés et qui m’a remis les pièces « forcées » en preuve, la travail avait été fait n’importe comment. 1200 euros d’intervention en réparation et impossible, évidemment, de démontrer la responsabilité pour une procédure en assurance. Speedy, c’est fini.

   presque 2 années il y a
2. Camille Dubois ★☆☆☆☆

   Normalement Speedy est censé proposer trois forfaits révision (basic, total ou intégral). Ce garage a tenté me vendre le forfait intégral (le plus cher donc) sans me proposer les deux autres en m'indiquant qu'il n'y avait qu'un seul forfait. Cette démarche est malhonnête et non conforme aux obligations de la franchise.

   presque 2 années il y a
3. Lu Abdelmoumene ★★★★★

   Réactivité et honnêteté sont les meilleures définitions que je peux donner pour ce garage ! Et pourtant en arrivant dans un garage en n’y connaissant rien et avec besoin d’aide en urgence, j’aurai pu avoir la tête de « la bonne cliente », votre gentillesse et votre transparence m’ont très agréablement surprise ! Merci pour votre aide précieuse ! Vous ne pouvez pas imaginer le soulagement que j’ai eu en repartant avec ma voiture qui ne faisait plus de bruit ! Vous avez gagné une cliente aujourd’hui !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes