Nous avons passés un bon séjour. Bien que la chambre soit vétuste, elle est toutefois décorée avec d'un côté le côté mers (pirates) et de l'autre l'écriture. L'accueil du gérant est irréprochable. Il est très arrangeant et souriant. Merci pour ce séjour.
Très déçus par cet hôtel. Le lit « double » était en réalité très petit, il n’y avait même pas de machine à café dans la chambre. Dans la salle de bain, un panneau indiquait de ne pas remplir la baignoire car l’eau risquait de fuir — on nous demandait donc de ne prendre que des douches. Les serviettes étaient déjà mouillées à notre arrivée. Le matin, je suis descendue à 9h30 pour demander un café, et on m’a répondu que la machine avait déjà été nettoyée — on m’a tout simplement refusé un café. Inadmissible. Quant au parking, il se trouve à 15 minutes à pied de l’hôtel ! Nous avons dû transporter nos énormes valises jusque-là, sans aucune aide. Le service était tout simplement catastrophique. Et tout ce cauchemar a coûté 160 euros pour une nuit. C’est absolument scandaleux. Je ne recommande à personne cet établissement.
✨ Un vrai plaisir de séjourner ici ! Accueil hyper chaleureux dès notre arrivée, avec une équipe souriante et aux petits soins. On se sent tout de suite comme à la maison ! Le chalet était confortable et propre, parfait pour un week-end détente à Étretat. Mention spéciale pour le petit déjeuner très complet : viennoiseries, jus, café… un vrai régal pour bien commencer la journée. Merci pour cette belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !
Court séjour très agréable, la propreté de la chambre rien à dire et en plus idéalement situé. Le petit déjeuner était très bon. Mention spécial pour le croissant et la baguette bien croustillante. Les propriétaires sont vraiment adorables, bienveillants et de bons conseils. Adresse à retenir
Notre séjour dans cet hôtel a malheureusement été entaché par plusieurs points très décevants, tant au niveau de l’accueil que des prestations. À notre arrivée, mon amie s’est vu réclamer une somme de 32€, présentée comme une taxe de séjour. Étonnée par le montant, j’ai demandé des explications à l’hôte, qui a fini par admettre qu’il s’agissait en réalité… du tarif du parking. Or, à aucun moment il ne lui a été demandé combien de temps nous comptions rester. Nous sommes restées moins de 24 heures, ce qui aurait dû correspondre à un tarif de 15€, mais on nous en a facturé 30€, sans justification valable. Pire encore, lorsque nous avons demandé un remboursement, on nous a sèchement répondu que ce n’était pas possible — sauf si nous avions payé en espèces, ce qui laisse sérieusement douter du professionnalisme et de la transparence de la gestion. Autre point à signaler : le parking proposé est situé à plus de 10 minutes à pied de l’hôtel, et son accès est loin d’être adapté aux personnes à mobilité réduite, contrairement à ce qui est indiqué dans la description. Un vrai problème de fiabilité des informations communiquées. Enfin, l’insonorisation des chambres est très mauvaise. Nous avons été réveillés à plusieurs reprises, aussi bien le soir que tôt le matin, à cause des bruits de couloir et des autres chambres. Bref, malgré un bon emplacement, le confort n’est pas au rendez-vous et le service client est plus que décevant. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement qui accueille d’ailleurs ses clients qu’à partir de 16H.
Voici mon avis concernant notre logement (en couple) - chambre étroite - pas de téléphone fixe - pas de sèche cheveux/savon disponible! - à 16h15, la réception n’était pas encore ouverte. Honteux car l’heure du check-in est qd tard… - Check out a 11h obligatoire… mais -emplacement idéal pr débuter ses activités - lit double assez confortable - réceptionniste agréable et souriant En bref, conseillé pour 1 ou 2 nuits grands grands max !
déçue ,manque de professionnalisme .Que le patron ne soit pas disponible pour des raisons personnelles je l entend mais être obliger d attendre le retour du patron pour avoir accès à l hôtel .Il y devrait avoir une permanence.A revoir l état de la salle de bain .Baignoire mais on ne peut pas l utiliser fuite et le pare douche à revoir .
J’ai réservé une chambre fin juillet pour le 2 août jusqu’au 4 août, j’ai dû annuler ma réservation suite à un décès le 30 juillet. Jusqu’à présent l’hôtel ne m’a pas remboursé ma réservation, et nous sommes le 18 août, je me permets de vous dire que vous êtes des voleurs. J’espère que cela aidera d’autre futures clients. Cordialement, Jean-Michel PIAT
Surtout ne pas se fier aux avis négatif !!!!! L'hotel est trés bien pour un rapport "Qualité-Prix" pour les rageux qui espere un service en chambre ou un porte bagage prenez des suite a 600 euros la nuit et ne venez pas pleuré !!!! le proprio est super arrangeant !!! contrairement aux têtes de noeuds qui laissent des avis comme si ils avaient passé un séjour au Carlton !! et n'hésitez pas a lui demander des renseignement sur Etretat ! (super guide) culinaires !!!!!
New Windsor se trouve au 9 Avenue George V, 76790 Étretat, France
Vous pouvez contacter New Windsor au +33 2 35 27 07 27
Vous pouvez vous rendre à New Windsor via le lien suivant