Délices Pizza

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Avis

1. Perrine Barel ★☆☆☆☆

   Fidélité mal récompensée et manque de respect total. Cela fait 4 ans que nous commandons régulièrement dans cette pizzeria. Nous avons toujours accepté les retards, parfois importants (commande annoncée en 1h, reçue en 1h30 ou 2h). À chaque fois, nous comprenions, nous étions courtois et nous prenions des nouvelles par téléphone avec patience. Mais hier soir, la coupe est pleine. Nous avions des invités et avons commandé. On nous a annoncé une livraison en 1h-1h10. Au bout d'1h30 d'attente, mon mari a rappelé. La réponse du gérant a été inadmissible : On nous a expliqué que notre commande de "seulement" 30€ était moins prioritaire que des commandes de 250€. Lorsque nous avons simplement demandé dans combien de temps elle arriverait, on nous a rétorqué, je cite : "Je n'ai pas envie de me prendre la tête pour une pizza." Le message est clair : si vous ne commandez pas pour une somme importante, vous ne comptez pas. La façon de nous parler était irrespectueuse, méprisante et d'une grande malhonnêteté commerciale. Après plus d'1h30 d'attente, se faire traiter avec un tel mépris, c'est la garantie de perdre des clients fidèles. Nous avons refusé la pizza lorsqu'elle est finalement arrivée et avons dû nous déplacer ailleurs, avec des enfants qui avaient faim. La conclusion du gérant ? "On va vous blacklister." Et je passe les gros mots d'insulte... Message reçu. Nous ne reviendrons plus. Vous pouvez nous "blacklister", cela nous arrange tout à fait. À bon entendeur.

   presque 5 mois il y a
2. Alexis Lambert ★★★★★

   Très bonne pizzeria ! Les pizzas sont délicieuses, bien garnies et toujours servies chaudes. Le personnel est accueillant et le service rapide. Je recommande vivement Délice Pizza pour un bon repas entre amis ou en famille !

   presque 6 mois il y a
3. Emma Gouteux ★★★★★

   Nous avons commandé pour la première fois, pour livraison jusqu’à Broglie. Les pizzas sont arrivées chaudes, avec un livreur sympa, très bien mangé. Je recommande

   presque 2 années il y a

1. cyrille Cyrille ★☆☆☆☆

   J'ai été cliente au moins depuis 3 ans et régulièrement. Je commandais deux à trois fois par semaine des pizzas différentes ou d'autres. Depuis ma dernière commande, j'ai arrêté de commander chez ce commerçant. La raison est : la personne qui a pris ma demande de pizza à livrer n'a pas accepté que je fasse une remarque sur certains retards, certains oublies, certaines impolitesses de certains livreurs. Et cette personne m'a répondu qu'ils faisaient de leurs mieux et que cela pouvait arriver, et que je ne devais pas m'arrêter à cela. Tout en me disant que je n'étais pas aimable et que cela était normal que le livreur soit impoli. J'ai donc décidé de ne plus aller chez eux malgré ma fidélité depuis au moins trois ans. Le client n'est pas roi, mais le commerçant non plus. Un des savoir être professionnel qu'un commerçant doit absolument avoir, c'est le sens du service, l'écoute. Et pour conclure, je trouve lamentable de reprocher à une clientèle de s'exprimer sur des faits et de lui dire qu'elle même n'est pas humaine.

   presque 2 années il y a
2. Jeanne Cosset ★★★★★

   Il n’y a rien à dire, le personnel est gentil, serviable. Les pizzas sont vraiment très bonnes, bien cuites, chaque petite exigence est prise en compte. Mardi soir dernier, je le suis trompée dans ma commande, ma pizza a été refaite sans même avoir à le demander, et on m’a offert celle qui n’était pas la bonne. Très commerçants, et ça se perd… Merci.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes