Centre dentaire de sevran Dentiste à Sevran

Avis

1. Laura B ★☆☆☆☆

   Je souhaite partager mon expérience avec le Dr Nuno Arthur. J’ai accompagné ma mère afin de mieux comprendre son suivi, car il était difficile pour moi d’avoir des informations claires sur les séances précédentes. Je tiens à préciser que ma demande de présence n’avait aucun jugement : je souhaitais simplement obtenir des renseignements sur les dernières séances. En revanche, j’ai eu le sentiment que le praticien a jugé immédiatement et s’est mis sur la défensive sans raison apparente, ce qui a rendu la communication difficile. J’estime pourtant que lorsqu’un proche pose des questions, il n’y a pas lieu de se mettre sur la défensive si tout est clair. Certaines remarques adressées à mon égard m’ont également semblé inappropriées pour un professionnel de santé. Elles concernaient la manière dont je devrais accompagner ma mère, et selon moi, ce type de réflexions est à revoir surtout si la personne en face n’a émis aucun jugement. Je considère qu’un praticien, qui ne connaît pas forcément le vécu ou la situation personnelle de chacun, ne devrait pas se permettre ce genre de remarques. Cela m’a paru déplacé et pas vraiment digne d’un professionnel. Nous avons également demandé à consulter les radios réalisées précédemment, mais il nous a été indiqué que le logiciel ne fonctionnait pas à ce moment-là. Je vais tout de même les recontacter pour récupérer cette radio, qui est un droit, en espérant que mon numéro ne finira pas “oublié” et que le dossier ne se retrouve pas dans la corbeille. Travailler dans le secteur médical et paramédical est un métier exigeant, où la confiance et la mise en confiance du patient sont essentielles. La relation thérapeutique repose en grande partie sur la capacité du professionnel à instaurer un climat rassurant et respectueux. je n’ai malheureusement pas retrouvé cette compétence lors de ce rendez-vous.

   presque 7 mois il y a
2. Mireille Fraytag ★★★★★

   Le docteur Krouchi est une excellente dentiste car très professionnelle et très efficace .De plus elle est tres gentille et rassurante. Elle explique tout ce qu elle va effectuer. Elle m a mise à l aise et est à l écoute. Je suis entièrement satisfaite de tous les soins et des couronnes qu elle m a posé. Je la recommande vivement.

   presque 8 mois il y a
3. Salma .A ★★★★★

   Docteur Krouchi est une dentiste très professionnelle et sympathique. Elle met ses patients à l’aise dès le début et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape des soins. On sent qu’elle se soucie du bien-être de ses patients et qu’elle fait son travail avec sérieux et bienveillance. Je la recommande vivement. Cordialement, Mme. ANTARI

   presque 9 mois il y a

1. Far Has (Farchich benhari) ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience au centre Denteka. Le praticien est souvent en retard le matin, mais je ne m’en étais jamais plainte. Aujourd’hui(29 août ) malgré ma confirmation de rendez-vous, je suis arrivée avec quelques minutes de retard (avant le praticien). La secrétaire m’a dit sèchement que « c’est bon, je n’ai pas envie de parler » et a refusé que je sois reçue. J’ai demandé à voir le directeur, qui a pris sa défense au lieu d’écouter les faits. Quand le praticien est arrivé, il a accepté de me recevoir, mais pendant que nous étions seules en salle d’attente, la secrétaire m’a insultée en me disant « ferme ….. ». Quelques instants plus tard, elle a rapporté l’inverse au praticien. Celui-ci, sans rien vérifier, m’a dit de partir et a refusé de me prendre. Je trouve cela inadmissible : manque de professionnalisme, absence totale de respect du patient, et gestion catastrophique de la situation.

   presque 10 mois il y a
2. Daly M ★★★★☆

   Pour un 1er rendez-vous avec mes 2 garçons rien à dire les soignants sont très gentils et à l'écoute Mais chose que je ne comprends pas avec la dame de l'accueil une fois j'avais été sur place pour prendre rendez-vous elle m'avait affirmé qu'ils ne prennent pas d'enfants chose bizarre j'ai été sur doctolib et j'ai trouvé 2 places pour mes enfants bref notre rendez-vous c'est très bien passé

   presque 2 années il y a
3. Ramona-Pavelina Timis ★★★★★

   J'étais hier pour la première fois chez eux! Ils ont respecté mon horaire de rdv.. la dame de l'accueil très gentille! Le docteur très professionnel! L'assistante pareil très gentille! Je vais retourner avec plaisir dans l'établissement, mais seulement chez eux!

   presque 2 années il y a

1. Bahia Lika ★☆☆☆☆

   J ai appelé pour un rdv pour une urgence mon fils a 16 ans ,un abcès avec la moitié du visage gonflé et je rejoins les avis la secrétaire est pas aimable , le fait que je lui demande pourquoi ils ne prennent pas les enfants avait l air de l agacer et j ai pas aimé le ton quel a prix . En tout cas humainement parlant je trouve ça honteux pour des professionnels médicaux de refuser un patient en souffrance

   presque 2 années il y a
2. DRIS Abdelatif ★☆☆☆☆

   L'heure du rdv n'a pas été respecté mais ça reste compréhensible. Ce qui ne l'est pas c'est d'avoir un devis avec un reste à charge (320 euros ) sans jamais qu'une couronne sans reste à charge soit au moins proposée comme c'est stipulé sur le devis. Un appel l'après midi et on me promet de me rappeler dans la journée. Un autre appel le lendemain matin, même réponse. Un appel aujourd'hui et c'est la collègue qui s'occupe des devis qui n'était pas là. Cela manque vraiment de sérieux. Je ne recommande pas du tout.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes