Ne répond ni aux mails, ni au téléphone du garage ou de ma part depuis 15jours... J'aimerais récupérer ma voiture ! N'hésitez pas à me contacter si vous voyez ce message. Je parle de Idea expertise.
la secrétaire ne sait même pas de quoi elle parle, ça en dit très long déjà. A éviter (je comprends mieux les commentaires négatifs)
Un manque de professionnalisme absolument honteux ! L’expert s’est trompé d’adresse en se rendant à la concession au lieu du garage. Cependant, le garage est à 350m de la concession donc tout proche. L’expert a refusé de se rendre au garage sous prétexte qu’il n’avait pas le temps. La compagnie propose un autre créneau dans une semaine et pendant ce temps nous payons la place du scooter au garage. Une bande d’incompétents, fuyez cette boîte !
Respect du rendez-vous Accueil et compétences de l'expert qui a constaté avec rigueur des travaux Audi sur notre véhicule et rendu compte à la compagnie d'assurance rapidement pour la prise en charge d'une partie des frais.
Expert médiocre et menteur. Ils ce permettent d'envoyer des emails aux assureurs en clôturant des dossiers hors les véhicules ne sont pas rendu en l'état. A chaque visite de l'expert les factures augmente et bien entendu garde votre voiture en ' otage ' tant que celle ci ne sont pas réglés. Une plainte a etait déposer contre c'est arnaqueurs de première. A bientôt dans vos locaux.
Est passé à notre garage voir notre véhicule sans nous prévenir de son heure de visite nous n'avons pas pu le rencontrer. A mis un mois pour rendre son rapport à notre assurance. Est incapable d'expliquer techniquement la cause de notre sinistre. Nous n'en sommes pas satisfaits.
Expertissime se trouve au 29 Route de Versailles, 91160 Champlan, France
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