Yves Rocher

Photos

Avis

1. Nathalie Duc Lemarchandel ★★★★★

   J’ai eu la chance d’être en soin épilation avec une jeune fille très agréable, de bons conseils et très efficace dans son travail. Je ne sais plus son prénom mais elle vient de Bourgogne. Elle travaille au magasin de la Galerie Marchande de Mondeville2. Merci à elle , elle m’a conseillé un produit mais il était en rupture de stock dommage ….

   presque 2 mois il y a
2. Julien Desmottes ★★★★★

   J’ai passé un excellent moment dans ce magasin Yves Rocher ! Le soin massage que j’ai reçu était tout simplement parfait : un vrai moment de détente, réalisé par une esthéticienne très professionnelle et attentionnée. L’ambiance était apaisante, la cabine propre et bien préparée — on ressort totalement relaxé. J’ai également beaucoup apprécié les conseils personnalisés sur les parfums : la conseillère a su m’aider à trouver une fragrance qui correspond vraiment à ma personnalité, avec patience et écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa bienveillance et son expertise. Je recommande vivement ce magasin pour toutes celles et ceux qui recherchent un moment de bien-être et de bons conseils beauté !

   presque 4 mois il y a
3. Sanem Sari ★★★★★

   J’ai fait mon épilation des bras chez Yves Rocher avec Lalou, et c’était top ! Très bon accueil, Lalou est super souriante, douce et met vraiment à l’aise. J’ai adoré le moment, je recommande à 100 % !

   presque 4 mois il y a

1. Maria Correia ★☆☆☆☆

   Rdv pour deux personnes à 14h nous sommes arrivés 5mn en retard et là elle nous dit " vous avez 5mn de retard on ne vous prend pas " je me justifie ! Et là " c'est à vous de prévoir " on ne vous prend pas . Merci beaucoup et je vois que perdre deux clientes ne vous dérange pas à Yves Rocher !! encore merci pour votre compréhension et professionnalisme nous ne reviendrons pas avec plaisir

   presque 4 mois il y a
2. Geisen Cécile ★★☆☆☆

   Décevant. Nous sommes venues acheter des cadeaux à offrir (plus de 30€ d'achats) et au moment de demander un emballage cadeau pour les coffrets, la dame accepte et emballe les deux coffrets très sobrement, malgré la présence de stickers et ficelles décoratives pour les cadeaux. Je lui demande gentiment si elle peut ajouter un petit sticker, histoire que ce soit plus joli, celle ci refuse. Classe. Nous sommes allées ensuite chez une autre enseigne de cosmétique qui, elle, nous a fait un emballage cadeau digne de ce nom.

   presque 11 mois il y a
3. Coraly Valanchon ★☆☆☆☆

   Deux fois que j'y vais et deux fois que je suis déçue. Personnels incompétents et pas commerçants du tout. Aucune communication, ils ne préviennent pas des offres et ne demandent pas si nous avons reçu le carton. Je n'avais pas reçu le mien mais je l'avais sur mon espace client. Je pensais qu'il était visible sur votre caisse donc je n'ai pas donné le code. Je reviens en expliquant avec mon ticket à la vendeuse aucun geste et elle m'a répondu que c'était à moi de donner le code. Sauf que rien n'ai précisé et elle n'a pas prit la peine de me demander si j'avais un code. Le côté commercial et le sourire sont à revoir. Je commanderai que sur internet et si je peux donner un conseil à ceux qui vont lire mon commentaire, sur internet vous avez plus d'avantages.

   presque 2 années il y a

1. Nicolas Paroche ★★★★★

   J'ai retrouvé une nouvelle jeunesse qui m'a redonné le sourire grâce aux personnes qui ont repondu à mes besoins. Je suis ravie de la boutique auquelle j'ai fais un soin hier, que je suis reparti avec des produits

   presque 2 années il y a
2. Camille Buffard ★☆☆☆☆

   Inadmissible !! On devait payer 10 euros mais la vendeuse nous a encaissé 16 euros . Elle n’a jamais voulu nous redonner nos 6 euros et nous a fais un avoir alors qu’on a jamais voulu un avoir , nous avons attendu 45min avant qu’elle veuille nous redonner nos 6 euros , et elle n’était pas contente du tout alors que ce n’est pas de notre faute mais celle de sa conseillère !! Franchement, j’aurais aimé mettre 0 étoiles .

   presque 2 années il y a
3. Levard Emmanuelle ★★★☆☆

   Massage samedi d'1h plutôt 35min rdv 15h15 sortie 16h02. Je trouve cela un peut limite surtout au prix des massages. Par contre le massage très bien. Dommage pas assez long

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes