DESSANGE - Coiffeur Caen

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Avis

1. Victor ★★★★★

   Salon super agréable, personnel au top! Je recommande

   presque 2 mois il y a
2. Elsa Queudeville ★★★★★

   Accueil très agréable. Satisfaite de ma coupe réalisée par Shana. Merci à toute l'équipe pour leur accueil toujours chaleureux.

   presque 5 mois il y a
3. marie-odile HAVAS ★☆☆☆☆

   Juste bon a encaisser. Tout ratage peut arriver mais au moins, on assume. Lissage raté même le coiffeur qui l'a fait est obligé d'utiliser la brosse pour tirer. Rien à voir avec le premier lissage et pourtant aucun changement dans les mêches. Cheveux bousillés, dit que les pointes alors que plusieurs coiffeurs disent peuvent rien faire car tout abîmés. Produits pour lisser soit disant sur toutes les mèches pas de problèmes, ce qui m'a été dit au premier lissage car kératine (qui était très bien) et je me suis déplacée pour faire voir avant et prendre mon RV du 2eme lissage. Aucun soin de proposé (à part 3 malheureux échantillons que j'ai dû chinner - la honte) malgré 2 passages pour faire voir et que c'est constaté. Les soins proposés payants 100euros comme si, les 280 dans le vide et les dégâts, ce n'était pas suffisant. Juste 280 euros en l'air et cheveux abîmés. Je ne suis pas prête de pouvoir refaire autre chose ailleurs pour rattraper tellement abîmés. De nombreux (ses) clients, clientes (environ 400 passages caisse par jour) me demandent où j'ai été... La honte pour ce salon et les boules pour moi Je m'attendais à beaucoup mieux s'il y avait un souci pour un salon d'un soit disant grand standing surtout que je suis venue deux fois faire voir et que les dégâts ont été constatés !! En réponse à votre réponse : je n'ai pas pour habitude de publier de mauvais avis. Si j'ai un souci, je préfère dire et faire éventuellement voir et c'est ce que j'ai fait à deux reprises. Si j'ai déposé celui-ci, c'est uniquement pour prévenir d'autres personnes car pour être particulièrement attentifs comme vous le dites et ce à quoi je m'attendais, je ne peux que conserver mon avis car je me suis déplacée deux fois. J'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour une imbécile (c'est juste les pointes alors qu'elles avaient déjà étaient coupées et que je le dis- je dois être un spécimen si j'ai des pointes qui vont jusqu'au cuir chevelu, et ça doit être normal que le coiffeur doivent être obligé de brusher pour lisser les cheveux et aussi que je doive utiliser le lisseur après un lissage) alors que je fais que d'entendre les mêmes choses à longueur de journée. Être prise pour une imbécile a été la totale, je ne peux donc en aucun pas accepter vos excuses. Je n'imagine même pas comment vous pouvez penser une minute que je puisse revenir dans votre salon tellement vous étiez plusieurs à voir et savoir et que personne n'a rien proposé et assumé. Je n'ai plus aucune confiance en votre salon, en votre façon de faire et il me semble que c'est logique. Il faut se mettre à la place du client un peu avant de faire comme si de rien n'était 2 fois de suite pour ensuite dire que l'on est attentif sur les réseaux. C'est bien dommage car j'ai tout fait pour éviter cela car ce n'est pas mon style et vous ne l'avez même pas compris.

   presque 5 mois il y a

1. Isabelle Scopsi ★★★★★

   Bonjour. Très bel accueil. Un grand merci à Sophie qui a tout de suite compris ce que je souhaitais et en plus un moment partagé à la fois dans la détente et le sourire sans oublier le professionnalisme. A très bientôt.

   presque 8 mois il y a
2. Robin Hindes ★★☆☆☆

   D'habitude très satisfait de ce salon. Cette fois-ci, balayage et shampooing très pro par Shana, tout se passe bien. Mais au moment du séchage et de la coupe, j'ai été pris en charge par Robert. Il avait l'air pressé et m'a dirigé le flux d'air d'un sèche cheveux + diffuseur à pleine puissance directement dans l'oreille. Je souffre depuis d'un acouphène persistant très handicapant. Jamais chez Dessange je n'avais été traité comme ça, et franchement à ce niveau de prix c'est inacceptable. Je suis très déçu, on ne devrait pas ressortir de chez le coiffeur avec un dommage auditif.

   presque 9 mois il y a
3. Flora Tavenon ★★☆☆☆

   Deçue… prestation très chère (balayage blond sans coupe pour 200€) et un résultat vraiment pas top. Je ne reviendrai pas dans ce salon

   presque 2 années il y a

1. Heloise Lct ★★★★★

   Tres bonne experience client dans ce salon, toujours tres bien accueillie. Shanna et Robert ont su écouter et réaliser mes demandes ! 5 étoiles méritées

   presque 2 années il y a
2. Roass Roass ★☆☆☆☆

   Expéditifs même pas de shampooing proposé même si c’est un enfant, mon petit est reparti avec plein de petit cheveux sur ses vêtements et coupe laissant à désirer franchement pour l’institut Jacques dessange je m’attendais à beaucoup mieux très déçu

   presque 2 années il y a
3. Vincent Palermo ★★☆☆☆

   Il est inadmissible de laisser sortir une cliente le visage et les vêtements de petits cheveux. La coupe dans l'ensemble est correcte mais le salon ne se démarque pas par rapport à un salon de standing inférieur.

   presque 2 années il y a

1. Emma MC (MinoucheLePlusBeau) ★★★★★

   Une superbe expérience avec Margot, qui a pris le temps de m’expliquer les propriétés des produits qu’elle utilisait, qui a pris le temps de me donner des conseils et m’apprendre des choses sur ma texture de cheveux, qui m’a fait des compliments et a été à l’écoute de mes demandes, très passionnée et investie dans son travail ! J’ai eu que des bonnes expériences en y étant allée quatre fois :) Je recommande !

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes