Orpi YS Immobilier Le Havre Agent immobilier à Le Havre

Avis

1. Laura Benzekri ★☆☆☆☆

   Bonjour, Nous avons mis notre maison en gestion locative chez YS immobilier pour cause de départ à l étranger et la gestion a été catastrophique. Suite à des intempéries au Havre il y a 2 ans, notre maison a subi des dégâts et l agence a très mal géré la gestion de cela. Après contact de notre locataire m expliquant que l agence ne faisait pas son travail, nous avons dû gérer nous même l intervention des sociétés pour les réparations depuis l etranger alors que nous habitons à des milliers de km, aucun interlocuteur fixe chez YS j ai du répété les choses à chaque fois car pas de personne fixe qui gère notre maison. Aucun geste commercial en notre faveur alors que clairement nous avons continuer à payer des frais de gestion sachant que notre maison n était plus du tout gérée par l agence. Bref nous avons vécu un vrai cauchemar durant plusieurs fois, au point que nos locataires nous ont menacé de nous attaquer car les réparations n étaient pas faites en temps et en heure et tout ça à cause de l agence qui n a rien géré du tout. Je ne recommanderais pas cette agence pour la gestion locative.

   presque 7 mois il y a
2. Mohammed Anouar Chourak ★★★★★

   Je suis actuellement en échange au Havre et en cherchant un appartement étudiant je suis passé par l’agence Orpi Ys Immobilier . J’ai été contacté directement par Lauryne pour une premier visite, la constitution de mon dossier et l'état des lieux d’entrée. Elle fut absolument adorable, professionnelle et d'une grande clarté. Lauryne a pris le temps de tout m'expliquer avec patience, et tout s'est déroulé à merveille. Un grand merci à elle pour son accompagnement impeccable ; elle représente parfaitement une agence à la fois sérieuse et humaine !

   presque 8 mois il y a
3. S Jv ★☆☆☆☆

   J'ai été surpris car l'agence a annulé ma visite pour chercher une maison à acheter. La raison est d'autant plus surprenante que l'agent m'a demandé de prouver ma solvabilité avant chaque visite. Mon sous-entendu est que tout agent immobilier devrait accepter la visite de son client selon ses disponibilités. Ce n'est pas parce que je n'étais pas prêt à acheter une maison auprès de cette agence il y a exactement six mois pour diverses raisons que je ne suis pas en mesure de l'acheter maintenant. Ce n'est pas la façon dont une agence immobilière Orpi devrait traiter ses clients. Je ne peux pas prouver à chaque agent ma solvabilité ni ma capacité à acheter une maison. C'est leur devoir de permettre au client de visiter une maison, quelle que soit sa situation. Zéro expérience client et j'informe mes amis proches de ne pas se faire arnaquer avec cette agence. Je suis sûr que vous allez encore commenter avec des histoires sans intérêt. Merci à Google Review de nous épargner ces inepties.

   presque 8 mois il y a

1. Naratchi ★☆☆☆☆

   Cette agence ne se démarque pas des autres. On les a appelé pour savoir si notre loyer sera prélevé en comptant les APL (c'est-à-dire la différence) ils affirment que oui mais prélèvent quand même la totalité du loyer sans prendre en compte les APL. Ils disent qu'ils vont rembourser mais nous sommes toujours dans l'attente du chèque et nous a mis littéralement dans l'inconfort de vie et nous ne pouvons littéralement pas payer le reste des factures par leur faute professionnelle. À éviter.

   presque 9 mois il y a
2. Sarah's life ★☆☆☆☆

   je remodifie ma réponse après la réponse d'orpi pour leur répondre Expérience locative désastreuse chez ORPI YS Immobilier – Le Havre J’ai loué un appartement via ORPI YS Immobilier de septembre 2024 à mars 2025, mon premier logement étudiant. Le 22 novembre 2024, une partie du plafond s’est effondrée. J’ai immédiatement signalé le sinistre avec photos et vidéos, mais aucune réparation n’a été faite pendant plusieurs mois. Une première recherche de fuite a eu lieu le 10 janvier 2025, sans succès. Ce n’est que le 5 février qu’une nouvelle recherche a révélé que la fuite venait de la cheminée et de la descente d’eau pluviale, des éléments relevant de la copropriété, donc hors de ma responsabilité. J’ai dû vivre dans un logement dangereux et insalubre jusqu’à mon départ fin mars 2025, sans intervention ni solution de la part de l’agence. Par ailleurs, un voisin de l’immeuble souffrait de moisissures importantes, sans que la copropriété (également gérée par ORPI) ne fasse rien. Après l’état des lieux, on m’a assuré que mon dossier était en règle, mais un mois plus tard, au lieu de récupérer mon dépôt de garantie, j’ai reçu une facture injustifiée de 520 € pour des réparations (mitigeur et câble fibre) que je n’ai jamais causées. Malgré mes multiples mails et les appels de mon père, l’agence ne répond pas. Ce manque de professionnalisme, d’humanité et de sérieux est inacceptable. Je déconseille fortement cette agence Bonjour, Merci pour votre réponse, mais je me dois de rétablir certains faits. Tout d’abord, l'effondrement partiel du plafond a été immédiatement signalé, avec photos et vidéos à l’appui. Malgré cela, aucune intervention n’a été réalisée pendant plusieurs mois, me contraignant à vivre dans un logement insalubre et potentiellement dangereux. Aucun relogement temporaire ne m’a été proposé. Concernant la remise de loyer que vous mentionnez, il est important de préciser que : • Elle n’a pas été proposée spontanément, mais seulement après plusieurs relances de ma part. • Et surtout, le montant réellement appliqué était inférieur à celui que vous m’aviez annoncé quelques semaines auparavant. Il est donc inexact de parler d’un “geste” sans évoquer ce décalage. En ce qui concerne la retenue sur le dépôt de garantie : • Je n’ai jamais souscrit à un abonnement fibre ni procédé à la moindre installation. Je me suis uniquement connectée via mes données mobiles. Je ne peux donc être tenue responsable de dommages que je n’ai pas causés. • J’ai nettoyé l’appartement de fond en comble avant mon départ. La personne en charge de l’état des lieux de sortie a même reconnu que le logement était plus propre qu’à mon entrée. L’application d’un forfait ménage est donc totalement injustifiée. Enfin, même si un échange a eu lieu avec mon père par téléphone, aucun de mes nombreux mails n’a reçu de réponse. Ce silence illustre bien le manque de suivi, de communication et de considération dont j’ai été victime. Je maintiens donc que mon expérience avec ORPI YS Immobilier – Le Havre a été profondément décevante, et je déconseille fortement cette agence à tout futur locataire. Cordialement,

   presque 11 mois il y a
3. Lena Chhay ★★★★★

   Je tenais à remercier particulièrement Mme Vatinet, de l'agence Orpi du Havre, qui s'est investie à 200% pour la mise en vente de notre appartement. Elle a été très professionnelle et a apporté des solutions efficaces pour une revente en moins de 2 mois. Nous avons realisé la vente à distance, nous habitons en ile de France et tout s'est bien passé. Je recommande cette agence les yeux fermés (et particulièrement Mme Vatinet)

   presque 2 années il y a

1. Rubilou Nostra ★☆☆☆☆

   Je n'ai jamais eu affaire à une agence aussi incompétente, je parle de la location. Des filles jeunes, qui ne connaissent rien aux lois, méprisantes, de mauvaise foi. De plus, personne ne répond au téléphone. Et si on peut garder la caution pour réparer des choses qui étaient déjà vétustes, aucune gêne. A FUIR !!!!!!

   presque 2 années il y a
2. Ab Kh ★☆☆☆☆

   Agence à fuir!! Manque d’amabilité auprès des locataires, ne se rend pas disponible si problème dans l’appartement. Attention, l’agence se permet de repérer des problèmes (déjà existant lors de l’entrée) lors de l’état des lieux de fin de bail, et garde la caution!!! Je déconseille fortement!!!

   presque 2 années il y a
3. vincent lecomte ★★★★☆

   Avis sur la partie vente (ne concerne ni la partie location ni la partie syndic - note : mauvaise expérience côté syndic - malhonnêtes voire escrocs, je ne mets pas 5 étoiles à cause de Mr Vandenburie ou qqch comme ca et de son équipe). Très bonne expérience avec Mme Sandrine Vatinet qui nous a fait visiter des biens sans les survendre. Même si la recherche a été infructueuse, les compétences humaines nous ont amené à faire appel à elle pour vendre notre appartement quelques années plus tard. Honnête, agréable, compétente, ponctuelle et à l'écoute, elle a très bien géré le dossier du début à la fin.

   presque 2 années il y a

1. Thomas Prevel ★☆☆☆☆

   Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais. Agence a fuir +++ 900e de caution déposer 12 euros récupérer . 675€ retirer ‘’ provision de charge ‘’ inexistante. 160e de frais ménage qui n’ont même pas réaliser puisque la nouvelle Locataire est arriver sur les lieux le lendemain de mon départ. Je compte bien m’entretenir avec vous par téléphone si vous vous décidez à répondre un jour. Sinon je me déplacerai physiquement.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes