Au vue des avis j'appréhendais beaucoup l'accueil et la résidence. Mais tout a été au top. J'ai eu une très belle prestation de la part d'Alexandre. Rappel, indications, suivi, tout à était parfait. Et l'appartement dans les marinas était sublime. Nous avons, mon bébé et moi, passé un excellent séjour. Tellement que j'ai voulu prolonger. À refaire donc !
Photos
Avis
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Kimpa Vita ★★★★★
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amanda maldonado ★☆☆☆☆
Agence désorganisée, en sous-effectif. Personnel épuisé, dans l'incapacité de recevoir et traiter une réclamation. J'ai opté pour l'appartement de la Ferme de Deauville afin de bénéficier de l'option sérénité, lits faits à l'arrivée et draps fournis. Ce n'était pas le cas, la personne de l'agence n'avait pas cette consigne. Elle s'est proposée de venir vers 18h45 pour les faire et fournir les serviettes, faisant partis des prestations payées. Le code d'entrée donné sur l'enveloppe, n'était pas le bon. L'agence ne répondait pas au téléphone. Nous avons donc attendu quasiment une heure que quelqu'un rentre ou sorte de la Résidence. Une fois arrivée dans le logement, nous trouvons une serviette sale dans la salle de bain mise sur le radiateur. Le pommeau de douche hors d'usage. Je suis ressortie pour en acheter un (je vous l'ai laissé au passage pour les autres vacanciers). La personne qui est venue faire les lits faisait également l'accueil et s'est confiée à moi. Elle était démunie et épuisée. Hâte que son contrat se termine. J'ai adressé un mail à la responsable, aucun retour. En rendant les clés en fin de séjour, une autre personne de l'accueil m' a dit qu'il ne pouvait rien remonté au supérieur. Les mails n'etaient pas lus. Aucun traitement de l'information. Honteux! Prestation mensongère qui prône la sérénité de l'arrivée, il n'en ai rien.
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Manon Guislain ★☆☆☆☆
J’ai loué un appartement à la Résidence du Golf de Deauville il y a quelques jours et je suis extrêmement déçue, je ne m'attendais pas à découvrir des lieux dans cet état, aussi bien au niveau qualité qu'au niveau propreté, des coups dans les meubles, murs, de la saleté, des poils/cheveux dans les lits, la salle de bain, les toilettes, des taches sur les matelas et le canapé, une serpillère en guise de tapis de bain et j’en passe, c'est inadmissible de louer des appartements dans cet état à ce prix. J’ai contacté l’agence de Deauville par mail avec les photos pour preuve, aucune réponse de leur part, l’agence est fermée, ils ne répondent pas au téléphone, on doit se débrouiller seul avec une boîte à clés. À fuir !
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Julie Liegeard ★★★★★
Lieu très agréable et calme piscine au top . Personnel très accueillant a recommander les yeux fermées !
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Agence Gramblet ★★★★☆
Nous sommes venus début septembre en famille. Il y a eut une erreur que le jeune Mathéo a résolu très vite. Très courtois et avenants. on a eut un soucis d'insecte après 18h on a appelé est arrivé dans les 5 mn. Il est vrai que des travaux sont à faire mettre goût du jour et plage campagne où se trouve cet établissement poussière logique et les goélands font sur les terrasses . Mais rien que pour personnel ils étaient deux un jeune homme Mathéo et une jeune fille apparemment responsable en vacances ils essaient de satisfaire chaque demande et il a répondu aux nôtres. Beaucoup s'en soucis peu. Avons hâte de revenir quand se sera rénové. En espérant qu'ils garderont leur personnel.
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Ambre Dune ★★★☆☆
Un grand merci à Matéo qui a réglé très vite et avec professionnalisme une légère fuite. De très bons conseils pour les restaurants et sorties. Cet ensemble a besoin d'une grande rénovation vivement car cadre agréable. Par contre une dame certains âge à l'accueil pas très aimable impression de déranger. Rien que pour la serviabilité et la gentillesse du jeune homme cela fait oublier cette personne. Nous revenons aux vacances j'espère sera toujours présent pour nous donner encore de bonnes adresses et conseils .
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Mr Licorne ★☆☆☆☆
Appartement vieux avec problème de plaque de carrelage décollée, chambre salon poussiéreux, chaises terrasses sales, télé minuscule et télécommande raccommodée avec du scotch, pomme de douche avec calcaire et l’eau chaude met 10 min montre en main pour arriver. Lavabo bouché à notre arrivé. Heureusement Jean Baptiste a réglé le soucis de lavabo, d’ailleurs JB est le seul point positif de notre séjour. Franchement pour un week-end ok mais pas pour y passer un séjour plus long.
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