A fuir !! Le service client n’est pas du tout au rendez-vous, impossible à joindre. Quasiment deux mois et je n’ai toujours pas récupéré ma caution alors qu’il n’y a rien à reprocher sur le logement redonné. Si vous voulez, éviter les litiges, éviter à tout prix cette agence.
A fuir!!!Je rejoins tous les commentaires négatifs concernant la gestion locative: m'ont envoyé des quittances de loyer avec une adresse postale d'agence qui n'existe plus pendant quasi 1an (je m'en suis rendue compte lors de l'annonce de mon préavis); une restitution de caution en retard évidemment en ayant ponctionné les 4/5 alors que tout allait bien tout sourire à l'état des lieux de sortie (j'ai passé mes 3a de location dans une SDB moisie jamais refaite et une cuisine de caravane); annulation de RV en prévenant... à l'heure prévue du RV alors que je venais de faire 1H de route exprès, aucune réponses téléphoniques. Faux jetons et malpolis. Orientez vous sur la vente de bien à 800000 euros vous serez certainement plus prompts à être aimables et respectueux.
Je vous déconseille de faire appel à cette agence immobilière. Nous avons dû passer par les négociateurs pour l'achat d'un appartement... mais quelle incompétence. Formez vos collaborateurs agents immobiliers, c'est affligeant de non-professionnalisme. Il n'y a pas eu une etape dans le processus sans erreur de leur part, de la visite, jusqu'à la signature du compromis et de la vente. Lorsque l'on prend des honoraires, il faut les justifier. Je ne recommande pas du tout.
Si vous le pouvez, évitez. A l'accueil, une femme sans aucune considération, incapable de fournir la moindre information, qui prend votre numéro (à chaque fois) et annonce qu'elle va transmettre (mais on n'est jamais rappelé). Service location qui profite de la situation actuelle très difficile des personnes qui recherchent un logement: se permet d'être désagréable, relation client zéro. Après cette mauvaise expérience d'une année de location dans cette agence, j'ai acheté une maison après avoir visité environ 20 maisons via d'autres agences immo et j'ai bien évidemment évité tous les biens proposés par cette agence. Si vous le pouvez, évitez.
Merci pour tout Alexandra, de m’avoir trouvé ma maison, un suivi au top du début jusqu’à la fin. J’ai eu des nouvelles et un échange fluide toutes les semaines. Et un accompagnement pour obtenir mon offre de prêt. J’ai confié également la vente de ma maison à Alexandra en mandat exclusif elle a réussi a nous trouver un acquéreur en 1 semaine… donc je peux que saluer son professionnalisme. Merci encore. ce qui est sûr c’est que je re ferais confiance les yeux fermés a l’agence les négociateurs de Verson. Merci à toute l’équipe pour leur accueil aussi.
Merci à Manon pour son accompagnement tout au long du processus d'achat. Elle fut de bons conseils, et toujours à l'écoute. Elle fut également d'une grande disponibilité.
Un gros manque de professionnalisme de la part de la gérante de Verson. Mon compagnon et moi avons été profondément déçus. Pas de répondre aux nombreux mails, appels et SMS envoyés, et comme par hasard, une fois le contrat "Excellence" signé... presque plus de nouvelles de la gerante, en charge de notre dossier. L'engagement n'a donc pas été tenu. Ensuite, nous avons attendu très longtemps pour récupérer nos clefs, que la gérante avait gardé en notre absence pour faire les visites. Même à notre retour, et après les avoir informés de notre retour : zéro nouvelle. Or, moi, sans mon badge et mes clefs, je ne peux pas rentrer chez moi. Enfin, lorsque nous avons voulu repasser en mandat simple, la gérante nous a juste dit d'envoyer un mail, auquel elle n'a jamais répondu. Bilan, pour la restitution des clefs et la récupération du panneau : la gérante s'est dégonflée et n'a même pas voulu venir, alors qu'elle avait répondu à mon compagnon, en une phrase très expéditive qu'elle viendrait l'après-midi. Sauf que c'est une autre personne qui est venue. Nous constatons donc un gros manquement de la part de l'agence, qui s'est totalement défilée et qui nous a totalement laissé tomber, alors que nous étions censé être en "mandat exclusif", je cite, "excellence" ! Donc aucun suivi, échanges lunaires et gros manquements de la part de la responsable de l'Agence de Verson. Et bien sûr : AUCUNE excuse de sa part !!! Une honte ! Nous ne repasserons plus jamais par cette agence ! (Pour rappel, il s'agissait d'une vente d'appartement à Caen).
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro J'attends toujours qu'on m'appelle Merci à votre confrère au logo orange ne m'avoir trouvé ma futur maison
Je suis propriétaire d'un immeuble à Argences, j'ai résilier mon contrat de gestion avec l'agence des Coteaux ( les negociateurs) suite à de nombreux problèmes. Depuis le 7 mai je n'ai toujours pas reçu le décompte de fin de gestion malgré mail au comptable et mail Mme Marie Justine. Une honte.
Les Negociateurs (Sarl) se trouve au 66 Rue du Général Leclerc, 14790 Verson, France
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