📍 7 Rue de la Fontaine, Caen 14000
📍 Adresse: 7 Rue de la Fontaine, 14000 Caen, France
📞 Téléphone: +33 2 31 86 51 85
🌐 Site: potier-immobilier.fr
Très bonne expérience avec le cabinet potier. Lors de mon entrée dans le logement, certains défauts n’avaient pas été relevés à l’état des lieux. L’équipe a été très réactive, à l’écoute et a rapidement fait le nécessaire pour corriger les problèmes. Bonne expérience, je recommande. Merci également à Inès pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Bonne expérience avec cette agence malgré un marché locatif très tendu à Caen. Nous avons particulièrement apprécié le sérieux et la gentillesse de Inès Guittet qui a assuré un bon suivi de notre dossier de location jusqu'à la signature du bail et qui reste disponible ensuite. Je recommande!
Cabinet immobilier tres professionnel, l’entrée c’est fait rapidement avec une équipe très professionnel et agréable. Le moindre soucis nous pouvons compter sur eux, ils sont très réactif. Si je devais recommencer je leurs referai confiance
Excellente expérience avec cette agence immobilière. L’équipe est très professionnelle, réactive et toujours agréable dans les échanges. Les réponses sont rapides et claires, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci tout particulièrement à Inès, qui s’est occupée des visites : elle est très gentille, à l’écoute et vraiment professionnelle. Elle a su rendre les visites agréables et rassurantes. Je recommande cette agence sans hésiter !
Très mauvaise expérience avec le cabinet Potier. J'appelle pour une location, on me confirme que le bien est toujours disponible et que je dois déposer un dossier via le site. La personne au téléphone me dit qu'elle prend mes coordonnées et que la responsable de la location me recontactera. Le dossier est rempli le jour même. Aucun appel, aucun suivi. Je rappelle le lendemain : on m'informe que les dossiers sont "désormais clos", sans aucun rappel ni explication. C'est un manque total de professionnalisme. Mon dossier était complet, sérieux, et avec un excellent profil locatif. Le minimum aurait été d'informer ou de rappeler. Je compte en référer à la direction. À fuir si vous attendez un minimum de respect ou de rigueur dans vos démarches.
Très bonne agence, entre le dépôt de dossier, et la remise des clés de notre maison 15 jours se sont passés. Équipe très professionnelle et dynamique. Merci à Maëva pour sa qualité de travail.
Nous avons emménager dans une maison en avril. Neuve Depuis mai, nous avons signaler plusieurs défauts dont le plus important un robinet qui goutte, petit à petit nous avons constater d autres defauts. À chaque fois même réponse, on les relance. Au final 8 mois que nous relançons pour au moins pas loin de 10 défauts voir plus. Nos voisins de rue ont exactement les mêmes défauts et comme nous seul 1 ou 2 ont été réparé et encore certains sont à refaire. Nous avons demander une réduction de loyer voir un dédommagement sur le prix car ayant un nourrisson avec le défauts de l air qui passe par la porte d entrée / garage et fenêtre car mal mise. nous sommes obligés de mettre le chauffage à 22 23. Bien évidemment, il s en fiche car ce n est pas eux qui vont payer la facture de régularisation. Réponse quand on a fait la demande : refuser, aucun geste aucune compréhension de leur part. Ils disent qu ils font en fonction de leur disponibilité et de la nôtre hors nous avons été contacté pour seulement 2 défauts en 8 mois avec 5 mois de congé maternité pour Mme. Est ce qu il nous ont contacté non. Nous attendons à se jour un dédommagement. A savoir qu en vu des avis négatif.. Il serait peut être tant de faire le nécessaire Retour de mon avis 2021 Nous sommes fin 2023 les réserves ne sont toujours pas levée. Aucun professionnalisme. A oui et grande nouvelle du directeur si on est pas content , on a qu à partir du logement. Lol on se demande pourquoi vos collaborateurs décident de partir....
Agence peu professionnelle. Bien que la relation client soit honorable, la prestation qui s'ensuit est exécrable. On m'a refusé une visite à cause d'une assurance bidon qui n'a pas lieu d'être. D'autres agences ne demandent en aucun tous les papiers avant une quelconque visite. Sur ce bonne journée.
Retard de restitution de ma caution inadmissible ! M. Potier fait preuve d’un jemenfoutisme envers ses clients qui frise la malhonnêteté. J’ai du insister lourdement et menacer d’engager des poursuites pour qu’il daigne me rendre mon argent. Il laisse ses employés (eux très sérieux) trouver des excuses bidons à nous donner pour justifier son non professionnalisme et se prendre les balles de notre colère à sa place pendant qu’il part tranquillement en week-end dès ce mercredi sans avoir signé le chèque de restitution de la caution que je réclame depuis des jours maintenant. Avec plus de deux semaines de retard par rapport au délais légal il a le culot de me prélever en plus 82€ en prévision de la taxe d’ordures ménagères alors qu’ils me doit lui même 76.80€ de pénalités de retard. J’ai du me déplacer jusqu’à l’agence et menacer de poursuites pour récupérer enfin (et en partie seulement) mon argent. Monsieur Potier quelle image méprisante et méprisable vous donnez du métier à vos jeunes employés !
Après 2 mois et demi de traitement pour un dossier, la réponse est effectivement « non nous ne pouvons pas vous louer d’appartement ». Tout a commencé en juillet lorsque nous avions eu un coup de cœur sur les appartements de la presqu’île disponibles à la location pou octobre-novembre. Nous déposons un dossier et début Août toujours aucune nouvelle… Après un nombre incalculable de relances hebdomadaires, on nous dit toujours la même chose, que les dossiers ont été envoyés aux propriétaires et qu’ils attendent leur réponse. La vérité étant que notre dossier n’a jamais été envoyé au propriétaire et encore mieux qu’ils ne l’ont jamais ouvert ni lu !! 2 mois après arrivé donc en début septembre on nous propose finalement une visite sur 2 appartements (différents de ceux pour lesquelles nous avions déposés un dossier évidemment…). Après la visite on nous informe que les dossiers vont d’abord être envoyé à l’assurance GLI puis au propriétaire hors nous savions que notre dossier ne passait pas l’assurance GLI du fait de ma période d’essai et nous l’avions déjà précisé plusieurs fois à l’agence durant l’été. Leur réponse étant à ce moment là : « oh mais vous inquiétez pas l’assurance on s’en occupe » (message vocal enregistré sur le téléphone). Nous transmettons cette information à l’agent immobilier présent qui vient de nous faire visiter 2 appartements dont nous ne verrons au final jamais la couleur. Réponse « Ah oui mais vous savez on peut pas savoir à l’avance, je n’ai pas ouvert votre dossier et si ça se trouve ça passe ou pas » … c’est aberrant … ils font visiter des appartements sans voir les dossiers des potentiels locataires. Mieux encore lorsqu’ils nous ont donné la réponse, ils nous ont envoyé boulés très fortement, limité à l’insulte !! Connaissant bien le monde immobilier commercial et habitat du fait de mon entourage j’ai signalé ce cabinet autour de moi afin d’éviter à d’autres et aux professionnels ce genre d’expérience … Potier un cabinet immobilier qui manque cruellement de professionnalisme, de savoir vivre et tout simplement de personnel qualifié … si vous souhaitez être traités comme des mal propres foncez !! Sinon évitez et passez votre chemin … Vous serez plus efficaces ailleurs.
Potier Immobilier se trouve au 7 Rue de la Fontaine, 14000 Caen, France
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