Ozdou Restaurant à Le Mesnil-Esnard

Avis

1. Mammon Mukuro ★☆☆☆☆

   Kebab banal, sans intérêt particulier. Mais le vrai problème, c’est la gestion catastrophique du service client. Lors de mon passage, une erreur d’encaissement est commise : 217 € débités au lieu d’un peu plus de 20 €. L’erreur peut arriver, mais quand on me dit que ce n’est « pas la première fois », on s’attend au minimum à ce que des précautions soient prises. Ce n’est manifestement pas le cas. Le pire, c’est la suite : aucun moyen de remboursement immédiat. Le personnel ne sait pas effectuer un remboursement en CB ou en espèce, et le gérant me propose… un chèque (à aller déposer moi-même en banque) ou de lui envoyer mon RIB pour un remboursement « demain matin ». On me refuse catégoriquement un remboursement en espèces ou par carte. Inadmissible. Nous sommes le lendemain, 14h38. Toujours rien. Pas de virement, pas de nouvelles. En 2025, un virement instantané prend 10 secondes. Ce manque de sérieux est inacceptable. Je suis client, j’ai subi une erreur de votre part, et c’est pourtant à moi de faire les démarches, de patienter, de faire confiance. Le comble. Une gestion honteuse et un profond manque de professionnalisme. Je déconseille fortement. EDIT: remboursement fait ce jour le 2 mai.

   1 année il y a
2. Kolo Coulibaly ★★★★★

   Je viens de commander pour la première fois et vraiment c’était très bon pas trop salé juste ce qu’il faut Un plus pour les frites très bonnes et surtout la sauce est à côté dans des petites boîtes et non sur les frites comme chez bcp qui rend les frites peu appétissant

   1 année il y a
3. Khalil Chilate ★★☆☆☆

   Je suis très déçu par les frites. Elles avaient un goût amer et semblaient être cuites dans une huile de mauvaise qualité. Vraiment pas agréable à manger.

   presque 2 années il y a

1. elodie assouab ★★★★★

   Commandé plusieurs fois et jamais déçu. Frites maison, sandwich bien garni. Personnel gentil

   presque 2 années il y a
2. Bouna Bina ★★★★★

   Commande Uber eats ce soir, tacos vraiment bien garni kebab aussi on en as pour notre argent. C'était vraiment bon et les instructions respectées.

   presque 2 années il y a
3. Tchoupi Tchoupi ★☆☆☆☆

   Je vous déconseille ce kébab depuis ki a changé de propriétaire c est devenue dégueulasse frite qui sont pleines d'huile viande pas cuite on demande un boulet steck on nous mes du poulet curry a fuir . On demande un américain dans frite on nous mes des frite anatol kebab est meilleur est plus que profe par rapport a eux

   presque 2 années il y a

1. Emma Lds ★★★★★

   L’établissement ne paye pas mine de l’extérieur je ne me serais pas arrêté mais en réalité c’est un super restaurant. Très bon et l’accueil que j’y ai reçu était très chaleureux. Je recommande

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes