Plusieurs visite sur ce stand à plusieurs reprise jamais de conseillère de vente… Heureusement que la conseillère de Swarovski a pu m’aider . Jài finalement commandé mon bijoux sur le site Agatha
J’ai acheté un bracelet accompagné de boucles d’oreilles assorties, à quelques mois d’intervalle seulement. Contrairement au bracelet, qui est resté intact malgré un port quotidien, les boucles d’oreilles ont rouillé au bout de 2 à 3 mois. Nous sommes allés sur place pour signaler le problème. La responsable a affirmé que c’était de notre faute si les bijoux avaient rouillé, prétextant qu’il s’agissait simplement de « saleté » accumulée au niveau de la boucle — insinuant donc un manque d’hygiène — et a refusé tout échange, alors que l’achat date de moins de 6 mois. personne aigrie sans aucune fibre commerciale, à fuir.
Vendeuse très mal aimable, mais visiblement je ne suis pas la seule à m’en plaindre. Bracelet Agatha qui s’est oxydé à l’extérieur 6 mois après l’achat. La vendeuse explique cela par le fait que « je me douche avec », et oui, c’est de ma faute en plus. Elle a refusé de le renvoyer au SAV. Toutefois, j’ai écris au siège pour signaler les faits, et je suis en attente d’un avoir et/ou remboursement (joindre photos et facture).
Le bijou (bracelet ) est cassé. Une chaîne est partie. La vendeuse très mal aimable dès le début de ma réclamation, accuse la personne qui a reçu le bracelet de l’avoir accroché alors qu’on était juste hyper déç de lui offrir et qu’il soit déjà cassé ! Juste des excuses auraient été bienvenue. Donc qualité moyenne et service client catastrophique
À fuir !! Très très déçu, bijoux de qualité désastreuse. Après avoir acheté une bague à 150€, elle a complètement rouillé, devenu importable. Je suis donc partie voir la responsable, qui n’est pas du tout aimable, très désagréable, voire hautaine. Cette dernière n’a rien voulu savoir, et m’a dis que c’est normal et qu’au lieu de me plaindre « Allez vous acheter de l’or »
Arrives vers 18h30-45.....yá plus personne. Alors que ce est écrit ouvert jusqu'à 19h30...de toutes façons boutique et marchandise minable, on a acheté au stand de a côté. Je peux pas mettre 0 étoiles, dommage.
Bijoux de très mauvaise qualité, vendu comme du « plaqué or » sauf que le bijou rouille au bout de 2 jours ( sans l’avoir mis en contact de quelconque liquide ). Ce n’est pas normal …
Complètement fan de ma parure coloré acheté chez Agatha au PT de Rouen. Un bon service de la par de la conseillère de vente . Merci beaucoup !
Très dessus, j’ai acheter un bracelet avec strass pour offrir à un anniversaire en Février 2021, il c’est casser une première fois puis une seconde fois... ne dormant pas avec et ne me lavant pas avec. La vendeuse n’a pas voulue que la personne choisisse un autre article pour échanger .... je trouve que ce magasin vend cher pour la qualité je ne recommande pas dutout, je ne rachèterais pas dans ce magasin. Il y a bien mieux ailleurs pour le même prix.
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