Histoire d'Or

Avis

1. Pauline Gallais ★☆☆☆☆

   La moindre des choses, lorsqu’on vend des bijoux de mauvaise qualité, est d’assurer un minimum de garantie. Gourmette achetée en septembre 2025, déjà dessoudée en novembre. Lorsque je demande un échange ou une réparation, on me propose simplement de la reprendre 10 € pour en racheter une nouvelle. On atteint clairement le sommet du foutage de tête. Aucune prise de responsabilité. Vendre de la mauvaise qualité et refuser toute garantie, c’est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement.

   presque 5 mois il y a
2. Alexy Stellmaszewski ★★★★★

   Un grand merci à Audrey pour l’accueil, une ambiance chaleureuse, un magasin très propre avec des vitrines très bien tenu. J’ai trouvé le service client aux attentes je recommande l’expérience d’achat avec Audrey qui est à mon sens une conseillère dévouée pour trouver les cadeaux parfait selon le besoin de son client ! N’hésitez pas !!!

   presque 6 mois il y a
3. Brayan Bleubar ★★★★★

   Je suis passé à la bijouterie Histoire d’Or du centre Saint-Doumé à Caen pour acheter une montre Casio. J’ai été très bien accueilli par une dame très gentille et souriante, malheureusement je ne me souviens plus de son nom. Elle a été de très bon conseil et très professionnelle. Merci pour cet accueil chaleureux, je recommande vivement cette boutique !

   presque 8 mois il y a

1. Aïssata SY ★★★★★

   Cathy s’est montrée particulièrement agréable et chaleureuse. Son service a été à la fois rapide et efficace.

   presque 11 mois il y a
2. Malvina Lemichel ★☆☆☆☆

   Nous sommes venues aujourd'hui pour faire réparer le bracelet de la montre de mon fils achetée il y a peu dans cette boutique. Le bracelet est déjà cassé alors qu'il n'a rien fait de spécial et qu'il est soigneux. La vendeuse, seule dans le magasin, part avec la montre, revient environ 15min après en disant qu'elle n'arrive pas à le réparer, que c'est " de la mauvaise finition " et qu'il faudrait aller voir chez un horloger à proximité car elle n'a " que des petits tournevis inadaptés." Je lui dis que s'il y a un problème de qualité, elle peut faire jouer la garantie que nous avons apportée. Elle répond que la garantie ne fonctionne pas pour le bracelet ( même un bracelet vendu avec un défaut de finition ??) Et que nous allons payer plus cher que le prix de la montre si nous l'envoyons en réparation. Elle nous explique qu'elle n'arrive pas bien à " insérer la pompe ". Nous lui suggérons de nous donner la fameuse pompe que nous essaierons de mettre nous-mêmes à la maison avec l'aide de mon mari mieux équipé. Elle répond qu'elle ne nous la "donnera pas mais nous la vendra". Donc on nous a vendu une montre défectueuse ou de mauvaise qualité et on nous envoie ailleurs payer une réparation sans même proposer d'offrir la pièce défectueuse?! Outre le fait que visiblement la dame avec ses airs hautains n'est ni qualifiée ni équipée, il faudra lui apprendre qu'avouer devant le client que la marchandise vendue est de la camelote n'est ni productif, ni professionnel. Nous ne reviendrons évidemment pas, tout comme certainement, la demi douzaine de clients rentrés dans le magasin et repartis bredouilles puisque la seule vendeuse censée les accueillir était dans l'arrière boutique pour essayer vainement de réparer le bracelet. Si toutefois elle a vraiment essayé!

   presque 11 mois il y a
3. PRISS Matthieu ★★★★★

   Très bonne boutique. Bien entretenue avec des vendeuses à l'écoute et de très bon conseil. Mon épouse a été ravi de son cadeau à l'occasion de notre anniversaire de rencontre. Je recommande +++

   presque 2 années il y a

1. Aurore Speder ★★★★★

   Une très belle expérience lors de mon dernier achat. Une boutique bien tenue propre et clair, ou il est agréable de flaner en attendant son tour. Je ne savais pas vraiment quoi acheter , mais des questions précises et affûtés de la vendeuse m'ont permis de trouver le cadeau idéal en respectant mon budget. Très bonne boutique vraiment je recommande à 100% avec des vendeuses à l’écoute et bienveillantes!!

   presque 2 années il y a
2. luckyluke61 ★★☆☆☆

   Venue il y a quelques jours (samedi 21 octobre) afin de voir leurs choix en termes d’alliances. Deux vendeuses présentes ce jour là. Regard hautain de haut en bas. Une des vendeuses vient me voir afin de me proposer son aide de façon pénible.. Je lui explique que je regarde leurs alliances et que pour le moment je n’ai pas besoin d’aides. Je ressors du magasin quelques instants plus tard. Regard de nouveau de haut en bas. Leur non verbales ne fait qu’attirer du mépris envers elles.

   presque 2 années il y a
3. Michel Aubert ★★★★★

   Très bon acceuil. Personne à l'écoute, patiente et donne des conseils pour l'entretien. Il faut soutenir nos conseillers et conseillères en boutique ou parfois leurs journées peuvent longues. Mais ils ou elles gardent le sourire même si des clients sont désagréables avec eux. Ils ou elles nous acceuillent avec beaucoup de professionnalisme. Merci à la petite dame au cheveux au carré blond. Bon courage

   presque 2 années il y a

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