📍 Mondeville 14120
Je suis venue pour un réglage de maille de ma montre maserati et je suis tombé sur florian le responsable, de très bon conseils et surtout une grande gentillesse. Merci à lui et à bientôt !
Vont vers les gens selon comment ils sont habillé. La vendeuse, cheveux bouclés, rousse, complètement à l ouest, ne savait même pas quoi répondre à des questions pourtant très simples. Remarques désobligeantes, nous sommes partis rapidement.
Très belle expérience chez Noélie Mondeville. On sent un véritable renouveau depuis la reprise par la nouvelle équipe : l'accueil est chaleureux et le personnel particulièrement souriant et on sent de la passion pour la bijouterie. J'y suis allé pour acheter des boucles d'oreilles pour ma conjointe et j'ai bénéficié de conseils de vente parfaitement à mes attentes.
Nous avons voulu acheté une montre connectée. La vendeuse n a jamais retrouvé la boîte avec le chargeur. Nous sommes répartis sans montre ???
Très jolie bijouterie avec un large choix de bijoux de qualité. Nous avons malheureusement été déçus par notre première expérience : la bague de mon conjoint a mis beaucoup de temps à arriver, et une fois reçue, on nous a informés qu'elle était défectueuse. Lors de notre venue en boutique, ni le dossier ni la bague ne pouvaient être retrouvés, ce qui a ajouté à notre frustration. Malgré ces désagréments, nous tenons à souligner que le personnel est resté agréable, professionnel et à l’écoute tout au long de nos échanges. Nous espérons que cette situation reste exceptionnelle, car le lieu et l’équipe ont du potentiel.
échange après Noël... ça arrive .. nous arrivons dans une boutique saturée de clients.. là, Christine est seule à gérer le bateau, avec un sourire constant et un mot chaleureux pour chacun.. laissée seule par ses collègues, elle fait face aux nombreux clients . Comme à chaque fois il y a ceux qui râlent, et nous les compréhensifs, nous attendons patiemment notre tour. Bravo et merci à Christine pour son professionnalisme et son immense sourire. Je reviendrai avec un immense plaisir.
Je souhaitais remercier l’équipe de Noelie pour son professionnalisme et son écoute Je pense qu’on ne le fait pas assez et bien au contraire , on préfère dire ce qui ne va pas et critiquer par contre on ne dis jamais assez quand le travail et bien fait La responsable et son équipe ont répondues à ma demande et même si j’ai envoyé un mail au service client , c’est grâce à elles toutes que j’ai eu gain de cause Un grand bravo et un grand merci vous êtes une superbe équipe. Je continuerai à faire mes achats chez vous
Nous sommes allé au magasin de Mondeville, mardi. La vendeuse nous a très bien accueilli, souriante, agréable. Elle nous a bien conseillé. Nous avons eu de belles promotions grâce aux soldes, nous sommes ravie! ⭐️
La première et la dernière fois, j'achète pour Noël plusieurs bijoux. Un bracelet (39€)casse au bout de 4 mois, je retourne au magasin et là on me répond que non il n'y a pas de garantie dessus et pas de geste non plus, la vendeuse me dit désolée on ne peut rien faire. Je lui dis pas autant que moi et c'est la dernière fois que vous me voyez et je ne vais pas vous faire de pub, ça n'a pas eu l'air de lui faire grand effet. Je ne recommande absolument pas!!
A fuir les employés font leur travail correctement. Néanmoins la qualité des bijoux est plus que médiocre. J’ai acheté une bague chez eux il y a de cela quelques mois. J’ai perdu une pierre alors que les griffes n’était pas touché, la bague était sous garantie on m’a dit que ma bague était trop grande et que s’était pour ça que la pierre a sauté,alors que je me suis fait conseiller par une vendeuse quand je l’es acheter. Et suite a ça on m’a informé que la bague était abîmé (car elle est de très mauvaise qualité :bague or blanc est diamant mais bizarrement la bague sait décolorer quasiment entièrement )on a refusé de me la réparer en gros une garantie qui ne serez a rien
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2 Rue Pendante, 50320 La Haye-Pesnel, France
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