Tiffany Création Bijouterie à Mondeville

Avis

1. Manuella Helie ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. Je suis venue acheter des boucles d’oreilles un samedi, après avoir perdu les miennes. Le magasin était vide, pourtant les vendeuses m’ont à peine adressé un regard, encore moins un conseil. J’hésitais entre deux modèles car j’ai les oreilles sensibles, et j’ai bien précisé mes inquiétudes : poids, usage quotidien, risque d’inconfort. La vendeuse m’a assuré que le modèle le plus gros ne poserait aucun problème. Résultat ? Le lendemain, infection aux oreilles, obligée de tout retirer. Je retourne au magasin le lundi pour un échange ou un remboursement, et là on me dit refusé… sous prétexte que l’article était en solde – ce qui n’était ni indiqué, ni dit au moment de l’achat. Si la vendeuse avait simplement pris la peine de m’informer correctement, j’aurais opté pour le modèle plus petit et évité ce désagrément. Un service client inexistant, un manque total de transparence, et surtout zéro considération pour le client une fois la vente faite. À fuir si vous espérez un minimum de conseil ou de respect.

   1 année il y a
2. Heloise Muriel ★☆☆☆☆

   Par où commencer… en arrivant un jeune homme m’a réparé ma montre «(très gentil comparé aux autres) sa collègue est arrivée en nous demandant si on avait besoin on lui a répondu gentiment que non elle nous a regardé de haut en bas et nous a tourné le dos une deuxième collègue nous demande on répond gentiment elle nous coupe la parole pour s’occuper d’autres clients alors qu’on avait même pas fini de répondre… il va falloir revoir certaines choses avec votre personnel, et arrêter de regarder mal les clients alors qu’on est là pour faire votre chiffre d’affaires dernière fois que je reviens dans ce magasin. C’est du grand n’importe quoi !

   1 année il y a
3. Dimitri Morand ★☆☆☆☆

   J'y suis allé pour mettre une pile neuve dans une montre neuve, mais finalement la montre avait bien une pile mais je n'avais pas appuyé sur le bon bouton, la vendeuse m'a fait payé 14 euros quand même la pile. Très mauvaise accueil et hautaine en plus.

   1 année il y a

1. Fabrice Marie ★☆☆☆☆

   Bague acheté en magasin cassée au bout de 10 jours pas de prise en charge ni du magasin ni du fournisseur (Agatha) vendeuses ne s'intéressent pas au client sav nul aucun suivi et aucune solution proposée. Il faut attendre 2 mois pour récupérer la bague qui biensur ne sera pas réparée. Vaut mieux aller dans une vraie bijouterie ça coûtera un peu plus cher mais au moins on sera satisfait... MAGASIN DE MONDEVILLE À FUIR

   presque 2 années il y a
2. Laura Sauzet ★☆☆☆☆

   Acheté un bijou en or blanc à 240e, écrin en plastique, rayure à l’arrière du bijou et expérience de vente très moyenne. a éviter si vous chercher la qualité

   presque 2 années il y a
3. Angelique Fourey ★☆☆☆☆

   Je viens d'acheter un nouveau bijou pour mon piercing au tragus. On m'en vend un et comme on ne me précise pas qu'il y a différentes longueurs, je m'imagine que c'est forcément une taille standard car jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu de soucis et on ne m'a jamais évoqué ce détail. En le sortant du paquet chez moi je m'aperçois que ce sera vraiment trop petit en le comparant à mes autres barres (je pense que c'est un bijou pour le nez). Ils n'ont jamais voulu le reprendre pour des questions d'hygiène (ce que je comprends), mais même pas un geste commercial ! J'ai acheté en faisant confiance et j'ai perdu mon argent, je suis vraiment en colère. J'ai ma part de responsabilité, je n'ai pas été vigilante mais Ils auraient fait leur job en me le vendant, jamais ça ne serait arrivé. Même pas une excuse, les vendeurs s'en foutaient royalement. Bref si vous voulez des pros, c'est clairement pas dans cette boutique qu'il faut aller

   presque 3 années il y a

1. Tiphaine M. ★☆☆☆☆

   Je suis venue acheter une malheureuse bille de piercing, la première qu'on me vends n'est pas percée, sans pas de vis. J'y retourne, elles ont l'air de ne pas savoir ce qu'elles vendent. Je leur donne la dimension de mon piercing, elles me donnent une autre bille, qui finalement est beaucoup trop grande. Rien ne va ! Alors oui c'est "que" 4€, mais c'est déplorable !!! 4€ en moins et une bille qui ne sert à rien !

   presque 3 années il y a
2. Mathieu Châron ★☆☆☆☆

   Si vous souhaitez faire changer la pile de votre montre, ce n'est pas l'endroit idéal... Jai laissé ma montre pour un changement de pile. Elle était intacte car j'avais regardé s'il était possible de la changer moi même, je la retrouve avec le bord tordu (la photo n'est pas nette). On me prévient avant que je vois qu'elle soit abîmée que mon joint est défectueux et que je devrais faire attention à ne pas la mettre sous l'eau. Intrigué je prends le temps de l'examiner, elle est abîmée. Je demande poliment des explications, on me répond que c'est normal, que cela a toujours été ainsi sur toutes les montres (que c'est nécessaire pour changer une pile). J'ai maintenant le bord et la plaque de montre qui sont tordu. C'est un objet sentimental, un peu d'honnêteté aurait été la moindre des choses.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes