Histoire d'Or Mondeville

Avis

1. Benj jneb ★★★★★

   Je suis venu pour simplement regarder et je suis reparti avec une montre, beau boulot de la part de l'équipe. J'ai été bien accompagné, et une vendeuse (la responsable certainement) est très commerçante, et simplement souriante. Qu'est-ce que agréable. La montre avait un léger défaut sur le bracelet (en métal), que l'on avait pas vu sur le coup, je suis revenu quelques jours plus tard, et on m'a proposé un échange de suite, sans rien demander. Simple, et efficace. Je recommande cette boutique à 100%. Vous serez bien et agréablement conseillé.

   presque 7 mois il y a
2. Florence ANTOINE ★★★★★

   J'ai eu plusieurs fois à faire à ce magasin et à chaque fois ils trouvent une solution! Ils ont une équipe au top, que ce soit l'îlot central ou la grande boutique ça se passe toujours très bien! Ils m'ont plusieurs fois rendu d'énormes services, ils échangent sans problème ou trouvent une solution avantageuse. J'ai abîmé mon alliance qui a moins d'un an elle était pliée,morte, (non garanti mais c'est normal mon doigt n'avait rien à faire dans une porte de placard....) le mr au sav a été génial et a trouvé une solution, je suis répartie avec une alliance neuve au doigt. Bref, nous allons très souvent là-bas et c'est à chaque fois une très bonne expérience. Merci à vous!

   presque 7 mois il y a
3. Mimi Lili ★☆☆☆☆

   Vendeuse au comportement inapproprié. Elle s’est permise de draguer ouvertement mon conjoint en attendant que je sois éloignée, avec une remarque déplacée : « J’aime beaucoup votre style, celui aussi de votre femme, mais surtout le vôtre », accompagnée d’un regard insistant. Je ne suis pas jalouse, mais ce genre d’attitude n’a rien à faire dans un cadre professionnel. Nous étions dans un magasin, pas sur Tinder.

   presque 7 mois il y a

1. camille sepre ★☆☆☆☆

   Nous sommes venus ce jour pour essayer des alliances pour notre mariage et ce moment qui aurait du etre sympa car tres important a été juste nul. La vendeuse plus que blasée et desagreable au possible. Vous passez a coté d'une vente de 1000€ voire plus , a croire que votre magasin fait assez de chiffre comme ca. Certaines devraient changer de métier quelle deception. Nous irons ailleurs.

   presque 8 mois il y a
2. Naïcka Sabas ★☆☆☆☆

   N’allez jamais réparer vos bijoux là-bas ! J’ai voulu faire confiance et ben ils m’ont bien manipulé ! J’ai déposé une chaîne en OR pour une simple soudure. 3 semaines après je viens le récupérer, je vois qu’il me manque 1 sur 4 grenats rouge ! Je me suis retrouvé avec 3 ! J’ai contacté le service etc.. Pas très agréable, me disant l’avoir déposé comme cela et me parle de chose qui n’en rien à voir. Comme quoi la vendeuse m’a demandé si je voulais remplacer la fameuse boule par une autre alors que pas du tout, la vendeuse m’a rien dit ! Puisque je n’avais même pas remarquer dans la précipitation comme j’avais un train en à prendre.. C’est en rentrant à Paris que j’ai pu constater cela et franchement j’ai rien capté j’étais venu juste pour une soudure au niveau du pendentif du côté droit. Je voulais juste récupérer cette fameuse boule. D’ailleurs, j’ai payer 38€ pour que cette chaîne se fasse au bout de quelques semaines alors que je le mets que occasionnellement et je l’enlève et mets sans geste brusque. Merci d’avoir dévalorisé mon bijoux. La prochaine fois, j’enverrais mon bijoux dans une vrai boutique de bijoux. La vendeuse qui m’avait accueilli franchement 0,0/10. Et même celle qui me l’a remis 0,0/10.

   1 année il y a
3. Joelle Letellier ★☆☆☆☆

   Fuyez ce magasin ! Tout va bien quand il s’agit de vendre mais en cas de soucis le ton change.. nous en avons malheureusement fait l’expérience Montre connectée achetée fin novembre offerte le 25 décembre .. malheureusement la montre est défectueuse .. retour à la boutique de Mondeville dès le 26 décembre .. que dire ? Nous dérangions peut être ? La vendeuse nous précise que la montre doit retourner chez le fournisseur .. délai approximatif de 3 semaines !!!! les « procédures » dit elle .. Devant notre surprise et notre tentative de procéder à un échange (comme cela avait été convenu au moment de l’achat si le produit ne convenait pas ) la vendeuse finit par dire « ben vous vous demerdez » et nous laisse en désarroi .. cette montre achetée volontairement connectée pour permettre notamment la lecture du cardio compte tenu des ennuis de santé est au final repartie pour 3 semaines minimum !!! Alors que ce n’est pas de notre faute si la boutique vend une montre à 150€ défectueuse ! Qu’en est il d’ailleurs du contrôle qualité !! La magie de Noël est bien ternie C’est la première fois que je rencontre une « vendeuse » aussi irrespectueuse.. À la lecture des autres commentaires sur cette boutique de Mondeville je m’aperçois que c’est toujours ainsi : vendre avec un grand sourire pour le reste « demerdez vous » pour reprendre les termes de la vendeuse ! Nous voulions évitez les achats sur le net en choisissant une enseigne locale .. c’était une erreur ! En tous les cas si vous voulez évitez ce type de désagrément n’y aller pas !!! Magasin à éviter absolument !!!

   presque 2 années il y a

1. Noam Tardif ★★☆☆☆

   J'arrive bon ça va on me dirige vers le bon service mais ça fais 15 minutes que j'attends et je vois qu'on prend en charge d'autres clients avant moi je pense parce que moi j'ai déjà fait l'achat et que c'est Noël donc aller vers les clients qui sont en recherche et faire du chiffre bref, c'est pas la première fois que ça me fait le coup et ça commence à saouler. Je mets jamais de commentaires mais la c'est grave quand même

   presque 2 années il y a
2. Maxime Fauchon ★☆☆☆☆

   J’ai acheté une montre, il est quelques temps plus de 170 € chez eux, j’ai changé la pile car elle ne fonctionnait plus et ayant du mal à remettre le couvercle, je me suis dirigé vers la boutique qui a refusé de refermer la montre parce qu’elle « ne l’avais pas ouverte ». Je trouve ça vraiment limite de me demander d’aller chez un horloger pour refermer un capot de montre parce que vous avez voulu changer la pile vous même en vous évitant des frais, alors qu’elles ont les outils nécessaires en magasin. Bref si vous souhaitez plus que d’être pris pour un pigeon, évitez ce magasin.

   presque 2 années il y a
3. Alex Mortreuil ★★★★★

   Je recommande vivement cette bijouterie. Nous avons commandé nos alliances dans cette boutique. Les délais étaient respectés. Nous avons été suivi par Lola de la commande jusqu’à la livraison de nos alliances. Nous la remercions chaleureusement car elle a su être très professionnelle et très sympathique! Nous reviendrons sans doute la voir si on envisage de nouveaux achats.

   presque 2 années il y a

1. May Splach ★☆☆☆☆

   Une grande déception …une bague acheté il y a 3 ans à 1000 euros se retrouve cassée ! Le commentaire de la responsable de boutique est affligeant ! «  madame les bagues de maintenant sont creuses par rapport au bijoux d’il y a 20 ans! » que dois je comprendre? Qu’aujourd’hui histoire d’or nous vends de la camelote à prix d’or? Je viendrai commenter tous les jours ce site pour informer les consommateurs si on ne me répare pas ma bague!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes