EnvA - Cirale Goustranville

Avis

1. line jacob ★★★★☆

   1ère fois pour moi et mon cheval. Bilan locomoteur. 5h de route aller et 5h retour dans la même journée. Il faisait 33 degrés et j'avais demandé à pouvoir arriver avant l'heure officielle du rdv. Pas de pb pour eux. Je suis arrivée vers midi. Ce n'est pas super bien indiqué pour trouver l'entrée car le site est encore en travaux d'aménagements. Il est indiqué de se garer sur un parking dédié avec des emplacements pour les vans. Personne n'est là. Aucun panneau expliquant où on doit aller. Je ne vois personne. Je pars dans le site pour croiser quelqu'un ce qui finit par arriver. On me dit de ramener le cheval. On me propose directement d'aller en salle d'examen. J'explique que je suis là plus tôt uniquement pour que le cheval récupère un peu du voyage long et éprouvant avec cette chaleur écrasante. Je souhaiterais qu'il puisse se poser et boire. Il est installé dans un box sans litière car je viens pour un bilan d'une journée. Je connais mon cheval, il se roule dès qu'il transpire. Et là, il était trempé de sueur. Mais bon, pas de roulade. On attend 13h30 l'assistante qui fait un 1er point et débrouille le dossier qu'elle n'a pas... alors que ma vétérinaire avait dit avoir tout transmis. Du coup, j'explique. Chronologie des événements depuis fin mai. Je n'étais pas vraiment sereine certe, mais rien ne me faisait me sentir rassurée et confortable. Je pense toujours aux cas où le propriétaire n'est pas calé sur la "médecine", comment fait il quand personne n'a préparé le terrain ? Ensuite, on peut dire que tout était mieux. La chef était fantastique. Ses assistants également. Les explications à la fin sont extras. Elle explique très bien. La conduite à tenir très claire. J'attends le compte-rendu. Merci pour ce bilan complet. La qualité des examens et de l'analyse. Je regrette juste le box pour mon cheval manquant de confort pour les 2h30 environ où il y est resté compte-tenu des conditions météorologiques extrêmes ce jour-là.

   1 année il y a
2. Géraldine Barcelo ★★★★★

   Prise en charge extraordinaire, j’ai eu la chance d’avoir le Dr Bertoni 2 fois. A chaque fois, une réelle empathie et un excellent professionnalisme, pour tout ça , merci

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes