Je voulais acheter une cocotte en fonte pour offrir, il y avait pas mal de choix dans le rayon cuisine. Et j’ai été très bien conseillé par la vendeuse. Je recommande
Tres déçu Je viens de faire changer 2 pneus de tracteur tondeuse Deux pneus en bon etat à remettre sur des jantes ou il y avait 2 anciens pneus et la facture 59 euros!!!! 1 h de main d œuvre pour faire le changement je trouve ca abusé Certes un des pneu avait de la bombe anti crevaison et il a fallut le couper plutot que de l enlever mais ca ne vaux pas 3/4 heure en plus A la rigueur qu on me compte double de main d oeuvre pour ce pneu , mais le double de main d oeuvre pour les deux ca n est pas normal !
Service réparation matériel de jardin à fuir: J'ai déposé un pulvérisateur le 31 mars 2025 pour réparation. Ce pulvérisateur avait été acheté queques années plus tôt dans le magasin Motin. Le responsable du service m'a informée que le temps d'attente était de 2 mois et que je serai prévenue la réparation effectuée, ce que j'ai accepté. Aucune preuve de dépôt et aucun devis écrit m'ont été transmis. N'ayant pas eu de nouvelles au bout de 3 mois, j'ai téléphoné pour savoir à quel moment l'appareil serait réparé. La pièce n'était toujours pas commandée . Une semaine après, une secrétaire m'informe de la réception de la pièce en me précisant que je serai informée quand la réparation serait effectuée. J'ai appelé au bout d'une semaine, on m'a envoyée paître et on m'a raccroché au nez. Face à un tel comportement, je suis allée récupérer mon matériel 5 jours après. Il n'était toujours pas réparé. On m'a proposé d'attendre une demi-heure pour faire la réparation. Ce que j'ai refusé. Attendre 4 mois pour une demi-heure d'intervention c'est un comble. Face à ce laxisme et à cette inorganisation, je ne retournerai pas au service réparation et n'achèterai plus de nouveaux équipements.
Je commande un tracteur tondeuse qu'il n'y avait plus a Valognes mais sur un autre site du groupe. On me dit que début de semaine d'après il sera disponible. Après de nombreux appels, je comprends qu'il y a un gros manque de communication dans l'entreprise. On me balade pendant 1 mois et 1 semaine, on me dit tout et son contraire. Je réussis enfin à récupérer mon achat. Nouvelle déconvenue lors du paiement, le 4x sans frais ne passe pas "avec la carte" et qu'il faut voir ça avec ma banque. Il aurait été judicieux de m'expliquer au moment de la commande comment ce paiement se passe pour que je puisse me renseigner à l'avance avec ma banque. Très déçu. Je ne peux pas répondre à votre réponse ci dessous mais je peux modifier l'avis. Non, il n'était pas arrivé il y a 3 semaines. Puisque j'ai appelé et que l'on m'a dit qu'il devrait être mis dans la prochaine rotation. Et non je n'ai jamais reçu de message vocal. Votre vendeur m'a indiqué qu'il devait appuyer sur une touche spécifique qu'il n' avait pas sur son téléphone. Néanmoins, le tracteur tondeuse me donne entière satisfaction.
Beau choix d'articles et vendeurs compétents, mais une organisation déficiente : je voulais acheter une tronçonneuse Stihl, mais le vendeur n'avait pas les clés du rack de présentation des machines ni les codes d'accès au site Stihl pour connaître la disponibilité de l'article souhaité. Pour un centre Expert Stihl, on peut mieux faire. Du coup je suis allé chez le concurrent où j'ai pu disposer de l'article en question dans la semaine avec de bons conseils également.
Je viens de récupérer mon autoportée, mise en réparation suite à la casse d'une courroie. Entretien fait dans la foulée. Absolument bluffé par la qualité du service, avec une intervention plus rapide que prévue. J'ai récupéré un tracteur comme neuf. Je n'ai eu affaire qu'à des personnes très compétentes et sympathiques. Merci !
Ce magasin est encore un magasin que je qualifierais de traditionnel. Beaucoup de choix,du matériel pour le dépannage agricole, des tracteurs, des matériaux, de l'outillage etc. Accès handicapé possible. Parking juste devant le magasin. Le personnel est de très bon conseil, très disponible et compétent.
Un magasin qui ferme ses portes à 18h30! Compliqué de s'y rendre après une journée de travail... On est arrivé à 18h27, la porte était fermée et l'employée a tourné la tête en nous voyant, quel professionalisme!
Je me suis rendu à l'atelier avec un rotofil thermique en panne. Le technicien a essayé de changer la bougie et de redémarrer l'appareil sans succès. Sa conclusion a été la suivante : l'appareil ne vaut pas une réparation à au moins 90 € et il vaut mieux en acheter un neuf. De retour chez moi, je me suis aperçu qu'il avait cassé l'anti parasite en démontant la bougie.... Deux jours plus tard, avant d'emmener l'engin à la déchetterie,jai bricolé l'antiparasite cassé et j'ai démarré l'appareil du premier coup...... Donc,assez peu satisfait de la compétence de l'atelier. Sinon,pas mal de choix dans le magasin de bricolage.
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