Cette entreprise vous prend pour des jambons..jamais les mêmes interlocuteurs au téléphone, toujours autant courant de rien, le responsable n' est est jamais là.. bref mis a part les poseurs supers sympa, le reste npas de commentaires...c est nul aucune considération clientèle... Franchement je ne conseille pas cette entreprise
Très mécontente de cette entreprise. Nous avions convenu une pose au retour de nos vacances, soit fin septembre début octobre. L'entreprise nous contacte durant nos vacances : "nous allons venir poser tel jour". Bah non, désolés mais nous sommes en vacances ! Clôture posée il y a plus d'un mois. Le kit lamelles qui devait être livré le jour de la pose n'était pas en stock : l'entreprise n'a pas pris la peine de nous en avertir. La commande du kit a donc été passée et le jour de la livraison, surprise : les lamelles livrées ne sont pas de la bonne largeur. Pas de contrôle de la marchandise avant de venir chez le client. J'avais bloqué ma journée pour rien. L'employé est donc reparti avec et depuis, silence radio. J'attends toujours la livraison des lamelles. Si je n'appelle pas régulièrement, aucune nouvelle. Ajoutez à cela que l'entreprise n'a pas hésité à m'envoyer la facture alors que les travaux ne sont pas terminés.
Nous recommandons vivement cette société réactive et très professionnelle, une équipe au top très impliquée pour satisfaire le client nous sommes ravis du résultat merci à mr Helaine ainsi qu’à mr Loisel.
Service après vente inexistant. J'ai appelé il y a plus de 3 semaines pour un dépannage de ma porte de garage automatisé ( ne ferme et ne s'ouvre plus électriquement et difficile pour le système manuel) J'ai eu au téléphone une personne qui a pris ma demande en compte et m'a assuré qu'un technicien me rappellera pour me donner une journée d'intervention. Depuis 3 semaines silence radio...... J'ai réussi par mes propres moyens à me dépanner. Donc entreprise à éviter.
MAUVAISE FOI DE LA SECRÉTAIRE QUI : -" (...) À d'autres appels de clients ... (à Michtoner etc. !) ... En attente !!! " - elle se disculpe de tous les VILAINS CLIENTS MÉCONTENTS DE LA PRESTATION QUE DES COMMERCIAUX ONT ÉTÉ CAPABLES DE LOCHER.
Une société peu recommandable, des finitions à reprendre car les ouvriers ont quitté le chantier précipitamment, des dégâts causés lors du remplacement de fenêtres non signalés par les ouvriers (merci encore au commercial qui a pu trouver un arrangement). Sans oublier les nombreuses remarques désagréables du personnel qui a du venir 3 fois pour reprendre un travail bâclé. Un volet en panne au bout de 3 mois d'utilisation, obligé de relancer 3 fois et de laisser passer 2 semaines pour avoir un interlocuteur par téléphone (Cindy a toujours été agréable malgré les relances). L'horaire d'intervention convenue n'allait pas la veille du rendez-vous et a du être décalé au dernier moment ... Lors de cette intervention la personne avait oublié son matériel pour tester si du courant arrivait dans le volet, alors qu'on avait échangé ensemble sur ce problème quelques jours par téléphone. Après un délai de 6 semaines, la panne venait d'un fil débranché... qui aurait pu être réparé lors du premier rendez-vous
Entreprises et personnel au top. Remplacement moteur pour portail électrique travail réalisé par les deux ouvriers, rien à redire très consciencieux et méticuleux dans leur travail. Je recommande cette entreprise à tout le monde. Encore merci à vous pour votre travail et votre professionnalisme.
Très content de A à Z pour l achat et la réalisation d un portail electrique. Commercial à l écoute, métreur qualifié et sympathique , une équipe de pose des poteaux et pose du portail super sympathique et travail très propre, rangement et nettoyage fin de chantier. Délai de 2.5 mois respecté entre signature devis et fin de pose . Je recommande vivement cette entreprise.
Très satisfait du travail, que ce soit la réalisation de la clôture ou l'installation du portail. Mention spéciale à l'équipe qui a réalisé la clôture, ils ont été très professionnels, on les recommande vivement.
C.S.T.P se trouve au 961 Route des Sapins, 76110 Bréauté, France
Vous pouvez contacter C.S.T.P au +33 2 35 31 70 35
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