Acheter quad hytrack 500t vendeur surper nul première vidange 500 km et la deuxième vidange a 5000km au lieu de 2000 km arrive a 4900 km moteur hs mie pour la garantît chez sourdon il on rien voulut faire patron nul bon a rien Meilleur du truc il on perdu les clé du quad jamais retrouve Je ne les recommande pas et vend rêve
Fuyez cette entreprise, ils n'honorent pas les garanties et les prestations payées par le client . Voici une copie de mon courriel auquel le commerçant n'a pas daigné répondre malgré ses dire d'il y a 3 mois, à ce jour j'ai payé 65 € une réparation de fortune avec les anciennes roues malgré un contrat de garantie pour lequel le patron ne nous a pas encore donné les closes du contrat! Le courrier ci-dessous: J’ai acquis un robot HUSQVARNA AM420 avec une extension de garantie de 3 ans type AM 420. Le numéro de série de mon produit étant le 2104833658 avec un moteur 967673112. L’installation et la mise en service a été réalisée par votre entreprise de A à Z. A ce jour, j’ai déjà réalisé un remplacement du joint de l’axe des roues avant, le roulement de roue, la rondelle du blocage des roues, le bandage des roues autower ainsi que la jante de la roue avant. Je remarque que l’axe de la roue observe de nouveau du jeu seulement 17 mois après cette Réparation ( facture n° SF030138/R24). Je vous ai fait déjà part de mon mécontentement à ce sujet et malgré l’extension de garantie souscrite de 3 ans que vous m’aviez fortement conseillée, aucune prise en charge n’avait été réalisée par votre société. Le même problème récurrent se pose de nouveau et je vous mets en demeure d’effectuer gratuitement les réparations car l’utilisation de mon appareil a été effectuée dans les conditions du contrat. Vos conditions de garantie doivent prendre en charge le défaut de conception de mon appareil qui devient récurrent dans le temps. Si toutefois vous ne réaliseriez pas cette intervention gratuitement, je me mettrai en relation avec ma protection juridique, je ferai un copié/collé sur le suivi technique et la qualité de votre service après vente sur les différents moteurs de recherche et j’en informerai défavorablement une association de consommateurs. Je demanderai également le remboursement des frais déjà engagés à ce sujet.
Une étoile parce que une demi étoile c est pas possible. Que des voitures broyées. La personne qui nous reçoit ne sais même pas quels véhicules sont a lui et quels véhicules sont en dépôt vente. Après maintes hésitations, il finit par dire que cette voiture est a lui et qu il va chercher les clés.... Sauf que raté les 2 trousseaux sont pas les bons. Aucune fiche de renseignements sur aucune voiture donc pour le prix bah faut deviner ou c est a la tête du client. Le top du top c est quand il dit j ai plein de voitures derrière. La on se dit sauvé on va enfin voir des véhicules en état. Raté. Derrière c est pire qu une casse auto. Même la seule voiture neuve qui s y trouve a le capot moteur démonté. Petite précision, il pleut bien et double précision c est une voiture électrique. Oups échec.
Nul! Si vous n'avez pas acheté votre matériel sur place, tout le monde s'en fiche. On nous fait une facture pour un matériel sous garantie. Finalement on récupère notre robot tondeuse qui avait soit disant été testé mais il ne fonctionne toujours pas. C'est un problème moteur. Bravo les professionnels !!!
Professionnels sérieux : taille haie réparé dans les délais et qui fonctionne très bien pour un prix tout à fait correct. Dépannage ( gratuit) de ma débroussailleuse en 5 mn par le technicien, très sympathique. Je leur confierai tous mes outils en maintenance. Très satisfaite.
Trop déçu après l achat d une minauto neuve la livraison complétement incroyable voiture sale et problème avec le chèque ou j avais mis un avis défavorable. Mr Sourdon m as téléphoné pour me demander de retirer mon avis ce que j ai fais et du coup il m offrais la révision des 5000km . J ai téléphoné pour prendre rdv donc pour la révision ou j ai bien stipulé que Mr Sourdon m avais dit que cela serais gratuit .Résultat facture de 181;92 avec 70 euros de déplacement pour faire 35 km .Une honte de ne pas respecter les engagements .Avant les fêtes de noel je trouve ça génial quelle tristesse. J ai étais obligé de mettre une étoile .Je trouve la façon de faire scandaleuse ,une HONTE .
Extrêmement déçus : dépôt d'un robot tondeuse pour un changement de batterie, deux mois plus tard toujours rien ! Alors qu'on avait promis à mon père de 93 ans que ce serait prêt une semaine après... Apparemment le technicien est plus sur route pour des poses qu'à l'atelier !
A fuir... Pourtant clients depuis des années, nous allons dernièrement de déception en déception. Pas commerçant pour 2 sous: devis stratosphériques et payants, délais de réparation non tenus et multipliés par 2 sans qu'ils voient le problème ... Nous allons trouver notre bonheur ailleurs.
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