Kiloutou Caen (Mondeville) Mondeville

Avis

1. Picot Elodie ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. Politique commerciale Kiloutou ou manque de professionnalisme ? Je rapporte x consommables après facturation et on me dit impossible de faire une reprise. Montant 160€ d’avoir ou remboursement qui me tombe sous le nez. Sans compter que le jour de la livraison une partie des consommables n’étaient pas disponibles (on me répond : bah vous pouvez aller chercher le complément. carpiquet?! )et qu’une fois j’ai du patienter 33min au téléphone. Je trouve l’ensemble très limite ! Je passe mon chemin pour mes prochains travaux… direction Kiloutou Carpiquet !

   presque 11 mois il y a
2. Fabien Goulet ★☆☆☆☆

   Kiloutou à l'air d'être une bonne agence qui fait du bon taf. Par contre..... Le personnel qui roule avec les véhicules de la société comme le nouveau WV combi électrique qui double en frôlant et faisant des queues de poisson sur la 4 voies de Falaise.

   1 année il y a
3. Jason Dupont ★★★★★

   Location de matériel en 2020 - 2021 à deux reprises et aucun soucis. Nous sommes venus ce jour pour louer un burineur pour détruire un ouvrage en agglo, mais le responsable nous a conseillé une solution moins onéreuse qui a parfaitement fait l’affaire. Merci pour vos conseils, nous reviendrons vers vous pour nos prochaines locations.

   1 année il y a

1. Cedric Benoit ★★★★★

   Très bonne agence de location. Le personnel est sympathique et accueillant. Sa bosse mais sa plaisante aussi. C'est le top ! Ils ont tous ce qu'il faut pour tout type de travaux. Bref ! Pourquoi chercher ailleurs. Je recommande vivement

   presque 2 années il y a
2. Thierry De geyer ★☆☆☆☆

   Très décevant. J'avais réservé des tables et chaises pour le mariage de ma fille une semaine en avance. Le jour J, les articles n'étaient pas disponibles. Pire, pas un seul appel pour me prevenir afin que je m'organise. A fuir absolument. Je recommande Fouet location à Carpiquet. Ils ont pu me dépanner au dernier moment. Des professionnels quoi...

   presque 2 années il y a
3. Didier Bouet ★☆☆☆☆

   Loueur à fuir , matériel réservé depuis plus d’une semaine pas disponible en arrivant le matin . Aucun coup de fil pour m éviter de venir . Personnel au comptoir qui a envie manifestement de travailler ailleurs .

   presque 3 années il y a

1. Agostini Aurore ★☆☆☆☆

   Je suis venue louer un matériel de ponçage, aucun document ne m'a été donné à signer, aucun état de l'appareil n'a été fait. Pour autant, à la restitution de l'appareil, on m'informe que je devrais payer des réparations sur la machine que je l'aurais abîmée, en plus de la location. N'ayant rien abîmé, j'affirme n'avoir causé aucun dommage et ne paierai pas de réparation. Le vendeur ne veut rien savoir et martèle que je devrais payer ces réparations, que cela était une question de "bonne foi". Sans document de constat de la machine, rendu contradictoire entre vendeur et acheteur, rien ne m'obligeait juridiquement à payer ce qu'il demande. Les échanges se sont faits dans un rapport de force entre le vendeur et moi-même, manquant clairement de respect à sa clientèle, autant que de professionnalisme. Je ne recommande pas la location de matériel dans cet établissement.

   presque 3 années il y a
2. Thomas Deurieu ★☆☆☆☆

   Une incompétence qui n'a d'égal que la nullité du service client !! Après avoir effectué une réservation en ligne il y a quelques jours, on me rappelle l'avant-veille de la location pour me signifier que le matériel n'est pas disponible !!! Bien évidemment sans excuses, sans propositions de solution de remplacement avec pour seule justification que Kiloutou a besoin de ce matériel pour son usage !!! Bref si vous n'avez besoin de rien ou si vous aimez vous faire planter allez chez eux !!!

   presque 3 années il y a

Questions fréquentes