Ce service a débloqué une situation qui durait de plus d'un an suite à une radiation robotique inopinée et sans fondement. Merci à la jeune femme qui m'a reçu avec compétence
Un personnel a l'écoute et réactif, y compris par l'application AMELI. Je vous remercie vivement !
Je remercie les agents de la CPAM pour leur écoute compréhensive. Je déplore qu'il faille adresser un courrier par voie postale pour informer d'une absence de son domicile dans le cadre d'un arrêt de travail, ce qui est très simple quand on habite à 7 km du bureau de poste et qu'on a la jambe dans le plâtre !!! Sachant que toutes les autres démarches se font prioritairement par internet. Vive la simplification administrative !
Je tenais à adresser mes sincères remerciements à la personne de l’accueil. Sa gentillesse, son sourire et son charme ont véritablement illuminé notre passage, et je suis particulièrement reconnaissant pour l’aide précieuse qu'elle a apportée à mon fils lors de son inscription sur place. Son efficacité et sa bienveillance ont fait de cette démarche une expérience très positive. Merci infiniment pour tout.
Ça fait + d'1 mois que j'ai envoyé une lettre suivie qui a bien été réceptionné avec les documents manquants demandés afin de toucher le restant des droits de ma mère et à ce jour, aucun virement n'a été effectué alors qu'ils détiennent toutes les pièces du dossier ainsi que RIB... ÇA LAISSE À DÉSIRER !!
Les conseillers sont très agréable et attentif
Personne très aimable au téléphone 3646 mais n a malheureusement pas l info....Après une estimation sur le site Ameli de remboursement le 2 mai pour une feuille de soin déposé le 24 mars,voilà que ce matin s est estimé au 9 mai. A quoi servent les estimations si elles changent constamment ? Le délais est de plus d un mois pour des frais de 810€!!! A qui se fier ??s est attristant...
Je partage cet avis car, en période de COVID, nous devons attendre devant l'accueil d'être appelé mais il n'y a pas de barrière pour se positionner dans une file plutôt qu'une autre. Du coup, nous devons attendre plus ou moins agglutinés devant... Étonnant...Je précise que la personne qui m'a reçue à l'accueil (un homme) est très aidant.
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