Voyages E.Leclerc Yvetot

Avis

1. Sandrine Lefevre (Sam) ★☆☆☆☆

   Je déconseille fortement leclerc voyage yvetot. Premier voyage à lanzarote au top avec très bonne information. 2eme en crête bien aussi. Tout à commencé pour notre voyage à tenerife j'avais pris sur le site leclerc voyage les dates les prix le détail du voyage voulu sur place on me dit pas possible il n'existe pas l'hôtesse d'accueil regarde sur son pc trouve rien me propose d'autre date même hotel plus chère, mais moi avant vu mon choix 15mn avant d'y allez je lui fais voir sur mon téléphone que je le trouve et la comme par hasard elle me sort a oui celui la je l'avais pas vu. Donc j'ai réussi à avoir celui que je voulais au tarif voulu sinon j'avais le sien beaucoup plus chère. Bref bon voyage a tenerife debuit juillet tout ce passe bien mais malheureusement le dernier jours accident je fini au urgence autorisation de repartir en avion le lendemain mais malheureusement complication , heureusement pour une fois on avait pris l'assurance mais par téléphone une misère pour avoir les renseignements pour comment déclarer l'accident et être remboursé. Et malheureusement j'avais réservé un autre voyage pour 5 personnes le 25 septembre. On a pas pris d'assurance pour ce voyage là donc j'ai du annulé pour moi seulement le voyage donc frais de 350 d'annulation. Du à mon accident à tenerife je ne peux pas reprendre l'avion je souffre encore et pour mon oedeme toujours présent et mes nécrose trop dangereux. Et la on nous demande encore des frais pour que mon mari passe en chambre individuelle et encore une vingtaine d'euros d'où on ne sais pas à quoi ces du malgré plusieurs relance pour avoir le détail. Enfin livré de voyage reçu pour le 25 et je m'aperçois qu'il on barrer 3 bagages contre 2 alors qu'on m'avait bien spécifié que rien ne changer. La je comprend plus. Fuyer Bonjour suite à votre retour. Quand on nous a annoncé un changement d'hôtel. On nous as confirmé aucun tarif supplémentaire et que la chambre individuelle rester au même tarif que le premier hôtel donc la rien ne va sur votre écoute

   presque 9 mois il y a
2. Camille Varrain ★☆☆☆☆

   Oulala, gros problème avec cette agence, personnel plus que douteux, responsable d'agence qui devait revenir de vacances à une date, qui finalement est en arrêt de travail donc ne pouvant pas parler à un responsable. Les erreurs commises (chèques cadeaux encaissés avec de l'espèce sans prévenir la personne à l'origine du chèque que si il y a dépôt d'espèce, nous devons choisir un voyage de moins de 1000 €. Ce qui est totalement lunaire et uniquement valable chez Leclerc voyages). L'employé a reconnu son erreur mais dit ne pas pouvoir la modifier. Nous sommes à bout, partir en voyage devrait être sympa mais c'est devenu un cauchemar. Ne pas faire confiance à cette agence.

   presque 10 mois il y a
3. Mathis EVRARD ★☆☆☆☆

   Je poste cette avis avant mon voyage. Réservation pour 7 NUITS 8 JOURS, du lundi au lundi. Nous venons de recevoir nos billets d’avion. Arrivée prévue pour le mardi ! Soit 7 nuits 7 jours. Même si précisé dans les conditions, je trouve ça inacceptable de ne trouver aucune solution et de retirer une journée entière au client. Je modifierai cet avis si une solution convenable est trouvé. Cordialement, Mathis Evrard

   1 année il y a

1. Cindy Bettiche ★★☆☆☆

   Cliente depuis 13 ans, nous n'avons jamais été aussi mal accueilli lors de notre dernier passage. 2 vendeuses se chamaillaient devant nous pour ne pas nous prendre car "elles n'avaient pas encore eu leur pause". Une fois d'accord sur qui allait nous conseiller nous avons eu une vendeuse ruminant son chewing-gum et qui semblait juste attendre que 19h arrive. Comme il était plus de 18h la vendeuse nous a demander de réserver sur le net car elle aurait pas le temps de réserver le voyage. Nous trouvons que depuis 2 ans le niveau des conseils et de l'accueil ont nettement baissés. Les 2 étoiles sont misent pour l'historique que nous avons avec cette agence.

   1 année il y a
2. ByChadam Recettes de Cuisine ★★★★★

   Nous avons été pris en charge par Charlotte et tout s’est bien passé, elle a su nous rassurer car c’était notre premier voyage.

   presque 2 années il y a
3. Nathalie Delaporte ★★★★★

   Très bien accueilli et conseillé. Bon tarifs

   presque 2 années il y a

1. Nath Mar ★★★★★

   Très bon accueil. Personnel très compétent. Je le recommande

   presque 2 années il y a
2. Alexandre Eliot ★★★★★

   On revient de voyages avec Leclerc Voyages au Monténégro, nous avons passé un super voyage. Tout le déroulé organisé par l’agence c’est super bien déroulé malgré quelques petits hics de l’hotel auquel ils y sont pour rien. Nous avons été bien conseillé par Charlotte, car au début nous étions pas parti au Monténégro mais elle nous a dirigé vers cette destination et nous avons bien fait de l’écouter.

   presque 2 années il y a
3. Priscilla Philippe ★☆☆☆☆

   Déçue, on ne se sent pas conseiller, on a vraiment l'impression de les embêter, rien à voir avec les conseils d'avant quand il y avait la dame qui est parti en retraite, elle est regrettable, elle était superbe dans son accueil et ses conseils. Maintenant c'est devenu décevant, je pense que notre prochain voyage ne se sera pas là bas.

   presque 2 années il y a

1. Justine Orta ★★★☆☆

   Nous sommes passés dans l’après-midi, bien reçu mais « mal » conseillé, les propositions ne répondais pas à nos attentes, ce n’était pas à la destination choisie, le prix était plus cher que notre budget et pas les bonnes dates. Nous fait comprendre que notre budget est « nul ». Nous sommes repassés quelques heures plus tard ( pour avoir quelqu’un d’autre). Nous avons été reçu par Charlotte qui a été super, nous a très bien conseillé dans la bonne humeur, et en respectant nos critères. Nous partons à notre destination souhaitée, et - Cher que le budget indiquée. Hâte de partir en septembre. Merci charlotte !!

   presque 3 années il y a

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