LCL Banque et assurance

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Avis

1. Sylvain Varniere ★★★★★

   Un accueil toujours chaleureux, des explications claires accompagnées de conseils judicieux. Merci à ma conseillère madame Bouvier très professionnelle, pour le temps accordé et la qualité de ses recommandations.

   presque 2 mois il y a
2. Katia Cherik ★★★★★

   Bonjour, je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre accueil et votre extrême gentillesse aujourd'hui. C'était un vrai plaisir de vous rencontrer et votre aide a été très précieuse. Vous êtes une personne vraiment formidable

   presque 6 mois il y a
3. Athler AHOSSI ★★★★★

   J’ai eu de bonnes expériences avec mon conseiller depuis l’ouverture de mon compte. Chaleureux et à l’écoute de mes inquiétudes. Je suis également satisfait des explications qu’il apporte à mes questions.

   1 année il y a

1. Marion Lallemand ★★★★★

   Cela fait maintenant plus de 14 ans que je suis cliente dans cette agence et je dois dire que j'en suis absolument ravie. Ils m'ont accompagné dans mes projets immobiliers à deux reprises et tout s'est très bien déroulé. Ma conseillère Mme Pélicant est très réactive à chacune de mes demandes ou interrogations grâce aux échanges via l'application. On se sent suivi et un suivi personnalisé qui plus est ! C'est très agréable. Je recommande vivement cette agence !

   presque 2 années il y a
2. Tracy LH ★★★★★

   Une agence au top du top toujour à l'écoute du client ma conseillère et top vous pouvait y'allais les yeux fermés. LCL au halles centrale top du top

   presque 2 années il y a
3. Sarah LAUGIER ★★★★★

   Bonjour Je suis au Lcl depuis mes 18 ans et j'en suis ravie. J'ai toujours été bien renseigné tant pour mes prêts que pour mes différentes opérations, quelque soit la conseillère que j'ai pu avoir. Sarah.L

   presque 2 années il y a

1. Smargoule Caroline ★☆☆☆☆

   Depuis le départ de l’ancien directeur, cette agence n’est plus capable de rien. 3 directeurs différents se sont succédés. La dernière en date se moque de moi. J’ai cherché à faire des économies en changeant d’assurance de prêt. Résultat des courses, le LCL a continué à me prélever pendant 6 mois supplémentaires. J’y ai dépensé une énergie folle car le LCL ne savait pas, ne pouvait pas, … Toutes excuses étaient bonnes à prendre. En décembre, ma conseillère m’appelle pour me dire c’est bon le problème sera réglé au 1ier janvier. Au 1ier janvier, rien du tout, le double prélèvement est toujours actif. Ce double prélèvement s’est finalement arrêté au 1ier mai après moultes appels, rendez vous, … Que d’énergie perdue. Pour conclure, ne vous inquiétez pas madame. On vous remboursera. À nouveau, des paroles en l’air. La totalité des doubles prélèvements ne m’a à ce jour toujours pas été remboursée. Et ne le sera pas d’après le dernière message de la directrice. Fuyez cette agence exceptée si vous avez du temps et de l’argent à perdre. Je suis écœurée par

   presque 2 années il y a
2. E. LG ★☆☆☆☆

   Les gestionnaires ne rappellent pas les clients en temps et en heure lorsqu'ils s'engagent à le faire. Banque qui donne des accords de principe pour des prêts et qui se rétracte au moment d'éditer les offres sans prendre la peine de prévenir le client. Sans relances de notre part nous serions encore sans nouvelle. Demande prêt faite en déc 2022 avec un accord de principe obtenu aussitôt. Plusieurs échangent depuis et c'est seulement 4 mois après que l'on apprend que la banque fait marche arrière qui plus est pour un prêt locatif d'un tout petit montant, largement couvert par notre épargne disponible.... Une banque malhonnête et qui fait traîner les choses. Personnel incompétent tant au niveau des directeurs successifs que des salariés.

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes