Viveco Rouen

Avis

1. Anas EY ★☆☆☆☆

   J'avais commandé un colis en point relais près de chez moi, finalement le livreur l'a laissé chez ce point relais. Je me présente donc, je donne le mail de confirmation avec le QR code pour retirer mes 2 colis, j'explique au commerçant que comme mentionné dans le mail, je dois verifier visuellement le colis pour voir si il n'est pas endommagé avant de le retirer et donc je l'ai prié de ne pas valider la livraison avant cette inspection, le Monsieur fort désagréable refuse toute vérification et me dit soit tu le prends soit tu le prends pas, je lui montre le mail dans le quel c'est ecrit de vérifier le colis avant retrait et persiste dans son délire. Finalement me donne un numéro soit disant de son patron pour que je puisse verifier les colis, son patron ne reponds pas. Le monsieur commence à devenir agressif et veut me bousculer dehors, je ne me laisse pas faire, j'appelle le 17 et la police me dit en haut parleur que ils ne peuvent intervenir pour ça mais que JE DOIS VÉRIFIER LE COLIS AVANT RETRAIT, le commerçant retrouve raison. Et en effet un colis etait endommagé avec la litière dehors, que j'ai donc refusé et accepté l'autre en bon état. Résumé de l'histoire : la personne ignore les lois, agressif et surtout n'a pas envie de travailler (vraisemblablement ça l'ennuie de faire des retours colis). Finalement il m'a donné le colis sans même vérifier mon identité... Quelle incompétence...

   1 année il y a
2. Romain ★☆☆☆☆

   Acheté un paquet de pains au chocolat et m’aperçois en allant au travail que j’étais en train d’en manger un avec de la moisissure dessus ! Super, mes papilles vous ont remerciées (ou pas) dès le réveil au matin. Heureusement pour vous que je ne suis pas tombé malade. Il y a souvent des produits qui ne sont plus à date de consommation et le monsieur me dit que ce n’est pas grave, que mon produit acheté n’est pas très sensible… Honteux ! Je peux tout de même évoqué que celui-ci a été échangé.

   1 année il y a
3. TimTim ★☆☆☆☆

   Je suis venu pour un échange de colis, j’ai rarement vu une tel impolitesse de ma vie, le gars était soûler et à deux doigt de m’insulter parce que j’ai oser lui demander si je pouvais poser le colis sur la caisse, si vous ne voulez pas faire point relais, ne le faite pas ???

   1 année il y a

1. Luz Azul ★★★★★

   Magasin impeccable, propre et bien rangé ! L’accueil était très aimable pour retirer mon colis. Du coup, j’y ai fait mes courses.

   presque 2 années il y a
2. W (W) ★☆☆☆☆

   Refuse les colis le samedi sans aucune raison, pourtant mentionné comme point relais ouvert. Quand on demande la raison c'est "parce que le patron veut pas", n'importe quoi

   presque 2 années il y a
3. Ajin wng ★☆☆☆☆

   Personnel pas aimable colis ouvert et mal refermé avec du scotch ce qui laisse pensé qu'il la déjà ouvert.

   presque 2 années il y a

1. Valentine Haeyaert ★☆☆☆☆

   Je suis allée chercher un colis aujourd’hui. La personne n’était pas aimable du tout, mon colis était ouvert. Je lui demande de vérifier si j’ai bien tout à l’intérieur il ne veut rien entendre et me dit que je dois accepter le colis ouvert ou rien. Hausse le ton quand je lui demande juste de vérifier si j’ai bien mon produit à l’intérieur. J’ai rarement vécu ça

   presque 3 années il y a
2. Lucie Titus ★☆☆☆☆

   Dates périmé ! J'y suis aller plusieurs fois a chaque fois date périmé ! On a beau lui dire il s'en fiche !!!

   presque 3 années il y a
3. manuel neves ★★★★★

   Epicerie près du centre ville ouvert le dimanche et tous les jours jusqu'à 22 h. Accueil et service sympa.

   presque 4 années il y a

Questions fréquentes