Nous souhaitons témoigner de notre expérience particulièrement problématique avec cette agence. Le séjour qu’elle avait organisé pour ses clients n’a pas été réglé, contrairement à ce qu’elle prétendait. À l’arrivée, nous avons constaté que aucun paiement n’avait été effectué, ce qui nous a contraints, en toute logique, à demander aux clients de régler eux-mêmes leur chambre pour pouvoir accéder à leur hébergement. À ce jour, l’agence n’a toujours pas procédé au règlement dû, malgré ses affirmations contraires. Cette situation a créé une gestion totalement évitable. Nous devons également signaler la qualité déplorable des échanges avec cette agence : des propos inappropriés et un manque de respect évident envers notre équipe ont été constatés, alors même que nos collaborateurs ne faisaient qu’appliquer les règles en vigueur. Ce comportement est inadmissible et contraire à toute relation professionnelle. Il est important de préciser que les clients, eux, ont été entièrement satisfaits de leur séjour : aucune remarque négative concernant la chambre, la propreté ou le petit-déjeuner. Les difficultés rencontrées proviennent exclusivement de la mauvaise gestion de l’agence, et en aucun cas de la qualité de nos services. Nous déplorons profondément le manque de professionnalisme dont nous avons été témoins et invitons l’agence à revoir sérieusement ses pratiques afin d’éviter que d’autres voyageurs ne subissent les mêmes désagréments. Nous déconseillons donc fortement cette agence à nos confrères et clients.
Contacts et Localisation
📍 Adresse: 102 Rue Saint-Jean, 14400 Bayeux, France
📞 Téléphone: +33 6 30 55 63 39
🌐 Site: normandyamericanheroes.com
Photos
Avis
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hotel luxembourg ★☆☆☆☆
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Mark Roberts ★★★★★
Nous avons participé à un circuit de 8 jours, de la Normandie à la Bataille des Ardennes. Notre guide, Pierre, était exceptionnel. Il a su raconter des histoires aussi variées que profondes sur des sujets que la plupart des livres d'histoire passent sous silence, voire passent sous silence. Si vous souhaitez vraiment en savoir plus sur l'histoire de la Seconde Guerre mondiale, Pierre est une ressource précieuse.
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Daniel Gaucin ★★★★★
Vous ne regretterez pas votre visite ! N'oubliez pas que France accorde à ses employés une pause respectable dans la journée et est fermé de 12h à 15h, voire de 13h à 15h selon la période de l'année. Vérifiez donc sur Google ou appelez avant ! Par précaution !
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joseph artime ★☆☆☆☆
Je ne recommande pas cette entreprise. Le guide touristique s'est montré extrêmement sarcastique à propos des efforts américains pendant le jour J. Sa version des efforts déployés par les troupes américaines lors du Jour J était qu’elles avaient simplement de la chance de ne pas combattre les meilleures troupes et adolescents allemands contre des adultes américains. Il est tout aussi soucieux de s'assurer que seuls ceux qui ont payé pour la tournée puissent l'entendre, même ceux qui ne faisaient que passer par là. Impoli et arrogant.
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Jeff Hurren ★★★★★
Rudy est un planificateur et un guide magistral. Nous avons fait une tournée prolongée avec lui (7 jours). Il a fait un travail parfait en élaborant un itinéraire qui a vu les sites les plus importants pendant la bonne durée, sans parler de la sélection de bons restaurants et d'hôtels où séjourner. C'était l'objectif de ma vie de visiter la Normandie et ses environs, en suivant les traces de mon grand-père à travers l'Europe pendant la Seconde Guerre mondiale.
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Jim Kazalis ★★★★★
J'ai amené ma famille de 5 personnes pour revivre ce que mon père a vécu avec la 2e division blindée en juin 1944. Notre guide touristique n'était pas seulement un guide touristique mais un historien qui a donné vie aux batailles et aux actes d'héroïsme individuels. Nous n'avons pas été déçus. Ne regardez aucun autre avis. N'allez pas en Normandie sans Normandy American Heroes. Nous avons terminé notre journée de visite au cimetière américain de Colleville sur Mer. Cette journée de tournée restera avec moi pour le reste de ma vie.
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Marc C ★★★★★
Très belle journée et parfaite d'un point de vue historique. Pierre a la facilité de raconter des anecdotes que la journée est passée trop vite. Si vous êtes en Normandie et que vous désirez visiter les sites historiques autrement, allez-y et foncez, vous ne serez pas déçus. Encore un grand merci à Rudy et Pierre.
Nouvel Avis
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de Normandy American Heroes?
Normandy American Heroes se trouve au 102 Rue Saint-Jean, 14400 Bayeux, France
Quel est le numéro de téléphone de Normandy American Heroes?
Vous pouvez contacter Normandy American Heroes au +33 6 30 55 63 39
Comment se rendre à Normandy American Heroes?
Vous pouvez vous rendre à Normandy American Heroes via le lien suivant